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2019年11月17日,在《家族企業(yè)》雜志和中歐國(guó)際工商學(xué)院聯(lián)合主辦的“2019第六屆中國(guó)家族企業(yè)傳承主題論壇暨中歐第八屆中國(guó)家族傳承論壇”上,《2019第四屆中國(guó)新生代企業(yè)家組織暨中國(guó)新生代企業(yè)家調(diào)研白皮書》(以下簡(jiǎn)稱白皮書)舉行了發(fā)布儀式。本屆白皮書由《家族企業(yè)》雜志聯(lián)合美國(guó)運(yùn)通、北京銀行私人銀行以及華能貴誠(chéng)信托共同發(fā)布,由畢馬威中國(guó)提供智慧支持。

企業(yè)的健康程度和企業(yè)家的健康狀況成為企業(yè)能否做久做強(qiáng)的決定性因素。當(dāng)各地政府部門為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和民營(yíng)企業(yè)積極創(chuàng)建“兩個(gè)健康”的外部環(huán)境時(shí),2019年第四屆中國(guó)新生代企業(yè)家組織暨中國(guó)新生代企業(yè)家調(diào)研深入檢視企業(yè)健康和企業(yè)家健康的“兩個(gè)健康”問題,聚焦作為微觀有機(jī)體的民營(yíng)企業(yè),以此為出發(fā)點(diǎn),提醒企業(yè)及企業(yè)家自查,助力中國(guó)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

“兩個(gè)健康”成為企業(yè)做久做強(qiáng)的決定性因素

11月17日,在發(fā)布儀式現(xiàn)場(chǎng),《家族企業(yè)》雜志出品人兼主編王立鵬、美國(guó)運(yùn)通在華合資企業(yè)連通(杭州)技術(shù)服務(wù)有限公司首席市場(chǎng)營(yíng)銷官林永嵐、北京銀行總行私人銀行部總經(jīng)理助理張玉波、華能貴誠(chéng)信托有限公司副總經(jīng)理劉芳和畢馬威中國(guó)家族傳承服務(wù)主管合伙人翁澄煒共同上臺(tái)發(fā)布2019白皮書。隨后,畢馬威中國(guó)家族傳承服務(wù)主管合伙人翁澄煒對(duì)白皮書中的精彩亮點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)解讀,并分享了他的真知灼見。

自2016年起,《家族企業(yè)》雜志連續(xù)四年對(duì)全國(guó)范圍內(nèi)的新生代企業(yè)家及組織展開廣泛而深入的調(diào)研活動(dòng),并每年發(fā)布《中國(guó)新生代企業(yè)家組織暨中國(guó)新生代企業(yè)家現(xiàn)狀調(diào)研白皮書》。2019年,通過近6個(gè)月的籌備,走訪全國(guó)20個(gè)省、市、自治區(qū)以及部分海外國(guó)家和地區(qū)的70個(gè)新生代組織,本次調(diào)研覆蓋人數(shù)累計(jì)達(dá)33,000余人,調(diào)研共回收有效新生代企業(yè)家個(gè)人問卷608份,其中新生代企業(yè)家組織成員問卷519份,非組織成員問卷89份。調(diào)研數(shù)據(jù)的智慧成果,凝結(jié)為本屆白皮書的內(nèi)容精華。

本屆白皮書內(nèi)容由企業(yè)健康、企業(yè)家健康、新生代企業(yè)家風(fēng)格調(diào)研、新生代企業(yè)家組織調(diào)研四部分組成。調(diào)研集中關(guān)注構(gòu)成中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體中數(shù)量最大、最具活力的企業(yè)群體,中小企業(yè)。調(diào)研樣本涵蓋三類主要人群身份:接班家族企業(yè)的新生代企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)的青年企業(yè)家、新生代企業(yè)家組織管理層及成員。本屆白皮書對(duì)決定企業(yè)做久做強(qiáng)的因素“兩個(gè)健康”的諸多研究結(jié)論,既是對(duì)新生代企業(yè)家群像的客觀呈現(xiàn),也將對(duì)全國(guó)家族企業(yè)傳承的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域產(chǎn)生極大參考價(jià)值,更有望對(duì)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局路徑貢獻(xiàn)最切實(shí)的力量。

企業(yè)健康:有疏漏的財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)成為企業(yè)健康的隱患

關(guān)于家族企業(yè)健康程度的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),本屆調(diào)研從“發(fā)展方向、責(zé)任制度、協(xié)調(diào)與管控、領(lǐng)導(dǎo)力、外部導(dǎo)向、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)、能力發(fā)展、激勵(lì)機(jī)制、文化氛圍”九個(gè)維度進(jìn)行觀察。結(jié)果顯示,本屆調(diào)研的家族企業(yè)在以上維度中均存在著比較鮮明的問題,這些問題若不能得到重視和解決,將會(huì)為企業(yè)的健康來帶“致病”甚至“致命”的風(fēng)險(xiǎn)。

