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文|龍紅梅
來源|智能相對(duì)論
7月15日,全民為之狂歡了一個(gè)月的世界杯終于落下了帷幕。整個(gè)世界杯期間,圍繞這一話題各大平臺(tái)的訊息鋪天蓋地,也成就了內(nèi)容行業(yè)的一波流量高峰。百家號(hào)邀請(qǐng)各大欄目知名體育記者、旅游類MCN、優(yōu)質(zhì)頭部作者等組成世界杯直擊報(bào)道團(tuán),覆蓋全部64場(chǎng)賽事、6檔欄目、多名明星、足協(xié)官員獨(dú)家專訪,直擊俄羅斯地域文化,報(bào)道團(tuán)試圖從視頻領(lǐng)域進(jìn)行突破。
平臺(tái)親自參與內(nèi)容創(chuàng)作,可以看出百度在內(nèi)容生態(tài)領(lǐng)域的決心。而對(duì)世界杯的多方位集中報(bào)道,也展示出百度做信息流與別家平臺(tái)內(nèi)容“拿來主義”的不同,全盤布局自我搭建內(nèi)容,百家號(hào)走的是差異化路線。
一、信息流的玩法轉(zhuǎn)移到“用戶流量生態(tài)”的建設(shè)
大部分的平臺(tái)做世界杯話題主要集中在賽事解讀以及賽事直播上,由此延伸做地域城市類及獨(dú)家報(bào)道的企業(yè)要少得多。一方面局限于資源限制,另一方面內(nèi)容制作需要耗費(fèi)較大地人力物力,而現(xiàn)有的硬資訊能夠支撐起流量的需求,因而平臺(tái)缺乏動(dòng)力去做全面的布局。因此,大多數(shù)平臺(tái)做信息流的思路是停留在“內(nèi)容”流量生態(tài)+算法推薦上,百家號(hào)此舉正顯示著內(nèi)容生態(tài)的另一種玩法,即“用戶”流量生態(tài)。
這種思路的出現(xiàn),還得從前段日子的監(jiān)管重拳出擊說起。以頭條、抖音等為主的公司在內(nèi)容分發(fā)上更為重視算法匹配用戶的模式,而且經(jīng)營(yíng)效果非常顯著,但是用戶也陷在機(jī)器設(shè)置的“信息繭房”里。并且,過度依賴機(jī)器推薦,還使得很多推薦的內(nèi)容呈現(xiàn)與主流價(jià)值觀相悖的情形,比如快手、抖音、頭條等媒體平臺(tái)均遭到監(jiān)管部門的查封,內(nèi)涵段子、二更食堂等也在這一背景之下永遠(yuǎn)消失。
之前,行業(yè)內(nèi)容生態(tài)更為注重分發(fā)效率,缺失內(nèi)容真誠(chéng)。抖音的內(nèi)容帶有作秀成分,不少公眾號(hào)被爆料一個(gè)編輯每天平均運(yùn)營(yíng)幾十個(gè)號(hào)的狀況。
曾看到一家媒體在報(bào)道“差評(píng)”被迫拒絕投資時(shí),對(duì)背后投資人徐建軍創(chuàng)建的新媒體培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)進(jìn)行的一個(gè)采訪,有一段話印象特別深刻:“我們不是一個(gè)做號(hào)的公司,但我們是一個(gè)有很多號(hào)的公司。只要掌握了方法論,每個(gè)人都能打造爆款文章,10萬+不在話下。”從運(yùn)營(yíng)的層面上來講,關(guān)注流量指標(biāo)無可厚非;但從用戶的層面上來講,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的缺乏則將影響其持續(xù)吸引力。
用戶對(duì)內(nèi)容呈現(xiàn)的方式并不會(huì)太過計(jì)較,但是內(nèi)容是否有用確是考慮的必要條件。
因此,被監(jiān)管重拳出擊后,除了一向靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容獨(dú)善其身的百度,今日頭條等信息流資訊平臺(tái)也開始經(jīng)營(yíng)起內(nèi)容來,大家都開始弱化算法強(qiáng)調(diào)內(nèi)容端能力,將內(nèi)容的“質(zhì)量”提上日程,似乎又開始同質(zhì)化。
頭條號(hào)、企鵝號(hào)、百家號(hào)等平臺(tái)創(chuàng)作的內(nèi)容往往是全網(wǎng)發(fā)布,內(nèi)容上有許多的重疊,因此,各平臺(tái)的原創(chuàng)能力就構(gòu)成了內(nèi)容生態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵維度之一。
之前“靠算法”打天下的模式中,用戶是固定的點(diǎn),內(nèi)容分發(fā)是以現(xiàn)成的內(nèi)容去匹配用戶興趣;而現(xiàn)在策略則相反,需要主動(dòng)挖掘用戶興趣來打磨內(nèi)容。
二、世界杯集中報(bào)道后,百度展現(xiàn)的信息流差異化戰(zhàn)略
