猶記得那是一個(gè)陽光明媚的星期五，小編懷著激動又不安的心情向小伙伴們預(yù)告了小豬CMS智慧店鋪將在“不久的某日”發(fā)布一項(xiàng)超級營銷功能——主動發(fā)券。那么今天，就是這個(gè)所說的“不久的某日”。
主動發(fā)券，正式命名為“微信發(fā)券”，是小豬CMS智慧店鋪新開發(fā)的一項(xiàng)微信優(yōu)惠券營銷功能。具體是指，商家可以多維度精細(xì)化篩選用戶，并將指定優(yōu)惠券主動推送給用戶。
微信發(fā)券功能擁有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1. 多維度、精細(xì)化篩選用戶
小豬CMS智慧店鋪新出爐的微信發(fā)券，可以根據(jù)多維度的篩選條件設(shè)置，精細(xì)化選擇優(yōu)惠券受眾群體，滿足商家靈活多樣的發(fā)券需求。
1)會員維度：是指發(fā)券對象是否為商家會員。開啟之后，商家可以設(shè)置積分區(qū)間和會員卡余額區(qū)間，篩選出精準(zhǔn)的發(fā)券群體。
比如某店鋪為回饋忠實(shí)的會員顧客，給積分500以上的用戶推送了禮品券表示感謝;又或者為了鼓勵(lì)消費(fèi)，給卡內(nèi)余額超過200元的會員推送50元代金券，以引導(dǎo)顧客前來消費(fèi)。
如果商家不設(shè)置積分和余額區(qū)間，那么則默認(rèn)為發(fā)券對象為商家所有的會員。
2) 消費(fèi)維度：依據(jù)消費(fèi)情況篩選發(fā)券對象，包括消費(fèi)時(shí)間段、最低消費(fèi)次數(shù)、未消費(fèi)天數(shù)，以及次消費(fèi)區(qū)間(也即消費(fèi)額度)。當(dāng)顧客滿足商家設(shè)置的條件時(shí)，將接收到自動推送的優(yōu)惠券。
比如商家做店慶活動，那么可以設(shè)置在該活動時(shí)間內(nèi)，在店鋪消費(fèi)1次以上的顧客，將享受到商家推送的100元代金券。又或者，商家給已有1個(gè)月未進(jìn)行消費(fèi)的顧客推送50元優(yōu)惠券，喚醒顧客、引導(dǎo)消費(fèi)。
3)粉絲維度：依據(jù)粉絲屬性篩選發(fā)券對象，包括關(guān)注時(shí)間段、區(qū)域、性別。比如在本周內(nèi)關(guān)注商家公眾號的本地女性粉絲，將會收到商家送出的“三八婦女節(jié)”精美禮品券。
4)標(biāo)簽維度：根據(jù)用戶的標(biāo)簽，篩選出發(fā)券對象;支持多個(gè)標(biāo)簽，用戶滿足其中一個(gè)標(biāo)簽即可。比如情人節(jié)將至，某花店就可以對旗下年輕顧客群體，推送節(jié)日優(yōu)惠券，達(dá)到引導(dǎo)和刺激顧客消費(fèi)的目的。
四大篩選方式，全方位覆蓋商家發(fā)券需求，多維度、精細(xì)化手段篩選精準(zhǔn)用戶群體，營銷有的放矢，商家的轉(zhuǎn)化率與復(fù)購率得到極大提升。
2. 自動擇優(yōu)渠道，智能推送優(yōu)惠券
除了引以為豪的篩選手段，小豬CMS智慧店鋪微信發(fā)券功能，在優(yōu)惠券的發(fā)送方式上也令人大呼驚訝。微信發(fā)券可依據(jù)商家公眾號的類型，自動選擇合適的發(fā)券渠道，派發(fā)優(yōu)惠券，處理方式超級靈活。
比如商家為認(rèn)證服務(wù)號，那么系統(tǒng)將通過微信模板消息推送優(yōu)惠券(如圖);而未能擁有模板消息功能的認(rèn)證訂閱號，小豬CMS智慧店鋪也能實(shí)現(xiàn)以文本消息的形式推送商家優(yōu)惠券。
此外，小豬CMS智慧店鋪還能通過微信服務(wù)通知的形式推送優(yōu)惠券。對于領(lǐng)取過商家會員卡的用戶，無論是否關(guān)注公眾號，系統(tǒng)將采取積分跟隨的形式派發(fā)優(yōu)惠券：贈送用戶一定的積分，并隨帶優(yōu)惠券，通過微信服務(wù)通知觸達(dá)用戶。
微信服務(wù)通知
三種形式，結(jié)合商家公眾號類型，自動判斷最優(yōu)的派券渠道。商家只需在“群發(fā)設(shè)置”中，編輯文本內(nèi)容、開啟“積分跟隨”以及填寫贈送積分，即能輕松完成派發(fā)流程。一次設(shè)置，自動發(fā)送，無需操心。
3. 數(shù)據(jù)詳實(shí)統(tǒng)計(jì)精準(zhǔn)、直觀清晰
小豬CMS智慧店鋪在派券的數(shù)據(jù)處理上，也做到了精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、清晰展示。
比如本次微信發(fā)券營銷活動中，發(fā)券的目標(biāo)人數(shù)有多少、其中會員多少人、關(guān)注商家公眾號的有多少人、無法觸達(dá)的用戶有多少人等等。通過這些清晰的數(shù)據(jù)，商家可以快速了解本次活動的效果。
除此之外，商家還能在后臺中查看本次微信發(fā)券活動中的所有目標(biāo)用戶，包括其會員信息、消費(fèi)信息，以及是否為商家公眾號粉絲等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
同時(shí)，商家還可以通過【群發(fā)記錄】查看群發(fā)概況和群發(fā)明細(xì)，包括用戶是否核銷該券、核銷時(shí)間、核銷門店等詳細(xì)信息。
精準(zhǔn)清晰的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有利于商家快速監(jiān)測活動詳情，并對活動做出有效評估，對下一次活動策略的制定提供數(shù)據(jù)支撐。
應(yīng)用場景——
智慧店鋪的微信發(fā)券功能，可靈活用于多種營銷場景，比如節(jié)假日營銷、大客戶維護(hù)、喚醒沉睡客戶、指定客戶群等精準(zhǔn)營銷場景中，引導(dǎo)和鼓勵(lì)用戶積極消費(fèi)。
更具個(gè)性化的營銷手段，不但能增強(qiáng)商戶與顧客之間的聯(lián)系、提升用戶的忠誠度;同時(shí)更具有針對性的精準(zhǔn)營銷手段，也能幫助商戶帶來更有效的消費(fèi)轉(zhuǎn)化和顧客復(fù)購行為。
結(jié)語——
小豬出品，必屬精品。智慧店鋪的微信發(fā)券功能，已進(jìn)入最后的內(nèi)測流程，不日之后就能開放給所有的小伙伴們使用啦。屆時(shí)如有任何疑問，請召喚小豬CMS售后客服。小豬CMS為您服務(wù)!(作者：小豬CMS 微信號：pigcms)
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