A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)9月3日訊，近日就網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全問題，市場監(jiān)管總局召開約談會，總局副局長孫梅君約談了美團(tuán)、餓了么等網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺負(fù)責(zé)人。美團(tuán)外賣回應(yīng)約談，加強(qiáng)審核環(huán)節(jié)并且多措并舉確保外賣食品安全。
國家市場監(jiān)管總局發(fā)布消息稱，近日就網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全問題召開約談會，總局副局長孫梅君約談了美團(tuán)、餓了么等網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺負(fù)責(zé)人。并且強(qiáng)調(diào)，各級食品安全監(jiān)管部門要進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)平臺食品安全監(jiān)管措施，加大監(jiān)管力度，督促網(wǎng)絡(luò)平臺落實(shí)主體責(zé)任，履行對入網(wǎng)商家的審查、監(jiān)督、管理以及配送環(huán)節(jié)食品安全保障責(zé)任，履行對消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)責(zé)任， 切實(shí)提升餐飲服務(wù)質(zhì)量安全水平，對違法違規(guī)行為保持嚴(yán)懲重處高壓態(tài)勢，營造讓人民吃得放心的餐飲消費(fèi)環(huán)境。
美團(tuán)外賣回應(yīng)約談稱，美團(tuán)公司將從4個方面認(rèn)真履行平臺主體責(zé)任，多措并舉確保外賣食品安全。以下為美團(tuán)回應(yīng)約談所采取的具體措施。
1平臺及時梳理當(dāng)前分支機(jī)構(gòu)備案情況，按照36號令要求及時完善備案信息。
2平臺通過事前、事中、事后的商戶全生命周期監(jiān)管措施，加強(qiáng)入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者的審核環(huán)節(jié)。
3平臺將繼續(xù)開展多種形式的培訓(xùn)與宣導(dǎo)課堂，加強(qiáng)配送人員從業(yè)管理和食品安全知識培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)配送清潔方案，并積極鼓勵商戶使用食品封簽，多措并舉確保外賣食品的安全。
4平臺在日常處理客訴的同時將加強(qiáng)與各地市場監(jiān)督管理部門聯(lián)系，獲取并分析投訴舉報信息，提前化解風(fēng)險。同時擴(kuò)展投訴舉報獎勵機(jī)制，發(fā)揮社會力量，實(shí)現(xiàn)社會共治。
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