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現(xiàn)在大家基本上對(duì)于微商做零售才能長(zhǎng)久,基本上是達(dá)成了共識(shí)。但是微商如何做零售呢?很多人就不是非常清楚了,有一些人也做微商零售,但是一直業(yè)績(jī)平平,甚至根本賣(mài)不出去貨。那通過(guò)微商做零售,該如何做呢?下面李雷霆來(lái)介紹幾種非常有效的零售模式。
1、平臺(tái)本身比較牛,代理只要做推廣就行了
大家常說(shuō)的平臺(tái)有調(diào)性,就是平臺(tái)本身有自己的優(yōu)勢(shì),目標(biāo)顧客群對(duì)于平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)就非常的喜愛(ài)。比如唯品會(huì)靠鞋服起家,聚美優(yōu)品靠護(hù)膚品的閃購(gòu)起家,平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是非常明顯的,一般只要目標(biāo)人群到來(lái),成交的占比是非常大的。這類(lèi)平臺(tái)本身就能夠很好的做零售了,代理主要起到的作用就是推廣。像前幾年很火的淘寶客,每一個(gè)淘寶店鋪也就是比較有調(diào)性的小平臺(tái),淘寶客通過(guò)自己的推廣,把目標(biāo)顧客人群引流到淘寶店,然后在淘寶店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,訂單成功以后,淘寶客們獲得一定比例的傭金。
對(duì)于這種企業(yè)本身就要對(duì)顧客的定位非常的清晰,同時(shí)能夠差異化出來(lái)自己的優(yōu)勢(shì),且能夠讓顧客心甘情愿的在這里買(mǎi)單。在調(diào)性做的比較好的平臺(tái)里面,目前比較知名的有母嬰平臺(tái)蜜芽:蜜芽通過(guò)嬰兒常用的紙尿片及奶粉,來(lái)吸引顧客到自己的平臺(tái)購(gòu)買(mǎi),這兩塊是不賺錢(qián),而是通過(guò)平臺(tái)的其他長(zhǎng)尾型產(chǎn)品,如女性護(hù)膚品、寶寶衣服這些來(lái)獲取利潤(rùn)。還有跨境電商平臺(tái)小紅書(shū):小紅書(shū)是從解決特定出境購(gòu)物痛點(diǎn)的工具性產(chǎn)品開(kāi)始,吸引跨境購(gòu)物人群,慢慢的延伸到自營(yíng)電商平臺(tái),通過(guò)為用戶提供境外商品以此獲利。
平臺(tái)的調(diào)性有了,也是要有足夠多的用戶入駐才行,這個(gè)時(shí)候,推廣方面,可以通過(guò)傳統(tǒng)的花錢(qián)做廣告,也可以通過(guò)招募代理商幫忙推廣。傳統(tǒng)的推廣往往更多的是在一些主流的媒體平臺(tái)投放廣告,對(duì)于很多長(zhǎng)尾的平臺(tái),廣告的范圍涉及不到。微商代理就能夠很好的解決這個(gè)問(wèn)題,不論是QQ群,還是貼吧,亦或者興趣部落,甚至應(yīng)用商店里app下面的評(píng)論,都是微商代理們做廣告的地方。而且是成交以后再付費(fèi),這是真正的零風(fēng)險(xiǎn)推廣模式。
2、產(chǎn)品本身比較牛,代理要有一定的銷(xiāo)售技巧
主要是產(chǎn)品功效的差異,以及同質(zhì)化產(chǎn)品價(jià)格的差異。有了差異,就有很多可以塑造與眾不同的價(jià)值的地方,有了差異,也就有很多的機(jī)會(huì)從不同的角度來(lái)讓顧客對(duì)我們表示認(rèn)可。
讓顧客對(duì)我們認(rèn)可的基礎(chǔ)就是產(chǎn)品本身確實(shí)能夠解決顧客的痛點(diǎn),差異化的產(chǎn)品其實(shí)很容易讓顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,哪怕顧客剛買(mǎi)了其他同類(lèi)的產(chǎn)品,我們也能運(yùn)用一些銷(xiāo)售方法,讓他把同行的產(chǎn)品扔掉,選擇我們的。現(xiàn)在很多人在宣傳推廣產(chǎn)品功效的時(shí)候,都會(huì)夸大一些,略微的夸大可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,但是產(chǎn)品能否形成顧客的口碑分享及回購(gòu),這就需要產(chǎn)品本身的效果說(shuō)話了。能夠產(chǎn)生口碑及回購(gòu),企業(yè)的發(fā)展和壯大,就指日可待了。沒(méi)有口碑及回購(gòu),最終也只能是賺一筆快錢(qián),不能持久。
總之,產(chǎn)品一定要有差異化,同時(shí)能夠真正的解決顧客的問(wèn)題,相對(duì)于同類(lèi)的產(chǎn)品,效果比較突出。
