短信營銷并不只是給客戶發(fā)短信的那么的簡單!很多企業(yè)在做短信營銷時(shí)就存在一些誤區(qū),這樣不僅不能做好產(chǎn)品營銷,還會(huì)給客戶留下不好影響。A5服務(wù)市場匯集短信營銷服務(wù)商,詳情可點(diǎn)擊https://fuwu.admin5.com/?xg
“撈魚”心態(tài)嚴(yán)重
這是剛開始做短信營銷企業(yè)常犯最常見,也是最大的的錯(cuò)誤。殘酷的事實(shí)是,你心想著,給這么多客戶發(fā)送這么多的短信,總能撈到一些“魚”吧!但效果卻是出奇的差。
如果你想成功做短信營銷,比較好的辦法就是給目標(biāo)客戶發(fā)送,而不是撒網(wǎng)式“撈魚”.如,如果你想給你的客戶推銷的是美食,而你把短信發(fā)送給一些有需求服裝的客戶,又怎么會(huì)有好的的轉(zhuǎn)化率呢?所以這里要精確目標(biāo)客戶,這樣你才能獲得好的效果。
沒有做好數(shù)據(jù)分析
目前營銷短信內(nèi)容中必要要加上退訂回T、回N退訂等字樣,你只知道這是硬性規(guī)定和要求,這里就有很多企業(yè)遇到退訂短信,毫不在意,認(rèn)為這是行業(yè)常態(tài)。
因?yàn)闋I銷短信的退訂率突然過高,這意味你短信內(nèi)容模板或者你發(fā)送方式等是有問題的,這里你就要針對(duì)你的短信進(jìn)行詳細(xì)的分析,做好改進(jìn),從而下次發(fā)送的時(shí)候,客戶能夠接收到接受。
欺瞞客戶
任何時(shí)候都不要欺瞞你的用戶,不要試圖在短信中增加一些虛假的信息來吸引用戶。這里就需要我們尊重你的用戶,并記住欺瞞只會(huì)讓他們認(rèn)識(shí)到你“滿口謊話”,客戶對(duì)于你的信任度就就會(huì)大大下降。
當(dāng)你看到一則服裝店*,說有5折的優(yōu)惠,相信大多說客戶都會(huì)心動(dòng)的?然后,客戶過來消費(fèi)的時(shí)候,你卻告訴他們,你可以得到有5折優(yōu)惠,前提是你是品牌的VIP顧客,或者買3個(gè)以上的產(chǎn)品才能享受這方面折扣等,這樣客戶就會(huì)對(duì)你大大失望,不是嗎?在一些這樣的情況下,將失去他們對(duì)你品牌的信任,并標(biāo)記您的短信為“垃圾短信”.通過短信建立信任需要很長時(shí)間,但你可以在幾分鐘內(nèi)摧毀它。
多考慮客戶
這里就站在客戶的角度上,讓客戶熟悉你的產(chǎn)品和服務(wù),并且對(duì)你品牌有好的印象,這樣客戶就會(huì)成為你的重視會(huì)員。
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