百家號(hào)的這次世界杯集中報(bào)道,正是從一堆的同質(zhì)性內(nèi)容中去主動(dòng)尋找差異化的點(diǎn),以便提前行業(yè)布局。這種差異化的做法主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、資源集聚與匹配,不光要聚合優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者,還要各歸其位、各有價(jià)值。將美女直播、俄羅斯風(fēng)土人情、百度AI科技、世界杯話題、體育評(píng)論、體育專訪等要素串聯(lián)起來,思路圍繞著世界杯進(jìn)行周邊輻射,一方面需要集聚專業(yè)的人,另一方面還需要人事精準(zhǔn)匹配以便做好專業(yè)的事。各歸其位、彰顯價(jià)值,是順利搭建不同內(nèi)容生產(chǎn)梯隊(duì)的關(guān)鍵。
2、內(nèi)容整體與主流價(jià)值觀融合,不再走純流量路線。整個(gè)過程的直擊報(bào)道顯得中規(guī)中矩,并沒跨度太大的“特立獨(dú)行”,也沒有打灰色的擦邊球,百家號(hào)的發(fā)展與主流價(jià)值觀在逐步融合,今年吸納的新華社、人民日?qǐng)?bào)等黨媒入駐,也表現(xiàn)出其在內(nèi)容流量與用戶體驗(yàn)的價(jià)值傾向。
3、流量?jī)A斜要從大水猛灌變?yōu)樯鷳B(tài)澆灌,謀劃布局更為重要。比如像俄羅斯綜合體驗(yàn)類欄目《趣游世界杯》,劇集分為35集,拉的戰(zhàn)線比較長(zhǎng),更新也相對(duì)頻繁,欄目設(shè)置上從六個(gè)維度上展開,并不局限于現(xiàn)場(chǎng)賽事。因此,整體內(nèi)容的生態(tài)布局考慮了流量回看率、用戶黏性、內(nèi)容準(zhǔn)備等要素。
4、從圖文到富媒體,兼顧各類形式要求。除了信息流的標(biāo)配圖文,此次百家號(hào)世界杯直擊團(tuán)推出差異化打法:視頻信息流。這與抖音、西瓜視頻做信息流有所不同,因?yàn)榘偌姨?hào)是在搜索系統(tǒng)里做信息流,將資源傾斜在視頻流上,還需要兼顧各類富媒體形態(tài)利益。
因此,在信息流的內(nèi)容生態(tài)建設(shè)上,百度是有著自己的價(jià)值體系,一直在試圖引領(lǐng)內(nèi)容發(fā)展趨勢(shì),而非追隨趨勢(shì)。百度的視頻信息流呈現(xiàn)以下幾個(gè)特色:
第一,是內(nèi)容生態(tài)重要的運(yùn)營(yíng)載體。百度的信息流運(yùn)作模式中包含三個(gè)關(guān)鍵性變量:流量入口、創(chuàng)作體系、內(nèi)容分發(fā)平臺(tái)。由于百度長(zhǎng)期以來的重技術(shù)、輕體驗(yàn)的模式而錯(cuò)失移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利,創(chuàng)作體系中圖文領(lǐng)域被頭條、騰訊等陣營(yíng)趕超,百度需要挖掘基于技術(shù)優(yōu)勢(shì)的拳頭產(chǎn)品構(gòu)建內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)壁壘,因此這種差異化重任就落到了與技術(shù)緊密結(jié)合的視頻領(lǐng)域,致勝的關(guān)鍵在于用戶體驗(yàn)??梢钥吹桨俣仍谶@方面的布局:
第二,呈現(xiàn)給創(chuàng)作者的技術(shù)福利。一是百度APP為好看視頻留了推薦的入口;二是在內(nèi)容制作領(lǐng)域中,短視頻能與圖文創(chuàng)作打通,擁有在線視頻編輯器,而視頻轉(zhuǎn)圖文只需5秒,并且準(zhǔn)確率達(dá)90%,能夠節(jié)省用戶的時(shí)間與精力。
第三,百度內(nèi)容體系對(duì)視頻信息流的政策扶持。除了大部分平臺(tái)擁有的平臺(tái)分潤(rùn)及普遍性的扶持政策,百家號(hào)推出了包括“百+新城市”計(jì)劃、超級(jí)頻道等多重賦能舉措,比如此次世界杯涉及到的俄羅斯,由此展開的全面的地域文化報(bào)道,展現(xiàn)的就是其定制服務(wù)類賦能,這體現(xiàn)的是一個(gè)平臺(tái)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容渴求的真誠(chéng)度。
三、百家號(hào)信息流差異化打法的影響
1、這一模式有可能成為行業(yè)信息流內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的一根創(chuàng)新型標(biāo)桿。當(dāng)所有的頭部平臺(tái)都集中在對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的爭(zhēng)奪上,百家號(hào)作為一個(gè)平臺(tái)方,圍繞某一個(gè)主題集合各方資源進(jìn)行全方位創(chuàng)作,這是對(duì)平臺(tái)整合能力的一個(gè)挑戰(zhàn),也是對(duì)平臺(tái)商業(yè)模式的一個(gè)考驗(yàn)。百家號(hào)能夠全方位造一個(gè)世界杯信息流的案例,打出自己的差異性,但是行業(yè)并不一定能模仿,畢竟百度搜索多年積累的大數(shù)據(jù)以及廣告商業(yè)體系是難以撼動(dòng)和模仿的,不過對(duì)行業(yè)在內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的思考維度上必定會(huì)帶來一定的沖擊,甚至產(chǎn)生新的更能讓用戶歡喜的“新物種”。
