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該如何做好新媒體時(shí)代的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?

 2017-03-20 15:39  來源: 用戶投稿   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

在Pc時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人包括做SEO的小伙伴們,圈內(nèi)熟知的一句話是“內(nèi)容為王,外鏈為皇”,可見內(nèi)容的重要性,隨著seo的發(fā)展成熟,靠大量?jī)?nèi)容上位已經(jīng)不可行了,因?yàn)樗阉饕娓忧嗖A原創(chuàng)內(nèi)容,原創(chuàng)內(nèi)容會(huì)獲得更高的排名。

今天人們?cè)谶x擇內(nèi)容時(shí),主要關(guān)注內(nèi)容的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一是專業(yè)性,二是趣味性,三是新聞性。針對(duì)不同的用戶群體,我們會(huì)對(duì)這里的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)有不同的側(cè)重。對(duì)于特定領(lǐng)域與行業(yè),更傾向于專用性,專業(yè)豐富的內(nèi)容更受歡迎,用戶粘性更高,“趣味性”可以作為內(nèi)容的切入口。而在開放性的大眾平臺(tái),用戶不需要那么精準(zhǔn)的內(nèi)容,我們可以尋找“趣味性”作為傳播的基本點(diǎn),比如優(yōu)酷視頻、快手等平臺(tái),直播“胡吃海喝”就有幾十萬粉絲。而微博平臺(tái)新聞性越來越強(qiáng),不是陌生人交流平臺(tái),更像大V 的新聞發(fā)布平臺(tái),是很多重磅新聞的發(fā)酵池。

那么該如何做好內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?

1.內(nèi)容的構(gòu)思與整合能力

還隱約記得羅輯思維對(duì)編輯人員的招聘要求:寫一篇文章把店鋪里任意三個(gè)產(chǎn)品串起來,什么工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等等全不關(guān)心,只有這一條要求檢驗(yàn)應(yīng)聘者的能力。剛看到這樣“簡(jiǎn)單”的要求,當(dāng)時(shí)以為并不難,但是當(dāng)我看完他們的產(chǎn)品文案之后,想按照他們的要求寫一篇文章的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)要求是多么的高。把不同的產(chǎn)品建立聯(lián)系,巧妙的嵌入到一篇文章,真的的需要很強(qiáng)的構(gòu)思能力去建立不同事物間的聯(lián)系,如此我們寫出來的文章也會(huì)更加有深度和說服力,才能引導(dǎo)讀者發(fā)散思維,讀者也會(huì)感覺到更有價(jià)值。更為關(guān)鍵的一點(diǎn)是這樣的文章樹立了產(chǎn)品價(jià)值和品牌傳播價(jià)值。這樣的你才可被稱為新媒體運(yùn)營(yíng),而不是簡(jiǎn)單的文案,找出文章的傳播點(diǎn),和對(duì)讀者的價(jià)值,好的文章是能夠與讀者形成共鳴的。

2.內(nèi)容的持續(xù)創(chuàng)作能力

第一點(diǎn),首先我覺得應(yīng)該是突破心理關(guān),很多人都有用文字表達(dá)內(nèi)心思想的想法,但是又經(jīng)常淺嘗輒止。偶爾我們有個(gè)想法,想把它用文字分享出來,寫了幾句,可能被打斷了,或是暫時(shí)思路不完整,就沒有堅(jiān)持寫完,這樣的過程重復(fù)一次又一次,所以我們就一直成不了高產(chǎn)的新媒體運(yùn)營(yíng)人。

第二點(diǎn),把工作和興趣結(jié)合起來,培養(yǎng)興趣點(diǎn)和相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu),成為某個(gè)領(lǐng)域的專家或者愛好者。只有懂的多了我們才會(huì)愛上它,對(duì)很多事物都是這樣。從自己的性趣出發(fā),創(chuàng)作內(nèi)容會(huì)更加流暢。

