4月14日消息，柯潔發(fā)微博稱，今日不小心把裝有護(hù)照和鑰匙的包遺落在滴滴的車上，但付款后聯(lián)系不上了司機(jī)，隨后在與客服、司機(jī)溝通后問題也沒有解決，客服還讓他報警。“司機(jī)回復(fù)不肯給...滴滴居然也是死活不給！我繼續(xù)追問萬一他一直拉活呢？客服居然回復(fù)我建議我去報警！”
有網(wǎng)友在微博下面為柯潔出主意：告訴客服自己是圍棋世界冠軍，柯潔隨后留言到，“沒用，滴滴會以為我在吹牛”。
此外，也有網(wǎng)友建議柯潔直接報警，柯潔表示“客服都聯(lián)系上司機(jī)了，不想麻煩警察叔叔。”
以下為微博原文：
滴滴和司機(jī)現(xiàn)在都是這么厲害了嗎？@滴滴出行
我今天2點(diǎn)30分的時候用滴滴叫了一個車，到達(dá)目的地后把包給遺忘在車上，里面有護(hù)照、有回家的鑰匙。還未付款時發(fā)現(xiàn)遺失后立馬打電話給司機(jī)，打了十幾個電話司機(jī)就是死活不接。中途我手賤不小心把錢給付了。沒想到導(dǎo)致滴滴司機(jī)保護(hù)聯(lián)系不上司機(jī)??！之后終于打通客服 客服聯(lián)系司機(jī)沒想到還是不接！[允悲]之后終于聯(lián)系上時司機(jī)表示他在接單忙完會給我送過來 我才寬心了一點(diǎn)，可是現(xiàn)在過了一個多小時，司機(jī)還是沒有和我聯(lián)系。我著急，再次打給客服，我說我的包里有鑰匙護(hù)照，會給司機(jī)很高的報酬，我想要司機(jī)的聯(lián)系方式。司機(jī)回復(fù)不肯給...滴滴居然也是死活不給！ 我繼續(xù)追問萬一他一直拉活呢？客服居然回復(fù)我建議我去報警！ 我現(xiàn)在真的是沒轍了...沒鑰匙回不了家只能在外面干等著...我現(xiàn)在應(yīng)該怎么辦？？
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