營銷中最難的是什么？是不是成交？其實營銷最難的不是客戶進門成交的那個環(huán)節(jié)，而是如何讓客戶動起來，走到你店門口，走進你店里的這個環(huán)節(jié)！今天，將帶你一起來了解一下這個最難的過程，看看我們有什么方法解決？
首先我們來還原一下每一個人購買的流程：
假設我計劃要買一雙皮鞋，我一直計劃著找個空閑的時間去逛一下商場。（我在計劃做這個行動）星期三的時候，我路過通程廣場，看到商場在這個周末將會舉辦情人節(jié)促銷活動。于是我計劃周末去。（我的計劃被觸發(fā)了！準備行動！），周末，我有時間了，開車到了通程廣場，進入商場！（我啟動了這個購買行動！)
看到一家店，上面打出“男士冬天足部保健全攻略”手冊免費贈送！于是，我進去了，拿起那個手冊，饒有興趣地看了一些足部護理知識。（我進了他們的店，而沒有進到旁邊的鞋店?。?/p>
店面客服給我倒了杯茶，然后給我介紹了一下這個冊子是他們老板請足部保健大師專門編輯的，對于商務人士緩解疲勞非常有用！同時，介紹了他們店里價值98 元的按摩鞋墊，并拿出來讓我穿上體驗一下。（我開始對這個鞋墊感興趣了?。┛头ξ艺f，如果在他們店里辦卡或買鞋，這個鞋墊是免費贈送的！而且成為年費VIP 會員，每個月都可以過來領一雙鞋墊。
哇??！我心動了！辦卡的費用是1280 元。這些錢可以買鞋，還享有會員折扣。同時算下來我一年免費獲得了近1200 元的按摩鞋墊?。ㄎ姨涂耍∽龀鲑徺I?。?/p>
上文所述是每個人去購買時的流程！你認為決定這個流程成功的關鍵因素有哪些？是不是價值塑造？是不是無法抗拒的成交主張？是不是廣告宣傳？
這些都是，但又都不是！從上面的流程可以看出以下幾點：
1、第一階段：客戶想不想買，這一點我們不容易知道。營銷管理大師菲利普*科特勒說：想要知道人們要購買什么，就看他最近購買了什么，或正在購買什么？從客戶購買軌跡可以初步預測客戶要購買什么。
2、第二階段:客戶什么時候想買，這個也不容易知道，或許可以通過活動、優(yōu)惠打折等來觸發(fā)客戶的購買。
3、第三階段：客戶來到商場，或者來到電商網(wǎng)站，他進不進店來？這一點成為營銷中最難的一件事。也是決定性的一件事。
客戶來了才有成交，才有關聯(lián)銷售，才有客戶終身價值。從上面的流程中可以看出，這個商家用了一個冊子作為媒介，吸引我進了店。
4、第四階段：在成交的環(huán)節(jié)中，導購首先讓我體驗按摩鞋墊，并成功塑造了這個鞋墊的價值，讓我對這個鞋墊產(chǎn)生了興趣，但鞋墊不是他們要推的產(chǎn)品，它只是這家店用來促進成交的媒介（贈品）。
5、第五階段：我們再看一下他們的策略，每個月都可以來領一雙鞋墊，價值98 元！于是有很多客戶會來領，這就解決了營銷最難的問題：如何讓客戶進店。
只要你來領了，你可能會帶自己的家人來，也可能會帶朋友來。來了你不可能領完就走，你還會再看看鞋，再購買。于是這雙鞋墊又充當了促進回頭率，促進轉介紹，促進購買的媒介。
好了，通過上面的分析，我們知道，在后面的3 個階段里，我們都運用了媒介，一個在營銷中起到巧妙作用的東西。
于是，今天與大家分享一個重要的營銷策略：營銷的驅動媒介！也許，這將是你2019 年最值得去實踐的營銷策略！
古語云：要想讓馬兒跑，先要讓馬兒吃草。要想讓客戶走向你，先讓客戶獲得價值。營銷中的驅動媒介，幫助你驅動客戶向你的店走來，也幫助你驅動客戶購買，更幫助你驅動客戶回頭來購買。
在不同的階段，使用的媒介不同，每一個商家，每一個老板，都可以設定相關的媒介，進行自我借力或產(chǎn)品與產(chǎn)品之間相互借力，從而更輕松地吸引客戶，成交客戶。
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