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微信O2O落地太難?首個(gè)微信020系統(tǒng)微平臺(tái)上線

 2014-08-07 21:29  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

在O2O領(lǐng)域,普遍討論的一個(gè)問題是落地,一方面在于O2O項(xiàng)目怎么落地,另一方面還要講究落地之后的效果,因?yàn)楫?dāng)前的狀況是O2O雖然落地,但是很多項(xiàng)目?jī)H僅止于落地,之后再也沒有些許作為。譬如,O2O落到了門店,這算是真正落地了嗎?縱然已經(jīng)看到了實(shí)體,但是如何吸引顧客,如何引導(dǎo)顧客是落地之后的另一個(gè)問題。

關(guān)于O2O落地這個(gè)話題,難還是不難,頗有”盜亦有道”的味道,只要找到合適的方式,落地決然不是一個(gè)難事。就如近期汪峰演唱會(huì)O2O的話題已經(jīng)被炒上了頭條,外界都在探討O2O模式的時(shí)候,演唱會(huì)已經(jīng)做到了線上線下同步的階段,這就是一堂非常生動(dòng)的O2O模式探求落地的實(shí)例課,讓圈內(nèi)人士茅塞頓開,原來(lái)可以這樣落地。

其實(shí),落地不一定要多重,也不一定多么龐大,有的時(shí)候你只需要借助一個(gè)平臺(tái)或者一個(gè)小小的創(chuàng)意就能落地,汪峰憑借的是演唱會(huì),廣大創(chuàng)業(yè)者們需要什么樣的平臺(tái)?這就是我們今天要探討的話題。

基于微信落地還是基于APP落地

當(dāng)年微信公眾號(hào)憑空出世,曾讓成千上萬(wàn)的商家為之歡呼,微信所謂的“再小的個(gè)體也有品牌”讓商家們感覺移動(dòng)營(yíng)銷的春天來(lái)了,然而,微信出現(xiàn)的真正目的真的不是做營(yíng)銷,它要的是讓商家的粉絲能夠切實(shí)的在第一時(shí)間享受商家的服務(wù)。

時(shí)隔幾年,那些堅(jiān)持做微信公號(hào)運(yùn)營(yíng)的商家積累數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)的粉絲,這些商家自然不會(huì)拋棄微信公號(hào)再去做一款A(yù)PP,然后耗盡心血去吸引APP用戶,再投入巨大成本去運(yùn)營(yíng)APP。以APP起家項(xiàng)目有很多,只是坐擁成百上千萬(wàn)用戶的APP跟與微信公號(hào)的訴求是一樣的,都在考慮如何落地。只能說(shuō),各有各的打法,失敗的案例比比皆是,所以APP與微信走的是兩條路子,因?yàn)樽鯝PP的都是燒的起錢的大團(tuán)隊(duì),而使用微信公號(hào)的是成千上百萬(wàn)的中小商家,或者說(shuō)他們沒有能力搞APP,只能依靠微信來(lái)?yè)肀б苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

事實(shí)上,微信整體的生態(tài)環(huán)境是沒錯(cuò)的,起初的定義就是一種生活方式解決方案,雖然后來(lái)很多微信草根大號(hào)都開始做起來(lái)推廣的行當(dāng),這也難以阻擋微信的進(jìn)一步發(fā)展,說(shuō)白了就是微信于O2O生態(tài)的落地。事實(shí)上,那些微信營(yíng)銷大號(hào)也不愿意單純的靠接廣告來(lái)謀生,能夠直接進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)或者說(shuō)是落地也是他們的訴求。而對(duì)于運(yùn)營(yíng)本地服務(wù)類大號(hào)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)也是面臨沒有平臺(tái)系統(tǒng)支持而無(wú)法大展拳腳的尷尬。

微信做O2O項(xiàng)目的幾個(gè)難點(diǎn)

一大部分商家渴望通過微信落地,但是基于微信的項(xiàng)目有幾個(gè)難點(diǎn)。

首先,微信的消息群發(fā)是個(gè)問題,微信公號(hào)訂閱號(hào)每天只能發(fā)一條信息,服務(wù)號(hào)則是可恥到每個(gè)月只能發(fā)送4條信息,這對(duì)于商品銷售而言有些太奢侈了,不可能把大量的商品信息都放到一條消息中來(lái)推送,過多的信息會(huì)讓用戶由衷的反感。

其次,微信的支付接口太少,不是所有的微信用戶都習(xí)慣后者信任微信支付,相當(dāng)一部分人更喜歡用支付寶或者財(cái)付通來(lái)支付,這樣就造成了消費(fèi)者的支付障礙。

第三,微信公號(hào)于商品的展示上也有些問題,僅僅用微信公號(hào)來(lái)展示的產(chǎn)品圖片顯得有些雜亂而沒有章法,不如網(wǎng)站系統(tǒng)的展示那樣竟然有序,尤其是現(xiàn)在的移動(dòng)端都追求扁平化設(shè)計(jì)。

