U-Mail郵件營銷專家劉工一向風(fēng)趣幽默,善于設(shè)喻,深入淺出,將營銷知識(shí)講得生動(dòng)形象。這不,端午節(jié)即將到來了,又有一批敏感的商家躍躍欲試,準(zhǔn)備給自己的客戶、擁躉、粉絲們?nèi)喊l(fā)郵件,但是怎么樣一個(gè)操作法,有營銷人員并不太懂,于是咨詢U-Mail客服,客服搜集了一些典型問題,拿去問劉工,劉工卻微微一笑,神游天外沉思了片刻,吐出一句有點(diǎn)玄乎又應(yīng)景的話:讓你的群發(fā)郵件像粽子一樣吧!
這句話令U-Mail的客服當(dāng)場(chǎng)也懵了,但是劉工接下來的一席話,盡釋謎團(tuán),讓我們不由得豎起了大拇指。且聽劉工是怎樣詮釋奧義的:
一、讓你的群發(fā)郵件像粽子一樣應(yīng)景而且是節(jié)日不可或缺品
作為一個(gè)現(xiàn)代人,你腦子里裝滿了各種營養(yǎng)學(xué)知識(shí),比方說不能吃高蛋白高脂肪含糖量高的食物之類,但是如果端午節(jié)不吃粽子、中秋不吃月餅,你是不是心里有點(diǎn)空落落的,覺得滿世界都在過節(jié)而自己孤單置身世界外?同樣的,也許很多人跟你抱怨過一千次對(duì)商業(yè)廣告的抵觸,對(duì)垃圾郵件的痛恨,但是假如客戶對(duì)你的郵件形成了固定的閱讀習(xí)慣,假如經(jīng)過一段時(shí)間的群發(fā)郵件實(shí)踐,客戶有了這樣的期待:每逢佳節(jié),一定能收到貴司的問候郵件,同時(shí)還能享受一定的實(shí)惠,或是有特價(jià)產(chǎn)品,或是積分兌換禮品,或是會(huì)員號(hào)碼抽獎(jiǎng),或是會(huì)員活動(dòng)……怎么能不歡喜雀躍?
二、讓你的群發(fā)郵件像特色粽子一樣與眾不同
市面上的粽子是不是都千篇一律,一份糯米,里面包裹著肉、蛋、菜等等,吃得多了令你反胃?這個(gè)時(shí)候,如果粽子生產(chǎn)企業(yè)稍微多花點(diǎn)心思,比方說同樣是肉,但肉可以是紅燒、醬肉、臘肉,比方說可以搞點(diǎn)紅棗、核桃之類干果……或者在粽子的份量和外形上改變一下,在外包裝上多花點(diǎn)心思等等,別致更能吸睛。同樣的,端午節(jié)的群發(fā)郵件,也可以在郵件設(shè)計(jì)、風(fēng)格、主題、內(nèi)容上多斟酌一些,或激發(fā)情感響應(yīng),或滿足體面需求,或訴諸視覺享受,或提供實(shí)惠讓利……總之與眾不同那么一點(diǎn)點(diǎn),也就具備特色優(yōu)勢(shì)。
三、讓你的群發(fā)郵件像粽子一樣引入入勝
你就算明知是一個(gè)粽子,但你仍然會(huì)剝開層層包裹,找出來吃,為啥?一定是粽子包裝那美輪美奐的外觀設(shè)計(jì)、粽子煮熟時(shí)散發(fā)出的香味以及急于嘗試的好奇心吸引你了吧!事實(shí)上,即使讀者知道你的群發(fā)郵件將推廣某產(chǎn)品/服務(wù),也可以很欣然的接受,這需要你的群發(fā)郵件具有足夠的吸引力,或是層層遞進(jìn)最終解開懸念,或是用小說的筆法講故事的方式,或是詩意的語言搭配精美的圖片,或是用新穎的漫畫、動(dòng)漫視頻,都可以嘗試。
劉工最后說,并不是所有的行業(yè)性質(zhì)都適合做端午節(jié)的郵件營銷,很多企業(yè)的產(chǎn)品具有季節(jié)性銷售特點(diǎn),有的集中在年末年初,另一些企業(yè)產(chǎn)品具有周期性,比如像嬰幼兒產(chǎn)品、少兒學(xué)習(xí)用品等,都沒必要趕趟,當(dāng)然給多年來支持自己的客戶發(fā)出問候和感謝也是必要的。
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