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近日,在首屆技術(shù)大會(huì)上,阿里巴巴透露其正在啟動(dòng)一項(xiàng)代號(hào)“NASA”的計(jì)劃,話說(shuō)這是一個(gè)面向未來(lái)20年組建獨(dú)立研發(fā)部門的項(xiàng)目,這不禁讓人浮想聯(lián)翩,昔日的電商帝國(guó)今日大舉“科技”大旗,這是要革自己的命,還是要奪別人的魂?阿里到底是背水一戰(zhàn)還是未雨綢繆?
響鈴試圖從產(chǎn)品業(yè)態(tài)、市場(chǎng)、全球化給出答案。
“NASA”,阿里去電商化的又一站
以2016年雙11為標(biāo)志,這一天阿里實(shí)現(xiàn)交易額1207億元,也是這一天,阿里不得不面臨如何繼續(xù)創(chuàng)造神話的難題。
1、電商地位無(wú)人撼動(dòng),阿里純電商時(shí)代漸成過(guò)去式
毫無(wú)疑問(wèn),阿里的國(guó)內(nèi)電商老大地位,短時(shí)間內(nèi)無(wú)人撼動(dòng),這也是阿里安生立命的根兒。無(wú)論是B2B業(yè)務(wù),還是后來(lái)的淘寶、天貓,都讓阿里積攢下巨量的商業(yè)資本。然而業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)始終逃不過(guò)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的五指山,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)終有一天會(huì)觸達(dá)天花板,增長(zhǎng)也難免歸于平緩。接下來(lái)阿里需要面對(duì)的是不僅是各項(xiàng)數(shù)據(jù)的絕對(duì)增長(zhǎng),還有別人盯著的相對(duì)增幅。就在阿里巴巴集團(tuán)公布的2017財(cái)年第二季度(2016年第三季度)財(cái)報(bào)中,我們看到,這是阿里首次未披露GMV(交易額)數(shù)據(jù),這也意味著:阿里純電商的時(shí)代很快將會(huì)結(jié)束。
就如我們看到的,阿里將注意力從曾經(jīng)頗為重要的GMV指標(biāo)傾斜到非電商業(yè)務(wù)上。在阿里這,電子商務(wù)成了它最傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)。此刻起,比起增長(zhǎng),阿里更加需要擺脫世人眼里的一個(gè)電商平臺(tái)+金融服務(wù)公司的固有印象,或者說(shuō)“去電商化”。
2、阿里的一切需要技術(shù)支撐
的確,從2017年開始,阿里巴巴不再提“電子商務(wù)”概念。也在2016年云棲大會(huì)上,馬云提出了新時(shí)代的五個(gè)行業(yè)新變化和思維方式,用“新零售”去取代“電商”標(biāo)簽。
也的確,就在上述財(cái)報(bào)中,阿里的云計(jì)算、數(shù)字娛樂(lè)、創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)較去年同期的增長(zhǎng)都超過(guò)了電商業(yè)務(wù),其中,阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)營(yíng)收已連續(xù)六個(gè)月實(shí)現(xiàn)三位數(shù)增長(zhǎng),這些新興業(yè)務(wù)的快速崛起,讓阿里的去電商化之路看起來(lái)順風(fēng)順?biāo)?/p>
但我們低下頭來(lái)就會(huì)發(fā)現(xiàn),阿里這些新“動(dòng)能”無(wú)不需要技術(shù)來(lái)做支撐,比如新零售,按照馬云提出的“新零售”概念,是需要全面打通以消費(fèi)者為中心的會(huì)員、支付、庫(kù)存、服務(wù)等方面數(shù)據(jù),形成“線上+線下+物流”的零售業(yè)新興模式,這可不再是原來(lái)的倒買倒賣模式,背后數(shù)據(jù)技術(shù)成了決定性因素。馬云都曾在公開信中表示,數(shù)據(jù)作為新資源,計(jì)算作為新技術(shù),將先后引發(fā)新零售、新制造和新金融的變革。
