當用戶對你的產(chǎn)品感興趣,為了進一步確認是否合作,就需要了解你的企業(yè),是否有足夠的實力,是否真實可信,都影響著用戶的決定。這時候,“關于我們”頁面就顯得格外重要。一個成功的“關于我們”,向用戶展示品牌、企業(yè)和團隊,即品牌故事,提升企業(yè)專業(yè)度,大大增強用戶忠誠度,從而提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率。
以下兩個“關于我們”頁面,很顯然,后者更具特色,言之有物,用戶更樂意閱讀。
據(jù)UEESHOP不完全統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,成功的 “關于我們”可以幫助網(wǎng)站提高6.7%的轉(zhuǎn)化率。聽起來很玄乎,且讓我為您一一分解:
01 讓企業(yè)講故事
這是一個講究包裝的時代,介紹企業(yè)可從多角度著手,包括簡介概述、品牌理念、特色優(yōu)勢、發(fā)展歷程、團隊風采、榮譽證書等等。采用醒目的標題和整潔的排版,如同敘事一樣的結構,讓用戶的閱讀起來變得輕松。
02 不要無意義的喊口號
在企業(yè)簡介的短述中,常常出現(xiàn)這樣的毛?。?ldquo;我們公司致力于產(chǎn)品的設計和研發(fā)”“為客戶提供性能卓越的產(chǎn)品和優(yōu)勢的服務”…,放諸四海而皆準的口號,無法給用戶傳達精準的企業(yè)特色,浪費用戶的閱讀時間。
套路太深,用戶抓不到重點,不妨使用簡短直白的表述,告訴用戶你的企業(yè)是干什么的。如下圖,就是一個很好的企業(yè)自我介紹:
03 直接了當?shù)恼故咎厣珒?yōu)勢
為什么用戶要選擇與你合作?這就需要展示你的過人之處——優(yōu)勢(Show Qualification)。告訴用戶你可勝任,并且可信任,讓用戶放心的投入時間和金錢與你合作。
如下圖,大數(shù)據(jù)時代,用數(shù)據(jù)說話更加有說服力:
04 增強企業(yè)厚重感的發(fā)展歷程
發(fā)展歷程,適用于創(chuàng)立數(shù)年的老企業(yè),即企業(yè)大事記。采用時間軸的形式,向用戶敘說發(fā)展更新過程,體現(xiàn)企業(yè)與時俱進,增加用戶對企業(yè)的參與感。
如下圖,UEESHOP的成長歷程,精美的時間線圖表,簡約商務,讓用戶對UEESHOP的發(fā)展一目了然:
05 原來是這群人——實實在在的團隊
如果一個看似規(guī)模很大的企業(yè),卻對它的團隊只字不提,你敢信任這樣的企業(yè)嗎?
展示團隊的真實照,不一定是每個人的獨照,專業(yè)的團隊合影或者工作場景,也是不錯的選擇。要避免在素材網(wǎng)上的西裝革履的人物素材,造假的團隊毫無價值,不要低估用戶的智商。
告訴用戶,為他服務的是實實在在的團隊,拉近用戶與企業(yè)之間的距離,增強用戶對企業(yè)的信任。
個人獨照
團隊合影
工作場景
06 引導用戶行為
當訪客瀏覽到“關于我們”頁面的底部,就這樣結束嗎?不!我們要趁機讓訪客與你進一步發(fā)展,設置網(wǎng)站內(nèi)部鏈接按鈕,比如購買產(chǎn)品、郵件訂閱、聯(lián)系我們等等。
UEESHOP市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),通過內(nèi)鏈按鈕,影響用戶行為,特別是鏈接到“聯(lián)系我們”頁面,進一步引導用戶與企業(yè)取得聯(lián)系,將會大大提升轉(zhuǎn)化率。
而“聯(lián)系我們”有哪些取勝秘訣,且聽下回分解……
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