第三點(diǎn),引導(dǎo)用戶創(chuàng)造內(nèi)容(UGC),這個(gè)話題其實(shí)可以單獨(dú)拿出來好好研究一下。今天先簡(jiǎn)單談?wù)?,用戶也有自我表現(xiàn)和獲得社會(huì)認(rèn)同的需求,很多人創(chuàng)作內(nèi)容并不完全是為了利益,所以做為新媒體運(yùn)營(yíng)人員不能總是靠利益去驅(qū)動(dòng)用戶,有一個(gè)小故事:一群孩子在一位老人家窗前大聲嬉鬧,老人難以忍受。老人走家門,給每個(gè)孩子2元錢,說:“你們讓這兒變得熱鬧了,這錢是對(duì)你們表示謝意。”孩子們很高興。第二天又來嬉鬧,老人給了每個(gè)孩子1元錢,孩子們不高興地走了。第三天,孩子們依舊來到老人窗前嬉鬧,老人只給了每個(gè)孩子1角錢。孩子們勃然大怒:“1角錢,就想讓我們費(fèi)力做這么多?”于是,這群孩子走了,就再也沒來。老人用獎(jiǎng)勵(lì)把孩子們?cè)镜膬?nèi)部動(dòng)機(jī)“為自己快樂而玩”變成了外部動(dòng)機(jī)“為得到錢而玩”,所以當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)越來越少時(shí),孩子便失去了玩的動(dòng)力。對(duì)于我們的用戶也是如此,我們要區(qū)分對(duì)待,采取不同的鼓勵(lì)方式培養(yǎng)和放大用戶的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。

3.內(nèi)容渠道的分發(fā)能力和持續(xù)傳播能力

內(nèi)容的擴(kuò)散速度很多時(shí)候取決于擴(kuò)散的渠道,渠道的廣度和權(quán)威性直接影響內(nèi)容的傳播效率,所以我們要找到內(nèi)容分發(fā)的渠道,建立自己的在這些平臺(tái)的話語權(quán)。例如,你可以培養(yǎng)自己的博客,自己的頭條號(hào),自己的百家號(hào)等等,通過這些渠道去擴(kuò)散,來增加自己內(nèi)容分發(fā)的渠道。權(quán)威媒體很重要,做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的人都很清楚這一點(diǎn),他們會(huì)選擇一些有權(quán)威性的渠道去傳播內(nèi)容,或者花費(fèi)一些費(fèi)用得到在特定媒體發(fā)表的機(jī)會(huì)。我們新媒體人也要爭(zhēng)取權(quán)威媒體的轉(zhuǎn)載機(jī)會(huì)。內(nèi)容傳播的同時(shí),我們還要通過互動(dòng)、制造討論點(diǎn)等手段來提升內(nèi)容的生命力,這樣的內(nèi)容就能更加持續(xù)的傳播。我們會(huì)通過內(nèi)容收集用戶,形成粉絲,但新媒體人不能止步于此,還要通過進(jìn)一步做深度運(yùn)營(yíng),把目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化成平臺(tái)或者app的付費(fèi)用戶,再提升一個(gè)層次,就是考慮如何把粉絲的效益放大N倍,形成口碑傳播,很多時(shí)候這也是我們低成本或得客戶的過程。

4.形成自己的風(fēng)格與品牌形象

新媒體運(yùn)營(yíng)工作對(duì)文案排版編輯能力,創(chuàng)意能力要求很高,有的時(shí)候也會(huì)顯得枯燥,獲得更多的認(rèn)可和認(rèn)知會(huì)讓我們更加有成就感,也會(huì)放大這份事業(yè)的價(jià)值。2016年被稱作Ip元年,其實(shí)在我看來ip就是某類人群對(duì)特定事物形成得相對(duì)固化的認(rèn)知,而今天我們更愿意為這個(gè)認(rèn)知去付費(fèi)。新媒體人也一樣,我們應(yīng)該在實(shí)踐中去形成自己獨(dú)特的風(fēng)格,培養(yǎng)用戶的品牌認(rèn)知,去塑造屬于自己的IP。

新媒體時(shí)代,信息的渠道發(fā)生了巨大變化,用戶獲得信息的方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變,由以前的主動(dòng)檢索信息,變成了今天的被動(dòng)接受信息。內(nèi)容的質(zhì)量在今天顯得就更加重要,因?yàn)槟阕龅牟缓?,我就不關(guān)注你了,有大量的新媒體可以取代你。所以,作為新媒體人,必須具備持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容的能力。

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