或許如阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官?gòu)埥ㄤh(花名行癲)所說(shuō),“過(guò)去18年來(lái),阿里巴巴的商業(yè)做得太成功,掩蓋了技術(shù)的光芒。”阿里巴巴是一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)和商業(yè)完美結(jié)合的公司。對(duì)此,可能有人會(huì)舉反對(duì)牌,但電商雙11、支付金融、云計(jì)算、物流……這些的確需要技術(shù)不斷驅(qū)動(dòng)。
哈佛商學(xué)院教授唐納阿爾所說(shuō):“外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),昔日成功的模式可能成為今日的障礙。”阿里這個(gè)時(shí)候大提“NASA”,或許就是出于這樣的擔(dān)憂。
商業(yè)成了阿里的存量市場(chǎng),科學(xué)技術(shù)才可能是阿里的增量市場(chǎng)
根據(jù)市場(chǎng)研究公司eMarketer的最新數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴集團(tuán)2016年的移動(dòng)廣告收入達(dá)110億美元,這比同期的百度(55億美元)和騰訊(32億美元)的移動(dòng)廣告收入總和還多,占據(jù)中國(guó)移動(dòng)廣告市場(chǎng)40.3%的份額。如今阿里巴巴市場(chǎng)超過(guò)2500億,還不包括同樣是巨人的螞蟻金服。但就是這樣一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)體,阿里仍然需要不斷“開疆?dāng)U土”。
1、要成為102年的企業(yè),阿里需要不斷塑造核心能力
在闡釋為什么要做“NASA”,馬云說(shuō)到:要一個(gè)服務(wù)20億人的經(jīng)濟(jì)體,需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。以前我們的技術(shù)跟著業(yè)務(wù)走,是‘兵工廠模式’,但手榴彈造得再好,也造不出導(dǎo)彈來(lái)。阿里巴巴必須思考建立導(dǎo)彈的機(jī)制,成立新技術(shù)研發(fā)體系,聚焦核心領(lǐng)域的研究。
這不僅讓響鈴想起企業(yè)成長(zhǎng)的“S型曲線”。
每個(gè)企業(yè)每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有自己的時(shí)間窗口,當(dāng)進(jìn)入成熟期和衰退期時(shí),企業(yè)唯一能做的就是找到這種超越“S型曲線”的核心能力,去完成向前升級(jí)和迭代。如圖所示:
這需要平衡的是不止是企業(yè)的利潤(rùn)、收入與時(shí)間,還有三種業(yè)務(wù):現(xiàn)有核心業(yè)務(wù)的守衛(wèi)和拓展、具有強(qiáng)勁增長(zhǎng)動(dòng)力的業(yè)務(wù)的積極投入和具有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d業(yè)務(wù)的提前布局。
毫無(wú)懸念,原有的B2B/B2C/C2C甚至支付寶等業(yè)務(wù)是阿里三級(jí)跳的第一級(jí),這成就了阿里的電商+金融帝國(guó);而新零售會(huì)是阿里火箭的第二級(jí),這里有阿里關(guān)于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、國(guó)際化以及健康快樂(lè)產(chǎn)業(yè)的藍(lán)圖。這也是阿里巴巴未來(lái)10年的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素。但未來(lái)20年呢?阿里的第三級(jí)呢?會(huì)不會(huì)是“NASA”?
2、未來(lái),科技成為阿里的“賭注”
現(xiàn)在說(shuō)“NASA”會(huì)不會(huì)成為阿里的第三級(jí)還有點(diǎn)早,但“NASA”至少是阿里劍指科技賽道的發(fā)令槍。
事實(shí)上,阿里盯著科技不是一兩天了。
早在幾年前,阿里巴巴就和中科院成立了一個(gè)實(shí)驗(yàn)室共同研制量子計(jì)算機(jī)。
在推動(dòng)人工智能技術(shù)商業(yè)化的探索中,阿里也連下多棋。比如:
阿里云自主研發(fā)、服務(wù)全球的超大規(guī)模通用計(jì)算操作系統(tǒng)“飛天”,已經(jīng)入選世界互聯(lián)網(wǎng)代表性領(lǐng)先科技成果!
