2011年36氪采訪過一次螞蜂窩,創(chuàng)始人陳罡一再強調(diào)網(wǎng)站內(nèi)容;2014年i黑馬又與螞蜂窩對話,陳罡再次強調(diào)內(nèi)容的重要性,講述了一個用4年時間積累5000萬用戶的旅游社區(qū)的成長故事。而在此對話之前,也是2014年,螞蜂窩曾頻頻轟炮去哪兒、揭露在線旅游刷好評等內(nèi)幕,揭露行業(yè)內(nèi)部短處一則表現(xiàn)得挺深明大義,二則也暗示了自家UGC(用戶生成內(nèi)容)網(wǎng)站的天生優(yōu)勢,螞蟻窩沉淀了多年的用戶資源,今天終于足以拿來指責、對抗OTA界的劣質(zhì)現(xiàn)況,但一手內(nèi)容一手名聲之間,個性化UGC真的可以搭上互聯(lián)網(wǎng)的下一個風口浪尖、乘風破浪?
整個生態(tài)鏈可以說最為完美的用戶主導內(nèi)容型旅游社區(qū),運營上也可以輕而易舉成功?越是完美,越是沒那么輕松,螞蜂窩要面對的不只是UGC的內(nèi)容優(yōu)勢,還有最關(guān)鍵的盈利轉(zhuǎn)化之痛。
UGC旅游網(wǎng)優(yōu)勢:內(nèi)容生態(tài)鏈良好
在線旅游行業(yè)從內(nèi)容的引導方面可以大致分為兩種:UGC一類,用戶自行生成網(wǎng)站內(nèi)容,這類網(wǎng)站以社區(qū)為主,用戶可以自由分享內(nèi)容、進而與網(wǎng)友互動,最終實現(xiàn)網(wǎng)站的總建設,螞蜂窩、窮游、風車網(wǎng)等同屬于此類;另一類,也就是有別于用戶主導、網(wǎng)站建設內(nèi)容由建設者主導的其他OTA,攜程、去哪兒、同程藝龍等多屬于此類。
無論是網(wǎng)站架構(gòu)還是螞蜂窩的內(nèi)部數(shù)據(jù)運營方式,都大大增強了用戶的便捷性體驗,旅游愛好者之間的相互分享、互助,組成了網(wǎng)站的主內(nèi)容,同樣為UGC類旅游網(wǎng)的內(nèi)容增色,而螞蜂窩的盈利只取最后環(huán)節(jié)的提成,也使得網(wǎng)站的用戶更有自主建設社區(qū)內(nèi)容的歸屬感。
UGC類旅游網(wǎng)的內(nèi)容由用戶主導,編輯適度引導,可以說,從用戶的角度上來看,這是最舒適的一種網(wǎng)站建站模式。
而已經(jīng)醞釀良久、沉淀了5000萬用戶的螞蜂窩,內(nèi)容好就真萬事俱備?
UGC旅游網(wǎng)劣勢:盈利與內(nèi)容之間最難調(diào)和
人人網(wǎng)旗下風車網(wǎng),已經(jīng)死去的UGC旅游,自2012年3月上線到5月份的團隊解散,風車網(wǎng)在不到兩個月的時間內(nèi)倉促離席,一則定位模糊,二則沒能找到盈利模式,或者不如說,短短的兩月之間,風車網(wǎng)雖高調(diào)上線,但基本是還未發(fā)芽已經(jīng)自動放棄田地的耕耘。
不同于直接盈利類的OTA網(wǎng)站,UGC類旅游網(wǎng)在強調(diào)內(nèi)容為王的同時,也深受其累,網(wǎng)站最終的目的是盈利,只顧內(nèi)容、走公益路線顯然不是長久之策。
大眾點評積累了那么多年的良性用戶資源,為了盈利最終轉(zhuǎn)型團購網(wǎng)站,但直至目前依然排名美團之后;美麗說、蘑菇街倒是基于產(chǎn)品的分享做大了,但還是因為阿里的排擠選擇艱難轉(zhuǎn)型……最佳的用戶資源與盈利之間成功調(diào)和往往困難重重。
小火慢煎的螞蜂窩經(jīng)過幾番融資,資金目前不是問題;基于技術(shù)構(gòu)建數(shù)據(jù)、進而把握網(wǎng)站整體內(nèi)容,網(wǎng)站內(nèi)容建設也不是問題;但是關(guān)于盈利的模式,螞蟻窩還需多多努力。
近來螞蜂窩炮轟去哪兒,指出其500元購買一條正面評價的弊端,爆在線旅游刷好評成潛規(guī)則的內(nèi)幕,無外乎想在增加網(wǎng)站曝光率的同時帶給自家網(wǎng)站正能量,此類手段確實可以有效增加曝光率,只是真正需要關(guān)注的還應該是內(nèi)容與盈利之間的調(diào)和。
一面做內(nèi)容一面做還得顧著名號,螞蜂窩絕沒專訪對話中表現(xiàn)的那么瀟灑。
互聯(lián)網(wǎng)移動化風潮,螞蜂窩內(nèi)容與盈利難調(diào)和
互聯(lián)網(wǎng)是個快性子,需要小火慢燉、細火烘焙的UGC旅游社區(qū),已經(jīng)挺過了最難的初始積累用戶階段,在時刻翻新、變幻的互聯(lián)網(wǎng),繼SNS、微博、電商等熱潮之后,移動互聯(lián)儼然又是一個新風口浪尖,螞蜂窩能否乘上這艘快船?
目前,螞蜂窩運營了6款APP,包括旅游攻略、旅行翻譯官、螞蜂窩攻略路書、旅行家游記、嗡嗡、游記等,細化、高產(chǎn)APP也算一大特色了。螞蜂窩緊緊抓住APP簡單易行的特點,堅持一款APP專注于一種服務的特色,求專而不求全,但這種移動端的運營策略難免造成分流的壓力。
內(nèi)容與盈利之間,是一個永恒值得探討的話題,螞蜂窩也還需多加探索。
作者:A5安然 來源:A5站長網(wǎng),轉(zhuǎn)載請注明出處!
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!