比如我自己出售的去黑頭產(chǎn)品,用了之后效果非常明顯,顧客反饋都非常好。李雷霆本人就在做零售的時(shí)候,把產(chǎn)品賣(mài)給一些剛買(mǎi)了同行的產(chǎn)品的人,包括有同行產(chǎn)品的代理(是真心要去黑頭,而不是了解產(chǎn)品情況的。)
比如橙子,或者柑橘,平時(shí)購(gòu)買(mǎi)的價(jià)格比較高,但是通過(guò)微商平臺(tái),價(jià)格比線下便宜很多,那顧客當(dāng)然愿意在這買(mǎi)了,或者線下比較難買(mǎi)到,但是味道又非常好,愿意在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。我就認(rèn)識(shí)一個(gè)淘寶賣(mài)家,她就通過(guò)淘寶賣(mài)柑橘,一個(gè)月獲利幾萬(wàn)。
還有一些產(chǎn)品本身并非有多大的優(yōu)勢(shì),但是其他方面優(yōu)勢(shì)很高,比如食品類(lèi)的,一個(gè)做食品及水果的微商跟我聯(lián)系,他一個(gè)月可以做幾萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,
我當(dāng)時(shí)也蠻好奇的,就問(wèn)她,你是不是價(jià)格比較有優(yōu)勢(shì)呀,他說(shuō)價(jià)格適中,之后我又問(wèn),是不是你只做附近的小區(qū)里的,然后送貨上門(mén),他說(shuō)是的,
這種也就是微小范圍內(nèi)的O2O,他能賣(mài)掉貨,不在于價(jià)格方面,而在于讓顧客方便。
綜上,也就是你一定要有優(yōu)勢(shì),而這個(gè)優(yōu)勢(shì)是顧客比較在乎的。產(chǎn)品功效也好,購(gòu)買(mǎi)的便捷性也好,總之,要能夠讓顧客愿意在你這購(gòu)買(mǎi)。
因?yàn)閷?duì)于這類(lèi)產(chǎn)品,沒(méi)有了平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),只有靠代理一對(duì)一的服務(wù),這時(shí)候,就要求代理本身有一定的加好友能力,成交銷(xiāo)售技巧。所以,企業(yè)要有自己的零售方法,并且是很容易復(fù)制給代理的。比如我做去黑頭的產(chǎn)品,我們絕大部分的零售代理正常一周內(nèi)都能夠出單的。李雷霆就把最容易加好友的方法及銷(xiāo)售聊天記錄給他們看,他們就直接套用我的加好友方法及聊天內(nèi)容,多練習(xí)幾天,就能夠成交顧客。
絕大部分的企業(yè),一般沒(méi)有能力做一個(gè)平臺(tái),有些會(huì)在其他平臺(tái)或者微商城開(kāi)店,可以有些自己的調(diào)性,比如之前從淘寶走出來(lái)的淘品牌,如麥包包等,后來(lái)都有自建電商平臺(tái)。但是大部分的企業(yè)還是沒(méi)有這個(gè)實(shí)力的,更多的需要靠代理自行去銷(xiāo)售,這也就要企業(yè)在產(chǎn)品方面有一定的優(yōu)勢(shì)。
3、代理本身比較牛,如代理是網(wǎng)紅類(lèi)的
最近網(wǎng)紅特別流行,商家們開(kāi)始打起網(wǎng)紅的注意,有些是想要打造網(wǎng)紅,有些是想要與網(wǎng)紅合作,為什么呢?網(wǎng)紅有粉絲,粉絲對(duì)于網(wǎng)紅也都比較的信任。這個(gè)時(shí)候去賣(mài)貨,就會(huì)非常的容易。不論是推薦的什么,只要顧客有需求的,價(jià)格適中,網(wǎng)紅的粉絲都會(huì)愿意去嘗試。
再有營(yíng)銷(xiāo)能力比較強(qiáng)的代理,他通過(guò)自己的資源,可以很輕松的獲得大量的精準(zhǔn)顧客,通過(guò)一定的營(yíng)銷(xiāo)方法,快速的把貨銷(xiāo)售出去。
還有就是自身資源比較多的,比如有媒體資源,美容院渠道資源等等,通過(guò)這些資源,他能夠很快的把貨鋪出去,那些能力強(qiáng)的來(lái)幫他出貨。
很多企業(yè)都愿意與實(shí)力強(qiáng)的人合作,這樣對(duì)于自己快速鋪開(kāi)市場(chǎng),增加市場(chǎng)份額都有非常大的意義。
對(duì)于這類(lèi)代理,企業(yè)在產(chǎn)品能夠解決顧客問(wèn)題的基礎(chǔ)上,再去尋找同類(lèi)顧客群體的大V們,然后要想辦法去滿足他們的需求,甚至說(shuō)針對(duì)他們來(lái)生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品,這類(lèi)人肯定都有自己的項(xiàng)目在操作,讓他們輕易的換個(gè)項(xiàng)目,對(duì)于他們自身來(lái)說(shuō),也是要權(quán)衡利弊的,也不可能說(shuō)換就換。就是合作,也往往需要有足夠的機(jī)緣才能促成。
