A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）2月13日報道，蘇州一名大學(xué)生劉某將中國知網(wǎng)的經(jīng)營者同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司告上法庭。1月30日，江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)法院對本案進(jìn)行判決，認(rèn)定同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司在其經(jīng)營的中國知網(wǎng)充值中心關(guān)于最低充值限額的規(guī)定無效。
事情的起因是在2018年5月25日，劉某在中國知網(wǎng)下載了一篇名為《中藥》的文獻(xiàn)，然而在下載時提示需要支付7元，劉某隨機(jī)打開充值頁面，卻發(fā)現(xiàn)所有支付方式都限定了最低限額50元，劉某只為花費7元下載文獻(xiàn)但卻不得不充值50元。在購買完成之后，劉某對知網(wǎng)客服提出了退還余款的請求，但客服卻表示退款需要手續(xù)費且過程繁雜，最終也沒有解決，所以劉某將中國知網(wǎng)訴至法院。
在庭審中，劉某表示根據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，最低充值限額以及充值金額不能退款的規(guī)定是格式條款，限制了消費者的權(quán)利，應(yīng)該無效，而中國知網(wǎng)通過最低金額的限制，也侵犯了消費者的自由選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
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