2、助力百度內(nèi)容生態(tài)往立體型、綜合性方向延展。這是一個(gè)全新的維度,從最近一系列的動(dòng)作來看,百度的內(nèi)容生態(tài)定位是相對(duì)高規(guī)格的,有點(diǎn)類似于正規(guī)軍的規(guī)模作戰(zhàn),更加立體化。這一影響可以從兩個(gè)維度進(jìn)行探索:
第一,對(duì)百度AI戰(zhàn)略的深遠(yuǎn)滲透性。AI是基于海量數(shù)據(jù)及深度學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上得以成長(zhǎng)的,因此,內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容呈現(xiàn)的形式以及豐富度是影響AI的準(zhǔn)確性與效率。比如說,目前百家號(hào)能提供給創(chuàng)作者的一個(gè)“寫作指導(dǎo)”功能(為創(chuàng)作者推薦關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的數(shù)據(jù)、圖片等素材),就是基于百度知識(shí)圖譜數(shù)據(jù)而進(jìn)行開發(fā)的。推薦的內(nèi)容除了與技術(shù)算法有強(qiáng)關(guān)聯(lián)外,還與內(nèi)容質(zhì)量、豐富度等產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。因此,視頻信息流留給AI戰(zhàn)略的是全方位信息積累的優(yōu)勢(shì),其價(jià)值并不能單純地以流量?jī)r(jià)值來衡量。
第二,對(duì)外展示百度內(nèi)容生態(tài)體系的權(quán)威性。未來的信息流內(nèi)容,將在宏觀層面與硬資訊(專業(yè)的報(bào)道,不一定是本平臺(tái)的)互為補(bǔ)充,構(gòu)建起單個(gè)熱點(diǎn)活動(dòng)的全方位內(nèi)容生態(tài),在信息搜索領(lǐng)域顯得更權(quán)威和專業(yè),而且將來的內(nèi)容搜索入口會(huì)得到更強(qiáng)的保護(hù),例如公眾號(hào)的內(nèi)容通過搜狗才能搜到等。從這個(gè)意義上說,構(gòu)建自己的多形態(tài)信息流內(nèi)容生態(tài)既任重道遠(yuǎn),也前景無限。
3、對(duì)創(chuàng)作者而言,提供了一種多維度創(chuàng)作思維。其一,平臺(tái)對(duì)于視頻的重視也會(huì)引來蝴蝶效應(yīng),因此,可以遇見的是未來入駐百家號(hào)進(jìn)行視頻創(chuàng)作的號(hào)占比會(huì)越來越大;其二,平臺(tái)制定的規(guī)則以及引導(dǎo)的主流正能量風(fēng)格也會(huì)對(duì)創(chuàng)作者的風(fēng)格進(jìn)行一定程度的影響;其三,此次世界杯的多維度報(bào)道視角及策略,將為重流量型的創(chuàng)作者提供一種謀篇布局的思維。
雖然,各平臺(tái)都在談內(nèi)容生態(tài)建設(shè),在目前資源和資本集聚的情況下,處于第二階梯的
內(nèi)容平臺(tái)的市場(chǎng)空間將更小,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都將集中于頭部玩家。無論是以哪種形式做信息流,最核心的考慮因素還是用戶的體驗(yàn)感。要具備更高的辨識(shí)度,在內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化嚴(yán)重的態(tài)勢(shì)之下,“求變”尋求差異化是出路。百度的世界杯案例,已經(jīng)走在前邊。
智能相對(duì)論(微信id:aixdlun):深挖人工智能這口井,評(píng)出咸淡,講出黑白,道出vb深淺。重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域:AI+醫(yī)療、機(jī)器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機(jī)交互等。
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