這個(gè)時(shí)候?qū)τ谄髽I(yè)來(lái)說(shuō),主要考慮的是在哪去聯(lián)系到那些實(shí)力較強(qiáng)的人。首先從網(wǎng)絡(luò)上找到本行業(yè)里的大V,可以通過(guò)微博、通過(guò)百度搜索相關(guān)的文章,找到作者、參加網(wǎng)上的一些付費(fèi)培訓(xùn),收費(fèi)社群,從中找到值得結(jié)實(shí)的人脈。其次線下可以參加一些行業(yè)的聚會(huì)、展會(huì)、還有一些組織舉辦的線下活動(dòng)、培訓(xùn)等等。最后就是多跟前面結(jié)識(shí)的一些朋友,讓他們幫忙轉(zhuǎn)介紹。有了人脈之后就是后續(xù)的多走動(dòng)、聯(lián)系,增進(jìn)感情。
對(duì)于小品牌來(lái)說(shuō),找別人合作,確實(shí)不易,需要撒網(wǎng)撈魚(yú)。但是如果企業(yè)的品牌知名度高,用戶認(rèn)知度好,那招有實(shí)力的代理就非常容易了?;旧祥_(kāi)個(gè)發(fā)布會(huì),把消息散播出去,就會(huì)有很多的代理商求著來(lái)加盟,如去年的韓束微商,韓束本身就是大品牌的化妝品公司,他們?cè)谥皇怯?jì)劃進(jìn)入微商,還沒(méi)有正式進(jìn)入之前,就有很多人想要代理,短短幾個(gè)月的時(shí)間,公司就招募了幾十萬(wàn)的微商代理。
4、新進(jìn)入者及一直沒(méi)找到出路的企業(yè)該怎么辦?
當(dāng)然是借助外力了,世界上的絕大部分問(wèn)題,都有人給解決了,新進(jìn)入者及未找到出路的企業(yè),可以找到那些很懂微商的人來(lái)幫忙運(yùn)作。有些企業(yè)及個(gè)人做了微商,但是遇到過(guò)不去的問(wèn)題,會(huì)生出兩種想法,一種是認(rèn)為微商不好做就不做了,另一種就想著自己去慢慢研究解決。對(duì)于第一種來(lái)說(shuō),毫無(wú)疑問(wèn)失去的是次機(jī)會(huì),你可以多在微商圈里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),認(rèn)識(shí)些人脈,你就能發(fā)現(xiàn)很多不起眼的微商賣(mài)家,月入幾萬(wàn)都很稀松平常的。對(duì)于第二種,記住時(shí)間就是金錢(qián),誰(shuí)先搶占到市場(chǎng),那未來(lái)誰(shuí)贏的概率就大很多。
借助哪些人來(lái)幫忙運(yùn)作呢?可以招聘操盤(pán)手或者微商顧問(wèn),也可以與其他組織合作。目前以這兩種為主。比如李雷霆做微商一年多,對(duì)于微商的操作也比較熟悉,目前也在操作一個(gè)品牌的產(chǎn)品,如果你有相關(guān)的問(wèn)題,可以來(lái)咨詢我。還有就是很多微商城平臺(tái),這類(lèi)商城本身就有一定的成功案例,他們對(duì)于整體的運(yùn)營(yíng)有很全面的認(rèn)知。從分銷(xiāo)商的招募,活動(dòng)的策劃,零售的操作方法,調(diào)動(dòng)分銷(xiāo)商的積極性,都有很詳細(xì)的方法。而且本身也會(huì)有相關(guān)的資源和人才。網(wǎng)紅資源也好微商大咖也好,微商操盤(pán)手也好,這些資源他們都會(huì)有的你只需要,與他們合作,借助他們的力量來(lái)達(dá)到自己的目的。
比如西諾電子,原本是做線下,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)接觸很少,但是與微巴人人店合作后,通過(guò)前期的活動(dòng)策劃,執(zhí)行方案的設(shè)計(jì),讓西諾電子,在上線短短三個(gè)小時(shí)的情況下,成交訂單55單,金額12204元,發(fā)展分銷(xiāo)商數(shù)1334人。所以,借助外界的力量,可以獲得更好的成果,要是自己慢慢摸索,那就會(huì)很慢了。
微商在2015年因?yàn)檎写砟J?,?dǎo)致了滑坡式的下滑,雖然現(xiàn)在有一些人依舊在做拉人頭招代理的模式,但是,根據(jù)這一年多來(lái)看過(guò)的真實(shí)案例,招代理模式發(fā)展起來(lái)的,基本上也就是一年左右的壽命。最終能夠持久的還是以零售為主,解決終端顧客的需求,產(chǎn)生口碑及回購(gòu)。上面提到的這幾個(gè)零售模式,希望對(duì)于您操作微商,有一定的幫助。
文/李雷霆 微商從業(yè)者,成交天才,擅長(zhǎng)市場(chǎng)分析,項(xiàng)目運(yùn)作 微信:2521003456
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