A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號:iadmin5)12月14日消息,近日有共享汽車品牌途歌的用戶反映退押金很困難,在手機(jī)上申請了一個多月還沒有退成功。押金難退在共享出行中并不罕見,ofo也陷入了押金難退的泥沼。
有不少途歌用戶反映,根據(jù)規(guī)定,途歌共享汽車手機(jī)APP上申請退還1500元的押金只需要7個工作日便可退回,但是等了一個多月也沒有到賬,甚至有用戶等了兩個多月。資訊客服后,客服解釋稱公司系統(tǒng)自今年10月中旬起開始系統(tǒng)升級,人工審核退款便“會慢一點”。很多人認(rèn)為這只是拖欠的理由而已。更有消息稱途歌還拖欠地勤人員墊付的資金以及汽車租賃公司的租金,資金缺口可見一斑。
同樣的事情還發(fā)生在ofo身上,ofo退押金難已經(jīng)路人皆知,每次ofo新發(fā)布的微博下面都會有上萬網(wǎng)友大喊退押金。近日,多位線上退押金無果的用戶來到了公司總部維權(quán)退款。在北京互聯(lián)網(wǎng)金融中心的ofo總部門口排著長長的隊伍,而ofo今年以來ofo已至少被9家公司告上法庭。
作為普通用戶,我們希望這兩家公司無論是“*”還是尋求新的融資,重中之重就是快點退押金,你們怎么看呢?
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