近期，樂視在峰會上推出“關(guān)懷老用戶 煥然一芯”活動，只需購買490元的超級影視會員，即可為第1代超級電視用戶提供主板換新服務(wù)。依樂視方所言，第1代電視S40/S50 ，常見狀態(tài)就是緩慢、卡頓、等待，而且有輪播無live，只能專題推薦。升級后的PRO版不僅運行上順滑、流暢，還可以支持live和瀑布流式內(nèi)容推薦。
用戶花錢換主板叫免費嗎?用戶花錢換了主板，誰是最大受益者?
電視進入互聯(lián)網(wǎng)時代，對硬件特別是芯片的運算能力要求猛增。智能電視如同PC一樣，芯片的淘汰壽命僅有短短幾年。樂視S40/S50電視采用的Mstar 6A801芯片、原1G內(nèi)存升級早已不堪重負，無法正常收看開機廣告了。這對樂視當然是巨大的損失，因為互聯(lián)網(wǎng)電視的廣告正是它的重要收入來源。2015年其廣告收入已達130億，會員及發(fā)行收入占三成。
為了讓這57萬瀕臨退市的用戶“復(fù)活”，繼續(xù)運營用戶撈錢，樂視推出了換主板的活動。卻把成本讓用戶自己買單。用戶需要購買490的影視會員。完成升級后，繼續(xù)收看樂視的開機廣告、輪播廣告、待機廣告。
樂視為拓展廣告位置讓消費者自掏腰包，還美其名曰“免費”服務(wù)，是在歧視誰的智商呢? 樂視此舉，不可謂不精明，只是高估了自家手段，低估了大眾的智商。
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