馬云親自代言了“人臉支付”功能,并與強(qiáng)化學(xué)習(xí),一起入圍MIT全球十大黑技術(shù),此外阿里還開源了針對(duì)星際的強(qiáng)化學(xué)習(xí)研究平臺(tái)Gym StarCraft,支持世界各地的星際AI開發(fā)者基于它去進(jìn)行公平、快捷的效果評(píng)估。
VR pay讓消費(fèi)者炫酷到眨個(gè)眼鏡就能買單。
還有人工智能阿里云ET及“城市大腦”以及會(huì)自己上電梯、感知電梯擁擠的菜鳥物流機(jī)器人小G。
按照阿里自己的披露,阿里現(xiàn)有超過(guò)2萬(wàn)名工程師、500多位博士;36位合伙人中,有9位擁有工程師背景。他們?cè)诔笠?guī)模計(jì)算操作系統(tǒng)、移動(dòng)操作系統(tǒng)、金融級(jí)分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)等核心基礎(chǔ)技術(shù)領(lǐng)域已持續(xù)投入近10年。這其中,我們了解較多的是作為核心基礎(chǔ)科技之一的YunOS,目前在智能手機(jī)領(lǐng)域,YunOS是國(guó)內(nèi)公認(rèn)的第三大移動(dòng)操作系統(tǒng),現(xiàn)今又在發(fā)力汽車領(lǐng)域,以實(shí)現(xiàn)無(wú)人機(jī)、運(yùn)動(dòng)相機(jī)、智能手表等智能硬件以及各種服務(wù)都可以接入到互聯(lián)網(wǎng)汽車當(dāng)中。
但整體看,無(wú)論是YunOS還是“NASA”,阿里的科技之路剛剛起步,這也會(huì)是阿里從一個(gè)提供服務(wù)型的公司向一個(gè)科技公司轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。
科技成全球戰(zhàn)略要地,阿里下一戰(zhàn)是與谷歌、亞馬遜正面PK
聊到這,有人依然會(huì)迷惑,阿里都成巨無(wú)霸了,為啥還要去找死,事實(shí)上,這正是源于帝國(guó)的恐懼或者說(shuō)野心,阿里從來(lái)就沒(méi)有說(shuō)自己只是一家中國(guó)公司。
1、阿里一直在加速全球布局
這些年,阿里在海外一直馬不停蹄。
有人曾經(jīng)統(tǒng)計(jì)過(guò),阿里巴巴從2004年至今的海外投資,總計(jì)209個(gè)項(xiàng)目,金額超過(guò)281億美元。
如果以2014年為臨界點(diǎn),之前阿里巴巴在美國(guó)投資主要圍繞電商業(yè)務(wù)展開,多通過(guò)全資并購(gòu)或控股的方式獲得。到了2014年,為了成功上市,阿里巴巴的投資領(lǐng)域擴(kuò)大至社交應(yīng)用、手機(jī)游戲、智能遙控等諸多領(lǐng)域。
尤其是在最近兩年,阿里向人工智能、VR、AR等繼續(xù)靠攏,先后投資了機(jī)器人公司SBRH、AR公司Magic Leap、AR智能硬件公司Lumus、VR公司Infinity等。
這還不包括將阿里的國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)延伸至海外的,比如將阿里云官網(wǎng)開放服務(wù)的節(jié)點(diǎn)開放至新加坡、美國(guó)西部、美國(guó)東部、日本、歐洲、中東和澳大利亞等13個(gè)。
2、全球競(jìng)爭(zhēng),阿里PK的是谷歌、亞馬遜,技術(shù)成了決定因素
既然眼睛盯著的是全球市場(chǎng),那阿里與谷歌、亞馬遜等全球巨頭必有一戰(zhàn)。
盡管我們暫時(shí)還不清楚“NASA””新機(jī)制的具體形態(tài),但按照目前已知的消息,“NASA”將面向機(jī)器學(xué)習(xí)、芯片、IoT(物聯(lián)網(wǎng))、操作系統(tǒng)、生物識(shí)別這些核心技術(shù),組建團(tuán)隊(duì),而這些領(lǐng)域一直是谷歌、微軟、亞馬遜等一票世界巨頭的地盤。
事實(shí)上,阿里也一直在對(duì)標(biāo)他們,比如阿里云就一直在緊盯著亞馬遜、微軟,以形成“3A鼎立”的行業(yè)格局(亞馬遜云AWS、阿里云AliCloud、微軟云Azure),來(lái)強(qiáng)化全球領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。
好消息是,最近美國(guó)著名商業(yè)雜志《Fast Company》公布的“2017年最具創(chuàng)新力公司排行榜”前50榜單中,阿里成功登榜,位列第十一位,也是榜單中中國(guó)企業(yè)中排名最靠前的企業(yè)。
但,正如蘋果Google之于美國(guó)、寶馬之于德國(guó)。阿里要肩負(fù)著這般“科技國(guó)家隊(duì)”的使命,“NASA”的路依然任道而重遠(yuǎn)。
曾響鈴,作家,資深評(píng)論人,2016年度十大作者,TMT新媒體“鈴聲”創(chuàng)始人,[移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會(huì)]作者,鈦媒體、虎嗅、i黑馬、創(chuàng)業(yè)邦等近60家媒體專欄作者,《商界》等多家雜志撰稿人。微博賬號(hào):科技向令說(shuō),微信號(hào):xiangling0815。
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