【編者按】“萬能的微信”揚(yáng)言要做企業(yè)軟件不是一天兩天的事了，上周終于在千呼萬喚中露出真面目。這一舉措真的能讓傳統(tǒng)的企業(yè)軟件聞風(fēng)喪膽嗎?國內(nèi)社交協(xié)作企業(yè)軟件i8小時創(chuàng)始人米丹寧向億邦動力網(wǎng)傳達(dá)了幾個觀點(diǎn)。以下為米丹寧自述：
BAT氣勢洶洶，大有侵吞一切的架勢。這不，微信也看中了最傳統(tǒng)的企業(yè)軟件的陣地——企業(yè)管理軟件，覷覦這塊外國人吃肉、中國人喝湯的市場。
民族企業(yè)軟件的“喝湯”歷史
話說企業(yè)軟件，代表作ERP，可以說是歷史悠久、根深蒂固，中國軍團(tuán)前赴后繼而基本是折戟沉沙，碩果僅存的幾家財務(wù)軟件企業(yè)這兩年在互聯(lián)網(wǎng)思維沖擊下也活得氣喘吁吁，恨生不逢時。以BAT為代表的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，異軍突起，趕走谷歌、擊敗微軟、引領(lǐng)全球電商潮流。一夜間改變了中國人的生活，動搖了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的市場規(guī)則。
現(xiàn)如今，Oacle、SAP繼續(xù)很舒服的過著日子，微軟也還堅挺，IBM系統(tǒng)盤踞銀行的中樞神經(jīng)，享用著吃不盡的肥肉。而民族企業(yè)如用友等，當(dāng)初一腔軟件報國的熱情，借助財務(wù)管理的中國特色，搶了碗肉湯，然而終于沒有撼動大老虎們的地位?；ヂ?lián)網(wǎng)的狂風(fēng)暴雨，碰到企業(yè)市場時，連李彥宏都承認(rèn)它不屬于BAT?；ヂ?lián)網(wǎng)打通了世界，就是打不通企業(yè)內(nèi)外。挑戰(zhàn)企業(yè)軟件，微信做好準(zhǔn)備了嗎?
從微信企業(yè)號選擇了廣州移動、東航、方太這樣的標(biāo)桿性的大企業(yè)來看，微信企業(yè)號延續(xù)了微信服務(wù)號的測試推廣策略，先樹立行業(yè)典型，再快擴(kuò)張和推廣。具體在技術(shù)層面，從i8小時支持方太嘗試微信企業(yè)號的過程得知，微信企業(yè)號提供了用戶唯一身份的自定義，實現(xiàn)了員工企業(yè)帳號和員工微信帳號的打通。企業(yè)還可以利用標(biāo)簽功能創(chuàng)建不同的員工用戶組，實現(xiàn)企業(yè)的自動員工群創(chuàng)建和應(yīng)用授權(quán)管理。這兩個功能已經(jīng)能夠滿足企業(yè)通過微信來實現(xiàn)企業(yè)社交溝通和移動應(yīng)用接入需求。
微信企業(yè)號在第一階段并沒有把重心放在微信企業(yè)號的最佳用戶群，中小微企業(yè)上。其野心也大，希望通過企業(yè)號整合公眾號和服務(wù)號，并借對企業(yè)的組織架構(gòu)和員工帳號認(rèn)證的控制，滲透到企業(yè)系統(tǒng)的內(nèi)核。進(jìn)一步就有了挑戰(zhàn)ERP等關(guān)鍵系統(tǒng)的能力，有一天，被老虎巨頭盤踞了這么多年的企業(yè)核心系統(tǒng)就可能在微信號下應(yīng)用市場模式的蠶食下土崩瓦解。
打掉“老虎”的可能性
企業(yè)軟件市場這塊大蛋糕，在消費(fèi)市場差不多被瓜分殆盡的時候，互聯(lián)網(wǎng)的群狼一定會撲向這塊大而肥的獵物!那么我們來分析下，微信企業(yè)號是否有打老虎、搶肥肉的可能?