當(dāng)前微信第三方平臺(tái)濫相

因?yàn)槲⑿殴娖脚_(tái)的極大不便意性,微信開放后臺(tái),讓更多的第三方開發(fā)商家進(jìn)駐,以開發(fā)更多的適于商家的微信功能。很多商家看到這個(gè)機(jī)會(huì),繼而涌現(xiàn)出很多微信第三方開發(fā)商家,商家們有大有小,提供的服務(wù)的水平也是良莠不齊,這些第三方有的是頗具實(shí)力的大公司,有的則是幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),隨便照抄某個(gè)第三方后臺(tái),就可以打出自己的旗號(hào)招徠商家,用過的商家才知道這是大坑,更多的商家是不知道如何選擇微信第三方。

此前微信第三方行業(yè)發(fā)生過一起并購(gòu)的案例,微信生意寶并購(gòu)了微信財(cái)路通,正是因?yàn)槲⑿诺谌疆a(chǎn)品的嚴(yán)重同質(zhì)化,才使得行業(yè)走上資源整合的局面。在整合的同時(shí),很多商家也發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品差異化、精細(xì)化及服務(wù)化的重要性,就此微信生意寶開發(fā)了【微平臺(tái)】。

揭秘國(guó)內(nèi)首款微信O2O解決方案——微信生意寶【微平臺(tái)】

不要說(shuō)我在打廣告,筆者確實(shí)在體驗(yàn)了一番微平臺(tái)之后才寫了這篇文章,說(shuō)實(shí)話,真不像之前的微信第三方產(chǎn)品,簡(jiǎn)單說(shuō)一點(diǎn),至少它集成了包括微信支付、支付寶、財(cái)付通、易寶等四種支付方式,這一點(diǎn)上可以看出微信生意寶下了很大的功夫。

那么微信生意寶【微平臺(tái)】作為國(guó)內(nèi)首款微信O2O解決方案能夠解決什么問題呢?可以從幾個(gè)點(diǎn)來(lái)描述,即為平臺(tái)具備客全新的客戶管理系統(tǒng),使得客戶管理起來(lái)更加方便;同時(shí)還接入了多客服功能,能夠更好的第一時(shí)間與客戶交流溝通;超強(qiáng)的四種支付工具的集合這里不再細(xì)說(shuō);令人驚訝的是它可以在大眾點(diǎn)評(píng)及58同城等平臺(tái)抓取商家數(shù)據(jù)并可以自動(dòng)導(dǎo)入到你的平臺(tái),這個(gè)功能可以讓你在做O2O項(xiàng)目時(shí)省很大的氣力;甚至可以直接在微信上玩團(tuán)購(gòu)等電商交易,還能在平臺(tái)里利用微電商解決方案搭建購(gòu)物板塊,這個(gè)功能可謂強(qiáng)大的變態(tài);當(dāng)然,各種與用戶互動(dòng)交流的工具也是一個(gè)不缺。除此之外還有強(qiáng)大的社交傳播體系,總而言之可以讓你的O2O平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)上更加靈活。

整體感覺,微信生意寶的【微平臺(tái)】有些像當(dāng)年叱咤風(fēng)云的BBS系統(tǒng)——Discuz,為傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)站長(zhǎng)及草根創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)快速創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),重要的是它真的很簡(jiǎn)單。不同的只是【微平臺(tái)】是基于微信O2O的平臺(tái)系統(tǒng)解決方案。

微信O2O生態(tài)將會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)

在以往的微信O2O解決方案中,功能不完備是一個(gè)問題,細(xì)節(jié)考慮欠妥也是一個(gè)問題,之前的微信第三方系統(tǒng)應(yīng)該說(shuō)更重要的功能還在于信息傳播。之所以說(shuō)微信生意寶微平臺(tái)是國(guó)內(nèi)首款微信O2O解決方案,它除了能解決前文所提的微信O2O項(xiàng)目幾大難點(diǎn)之外,從生活服務(wù)平臺(tái)的本質(zhì)出發(fā)來(lái)考慮產(chǎn)品內(nèi)容,這樣開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品基本上可以滿足O2O項(xiàng)目的大部分需求,這樣創(chuàng)業(yè)成本就會(huì)進(jìn)一步降低。

另一個(gè)層面,因?yàn)槲⑵脚_(tái)這樣第三方產(chǎn)品的出現(xiàn),大家一直在探討的微信O2O生態(tài)落地成為現(xiàn)實(shí),微信一直在追求的本地生活服務(wù)也會(huì)進(jìn)一步落實(shí)。而基于微信的O2O項(xiàng)目因?yàn)橥度胼^低,足夠輕等特點(diǎn),也會(huì)更受創(chuàng)業(yè)者的親睞,微信的O2O生態(tài)實(shí)現(xiàn)的速度也會(huì)更快。

不得不說(shuō),基于微信的O2O模式一直在遭受非議,如今一個(gè)第三方產(chǎn)品就足以讓微信的前途更加明朗,這就是技術(shù)的力量。

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