在發(fā)展方向的維度上,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,企業(yè)家對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展充滿憂慮,尤其是對(duì)企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展充滿了不確定性的憂慮,有22%的企業(yè)家選擇了這一選項(xiàng)。另外,“人”的因素也成為企業(yè)家憂慮的原因,19%的企業(yè)家認(rèn)為人才短缺將會(huì)制約企業(yè)的發(fā)展。在創(chuàng)新與學(xué)習(xí)的維度上,本屆調(diào)研發(fā)現(xiàn),技術(shù)創(chuàng)新成為了家族企業(yè)的一大難題,36%的新生代企業(yè)家認(rèn)為目前企業(yè)內(nèi)部最大的問題來自于技術(shù)創(chuàng)新。

同時(shí),本屆白皮書還指出影響中國(guó)家族企業(yè)健康的兩大問題。首先是,財(cái)務(wù)隱患。白皮書總結(jié)了中小家族企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的3個(gè)特點(diǎn):人治化、隨意性、封閉性。調(diào)研中,近一半(48%)的企業(yè)表示目前企業(yè)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人與經(jīng)營(yíng)者有親屬關(guān)系。而一個(gè)有疏漏的財(cái)務(wù)系統(tǒng)會(huì)成為企業(yè)健康的隱患,尤其是對(duì)于抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的中小企業(yè),一個(gè)財(cái)務(wù)上的失誤就可能讓企業(yè)落入萬劫不復(fù)的境地。

其次,企業(yè)越小,交接班意愿越低。一家企業(yè)的順利傳承,需要一代企業(yè)家的“交班”和二代企業(yè)家的“接班”,兩者共同發(fā)力。而我們?cè)诒緦谜{(diào)研中發(fā)現(xiàn),在中小家族企業(yè)中,一代企業(yè)家和二代企業(yè)家的企業(yè)傳承意愿并不強(qiáng)烈。

企業(yè)家健康:“肩頸和腰椎不適”是新生代企業(yè)家最大的健康困擾

在企業(yè)家健康角度,從調(diào)研的數(shù)據(jù)結(jié)果來看,年輕的新生代企業(yè)家的健康問題不容樂觀。“肩頸和腰椎不適”是目前新生代企業(yè)家最大的健康困擾,有超過三成的受訪者選擇了這一選項(xiàng)。其次,“睡眠質(zhì)量降低”和“易疲倦”分別占據(jù)了新生代企業(yè)家健康困擾的第二位(29%)和第三位(23%)。此外,在傳統(tǒng)慢性病“四高”(高血糖、高血壓、高血脂、高體重 指數(shù))中,新生代企業(yè)家人群的狀況同樣堪憂。

新生代企業(yè)家理財(cái)風(fēng)格:對(duì)金融機(jī)構(gòu)的定制化服務(wù)越發(fā)看重

在新生代企業(yè)家消費(fèi)習(xí)慣變化上,2019年新增加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的調(diào)研類別,這在新生代企業(yè)家日常支出中占比相當(dāng)高。此外,有近七成(69%)受訪者表示自己平時(shí)會(huì)購(gòu)買名牌商品/奢侈品。他們購(gòu)買奢侈品的主要原因并非是為了社交,更多的是追求品牌的品質(zhì)。

在新生代企業(yè)家的理財(cái)行為變化上,本屆調(diào)研對(duì)他們選擇金融機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于金融機(jī)構(gòu)所提供的定制化服務(wù)越發(fā)看重,選擇此項(xiàng)的新生代企業(yè)家人數(shù)比例從2018年的30%增長(zhǎng)為2019年的56%。另外,新生代企業(yè)家對(duì)于金融機(jī)構(gòu)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化要求也在遞增,從2018年的51%增加到了2019年的61%。

資源整合、才和財(cái)管理是全球其他國(guó)家中小企業(yè)發(fā)展三大趨勢(shì)

擁有169年歷史的美國(guó)運(yùn)通是領(lǐng)先的全球支付公司,在商務(wù)支付領(lǐng)域長(zhǎng)期致力于賦能全球大、中、小、微企業(yè)的發(fā)展,在助力中小企業(yè)發(fā)展方面更是有著三十多年的全球經(jīng)驗(yàn)。美國(guó)運(yùn)通在華合資企業(yè)——連通(杭州)技術(shù)服務(wù)有限公司的首席執(zhí)行官劉偉德分享了美國(guó)運(yùn)通觀察到的全球其他市場(chǎng)中小企業(yè)發(fā)展三大趨勢(shì):一、不斷尋找合作伙伴進(jìn)行跨行業(yè)、跨地域和跨平臺(tái)的資源整合,并且與其他企業(yè)進(jìn)行多層面的溝通交流,共同探索新機(jī)遇。二、積極引進(jìn)更多的人才、資源和技術(shù)。三、努力嘗試更系統(tǒng)化且更透明的財(cái)務(wù)管理解決方案,旨在更高效地管理包括員工商務(wù)差旅在內(nèi)的各項(xiàng)收支,從而最大化地賦能企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

“我們將攜手包括銀行在內(nèi)的國(guó)內(nèi)眾多合作伙伴一起精誠(chéng)合作,共同打造符合中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展需求的特色產(chǎn)品和服務(wù),從而為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展盡一份綿薄之力。”劉偉德說。

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