2015年,一支四人團隊支撐起的英文教學(xué)品牌——早安英文,在互聯(lián)網(wǎng)上線了第一個音頻節(jié)目。
從十分鐘的英文教學(xué)脫口秀開始,發(fā)展到全網(wǎng)粉絲300萬+。而今在有贊同時售賣英文會員課程和實物商品,成長為每月銷量平均增長30%的內(nèi)容電商。去年11月早安英文的產(chǎn)品銷量已經(jīng)突破144萬元。早安英文通過輸出人格化內(nèi)容,圈住愛學(xué)習(xí)的姑娘們,借力有贊分銷平臺和知識付費業(yè)務(wù),成功打造了實物產(chǎn)品銷售+知識付費的雙重變現(xiàn)模式。
賣貨的征途就此打開
去年7月,早安英文經(jīng)過兩年的積累,擁有較為成熟的內(nèi)容能力,每一個老師也都有自己的一波忠實粉絲??吹叫袠I(yè)內(nèi)的其他選手也在賣貨,早安英文決定嘗試走上這條路。于是,通過有贊微商城開張自己的線上小店“早安小賣部”。
早安英文賣的第一款產(chǎn)品,是來自泰國品牌Soffell的驅(qū)蚊水,價格為59元4瓶,此前已經(jīng)作為網(wǎng)紅驅(qū)蚊水在年輕消費群體中流傳。選擇這款產(chǎn)品的考慮在于:
1. 迎合當(dāng)季需求
2. 價格低,嘗試門檻低
3. 在用戶群體中已經(jīng)有一定的口碑
首先迎合當(dāng)季需求,用戶用得著才會容易產(chǎn)生購買。而作為英文教學(xué)出身的品牌,轉(zhuǎn)型到實物產(chǎn)品銷售的角色,在用戶心中還沒有建立起強大的信任度,此類產(chǎn)品購買的門檻低,用戶在做購買決策上不會很困難。如果一下子就賣高價產(chǎn)品,消費者很難愿意買單。另外,賣已經(jīng)有一定口碑的產(chǎn)品,也會降低消費者購買產(chǎn)品的顧慮。
由于是初次試水,早安英文只進了50套驅(qū)蚊水,但沒想到上架沒多久就售罄了。這讓品牌對賣貨開始有了信心。就在前不久,“早安小賣部”又有一款芒果干賣爆了。
這款定價為29.9元三包的芒果干,上架第一天賣出了3000+包,目前銷量已經(jīng)達(dá)到了10000+包,到店轉(zhuǎn)化率接近26%。在賣芒果干期間,早安英文首先使用了有贊微商城的限時折扣功能,營造出緊張的促銷氛圍。隨后又放出五元無門檻優(yōu)惠券,產(chǎn)生了更加有趣的效果。“從后臺數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn),你給他五元優(yōu)惠券,一般人不會只買一個芒果干,反而會搭配別的商品一起購買。甚至有的老用戶因為五元優(yōu)惠券,在店鋪消費了六百多塊錢。”
有了之前的賣爆經(jīng)驗,早安英文開始通過有贊分銷平臺尋找新的好貨。先后分銷陽澄不等的醉蟹和麥極創(chuàng)意的折疊熱水壺產(chǎn)品,其中客單199元的折疊熱水壺賣出了一個月300件的銷量。
在選擇分銷產(chǎn)品上的心得是:
1. 產(chǎn)品在有贊分銷平臺上傳的營銷圖文本身就比較優(yōu)秀,這樣可以省下一部分營銷的精力。
2. 選擇客單價為100元以上的產(chǎn)品,因為小賣部才剛剛進入高速增長,如果總選擇低價薄利的產(chǎn)品,并不有利于品牌盈利。
3. 產(chǎn)品必須經(jīng)過品牌親測有質(zhì)量保障,在社交生態(tài)中做內(nèi)容電商,就是一門信任生意,搞砸一次就會對品牌和用戶造成很大的傷害。
老師們的賣貨營銷
作為一個英文教學(xué)品牌,是如何為產(chǎn)品做營銷的呢?英語老師們通過產(chǎn)品測評打開了新世界。
因為在此前的教學(xué)課程中,品牌的每一個老師都已經(jīng)在用戶心中留下了特定的人格和形象,并且在付費用戶中有較高的信賴感。早安英文將這種信賴感和本身的內(nèi)容基因,在賣貨環(huán)節(jié)也發(fā)揮了一把。
每一款產(chǎn)品上架前,都會由員工親自試用,并以xx老師說的形式寫下一份有趣的產(chǎn)品親測內(nèi)容,以公眾號圖文的形式推送給粉絲。比如驅(qū)蚊水,就由某位老師噴上跑去蚊子密集的綠化帶溜了一圈,回來寫感想。
這類產(chǎn)品測評的好處在于,突出自己信賴的老師親測并推薦的信息,能夠很大程度地獲得用戶的信賴感,比起冷冰冰的產(chǎn)品各類參數(shù)介紹,第一人稱口語化的內(nèi)容更博好感。并且早安英文的微信粉絲70%都是18-30歲的年輕女孩,喜歡活潑有趣的文化。
除了文字外,當(dāng)下流行的表情包配圖能為內(nèi)容增色不少。本身表情包就有貼合年輕人社交的天然傳播屬性,這會讓用戶愿意主動為你傳播內(nèi)容。最后別忘記在文章內(nèi)附上店鋪二維碼,這樣用戶一心動就可以直接找到產(chǎn)品下單。
早安英文在會員制度中,推出了會員金卡和會員黑卡兩檔。用戶在小賣部消費滿300元,或者購買早安英文的價格為629元的會員課程,就能得到金卡,享受部分商品95折的優(yōu)惠。在小賣部消費滿1000元的用戶,則會成為黑卡會員,享受部分商品9折優(yōu)惠。
未來依然看好知識付費+實物售賣
目前“早安小賣部”內(nèi)的商品歸類有“吃”、“學(xué)”、“用”、“實用課程”和“積分兌換”五個版塊。
“吃”、“用”為實物產(chǎn)品,目前在商城里有大約30個SKU。其他三者為英文課程產(chǎn)品。其中“實用課程”一欄承載著品牌通過有贊知識付費和虛擬商品推出的英文課程。
這里面一款單價為629元的英文課程虛擬商品,在去年雙11賣出了1750件,銷售金額為110萬+。
早安英文市場運營總監(jiān)Neo透露,去年一年早安英文的知識付費和實物商品營業(yè)總額已經(jīng)達(dá)到了一千萬元人民幣。今年品牌希望通過有贊分銷平臺找到更多高性價比的產(chǎn)品,并借助有贊微商城的營銷玩法,達(dá)到實物商品營業(yè)額一千萬的成績。
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