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)領(lǐng)域的突破是跨界的，我消滅了你，但與你無關(guān)!互聯(lián)網(wǎng)下，一切皆有可能。微信至少有以下幾個優(yōu)勢：
一是天然的互聯(lián)網(wǎng)基因。
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)推廣產(chǎn)品、提供服務(wù)，獲取客戶的最有效途徑，企業(yè)已經(jīng)不能離開互聯(lián)網(wǎng)而獨(dú)善其身。而互聯(lián)網(wǎng)正是傳統(tǒng)軟件(包括SAP、ORACLE等)的短板，讓他們連接互聯(lián)網(wǎng)，幾乎是要了他們的命。最顯著的例子就是IBM+SAP組合在蘇寧易購的表現(xiàn)，這是一個被互聯(lián)網(wǎng)IT界普遍詬病的一個反面典型。而微信以連接一切為目標(biāo)，天然就是一個開放的平臺，利用微信的企業(yè)號，不僅可以實現(xiàn)與微信公眾號和服務(wù)號進(jìn)行打通，也同時意味著企業(yè)與微信世界實現(xiàn)了連通;
二是接口開放，整合社會資源。
微信這次的顛覆行動不是從正面進(jìn)行的。用友等民族企業(yè)軟件，采用的是正面進(jìn)攻的方式，這種方式在當(dāng)時尚處健壯期的列強(qiáng)面前，無異于以卵擊石。微信企業(yè)號自己只做了與員工號與微信號的認(rèn)證統(tǒng)一加組織架構(gòu)的管理功能，其他則以開放接口的方式來開放給用戶和第三方服務(wù)來做，利用的是用戶和社會資源來進(jìn)行，這樣就具有了強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。
三是天然的移動優(yōu)勢。
傳統(tǒng)企業(yè)軟件，即使是SAP、IBM，在移動方面也是蹩腳貨，他們的這個短板幾乎是難以克服的。微信+Html5的組合同時也解決了APP的下載和更新門檻，具備了當(dāng)年B/S結(jié)構(gòu)對陣C/S結(jié)構(gòu)的部署和維護(hù)優(yōu)勢。
最后，則要說到ORACLE、IBM等傳統(tǒng)巨頭自身的問題，內(nèi)部冗長的流程，官僚的作風(fēng)，與互聯(lián)網(wǎng)思維已經(jīng)格格不入。英雄暮年，尚能飯否?
支招：農(nóng)村包圍城市?
上面說了很多微信打大老虎的優(yōu)勢，晚上可以做夢，醒來還是要面對現(xiàn)實。從技術(shù)上講，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和企業(yè)架構(gòu)有著本質(zhì)的不同，互聯(lián)網(wǎng)追求薄而寬的架構(gòu)模式，以應(yīng)對簡單邏輯、大并發(fā)為主。而企業(yè)架構(gòu)則更多的是窄而深、邏輯復(fù)雜的應(yīng)用場景。ERP軟件在企業(yè)里的用戶數(shù)比起互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，用戶數(shù)可以忽略，但處理邏輯則要窮舉各種可能。這也是為什么，互聯(lián)網(wǎng)在橫掃一切的時候，在企業(yè)軟件門前卻裹足不前，沒什么像樣的建樹。百足之蟲，死而不僵，微信在短期內(nèi)想搶奪大老虎口里肥肉并不現(xiàn)實。選擇以企業(yè)號整合公眾號和服務(wù)號，控制員工帳號和帳號認(rèn)證，利用開放接口策略打通企業(yè)系統(tǒng)，這幾個非正面對抗的方式來下手，應(yīng)該也是微信深思熟慮的策略。
這里也提醒下微信，在大企業(yè)領(lǐng)域，因為SAP、ORACLE等根深蒂固的勢力，撼動不是件易事。但是在廣大的中小微企業(yè)，微信企業(yè)號則有著廣闊的天地。這類企業(yè)是IOE和SAP等基本未涉足的領(lǐng)域，用戶的需求也相對簡單標(biāo)準(zhǔn)，能夠接受SAAS服務(wù)模式。如果微信企業(yè)號能以海納百川的態(tài)度，匯集和率領(lǐng)適應(yīng)各個行業(yè)和用戶群的應(yīng)用，以農(nóng)村包圍城市的方式，則企業(yè)軟件領(lǐng)域的洋老虎、大老虎們的好日子也就到頭了。
那么，微信企業(yè)號暫時還打不倒老虎，能否傷害到目前市場上一腔熱血、激情飛揚(yáng)的以社交辦公、項目協(xié)作、云工作流和云CRM為方向的有志青年呢?這個答案其實也很簡單，微信強(qiáng)大的社群溝通能力遷移到企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，對單純以協(xié)作溝通為重心的應(yīng)用打擊是可想而知的，但企業(yè)用戶的需求的多樣化的和行業(yè)差異決定了微信在企業(yè)深度應(yīng)用上是很難有作為的，對企業(yè)應(yīng)用有著獨(dú)門絕技的創(chuàng)業(yè)小弟們，則是一個更大的機(jī)會，微信如果以海納百川的博大胸懷，率領(lǐng)眾小弟們一起打土豪、分田地，喝湯吃肉，則騰訊和微信又是做了一件利國利民的好事。
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