11月25日,唯品會宣布終止自營的品駿快遞,轉(zhuǎn)而與順豐公司達(dá)成合作,由順豐為其提供包裹配送服務(wù),該交易并沒有傳言中高價收購重組,沒有入股或是現(xiàn)金交易,只有合作。
至此,唯品會苦心經(jīng)營六年的品駿快遞將被徹底關(guān)閉,而順豐也并非如外界所說分文未花就拿下了唯品會這個大客戶,據(jù)媒體爆料順豐為拿下唯品會,提供了史無前例的4元/單的電商件價格,可見順豐為下沉電商件也是煞費(fèi)苦心。
順豐和唯品會,一個是快遞界的巨頭,一個是電商界的小巨頭,兩者此次“裸婚”既是電商物流界的大事,也是當(dāng)前電商物流大戰(zhàn)場中的一個小縮影,時間稍微拉長一點(diǎn)看,整個2019年電商物流界一直風(fēng)起云涌,發(fā)生了眾多令人唏噓的大事,電商物流界的新戰(zhàn)事也早已打響。
一、加法or減法?電商自建物流兩極分化
眾所周知,自建物流很燒錢,強(qiáng)如京東尚且不能承受,更不用說比其體量小多了的唯品會。今年4月劉強(qiáng)東稱,京東物流已連續(xù)虧損12年,其中2018年虧損超23億元,若算上內(nèi)部結(jié)算,全年虧損總額超28億,并表示若繼續(xù)這樣燒錢,京東物流最多只夠活兩年,可見自建物流燒錢之猛。不過京東物流雖然燒錢但卻管用 ,它是京東電商的重要護(hù)城河,其優(yōu)質(zhì)口碑和服務(wù)是京東電商對抗以通達(dá)系為主的阿里系電商的重要武器。
而對唯品來說,品駿快遞既燒錢又無用。 一方面品駿快遞的口碑和服務(wù)并不能像京東物流那樣,為自家的電商業(yè)務(wù)帶來加成,形成優(yōu)勢;另一方面又很燒錢,據(jù)媒體報道唯品會物流費(fèi)用率一般維持在9%以上,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平(比如京東2019年Q3季物流履約費(fèi)為6.5%),而在2019年初開始引入社會物流后降到8.5%(唯品會19年Q2財報數(shù)據(jù)),相比去年同期的9.1%正在下降,而這還只是引入一部分社會物流的結(jié)果。
因此同樣是電商自建的品駿快遞和京東物流,同樣是燒錢,但兩者的命運(yùn)截然不同,唯品會選擇的是做減法——徹底關(guān)閉了品駿快遞,而京東選擇的是做加法——從企業(yè)物流變成物流企業(yè),從只為京東服務(wù)到對外開放,成功轉(zhuǎn)型實現(xiàn)盈虧平衡。
據(jù)京東2019年Q3財報數(shù)據(jù)顯示,京東物流和其它服務(wù)三季度收入60億元,比二季度增加28.7億元,在京東服務(wù)總收入中的占比也從二季度的33.9%變成37.5%,發(fā)展勢頭良好。
與京東一樣做加法的還有阿里 ,主要通過發(fā)展菜鳥網(wǎng)絡(luò)和入股其它快遞公司來實現(xiàn),比如11月8日,阿里出資233億元人民幣增持菜鳥網(wǎng)絡(luò),將其持股增至63%,而近年來,菜鳥網(wǎng)絡(luò)在物流領(lǐng)域也頻頻布局,比如在收派件上,發(fā)展出了菜鳥驛站、菜鳥裹裹以及自提柜;在倉儲服務(wù)方面,菜鳥云倉正在個點(diǎn)建設(shè)倉儲聯(lián)盟,而且還在大力研發(fā)無人車和無人機(jī)配送。
螳螂財經(jīng)認(rèn)為,自建物流對電商企業(yè)是一把雙刃劍,做得好是功臣,做不好是累贅,由于物流行業(yè)具有很大的規(guī)模效應(yīng)——規(guī)模越大成本越低,比如很多規(guī)模小的快遞公司由于達(dá)不到自動分揀標(biāo)準(zhǔn),比大公司人力成本高出不少。正是因為規(guī)模效應(yīng),大的電商平臺在自建物流做加法,而小的電商平臺只能做減法,從而形成兩極分化。
二、順豐下沉京東出走 快遞企業(yè)迎來肉搏戰(zhàn)
據(jù)媒體報道,與順豐合作之前,唯品會還將40%的訂單外派給了韻達(dá)(今年6月1日開始),不過最終還是順豐以4元/單的價格拿下了唯品會,可見順豐下沉電商件直面的就是通達(dá)系的肉搏戰(zhàn)。
事實上電商件一直是通達(dá)系的菜,而順豐更多是時效件,由于客單價較高,加上因之前的“豐鳥大戰(zhàn)”與阿里存在芥蒂,順豐對電商件吸引力并不大,而順豐以前不是沒做過電商件,但是因為毛利低影響利潤被砍掉了,如今重新加碼電商件,原因有三:
首先,電商件爆發(fā)讓通達(dá)系不斷侵蝕順豐市占率。 隨著電商件爆發(fā)式增長,以電商件為主的通達(dá)系市占率在不斷上升,到2019年Q3季度,順豐快遞是市占率為7.6%,而中通/韻達(dá)/圓通/申通的市占率分別為18.9%、16.1%、14.5%和12.6%,而順豐2014年時市占率還有11.5%,雖然順豐營收和利潤依然遠(yuǎn)超通達(dá)系,但電商件增長潛力巨大,順豐不能放任市占率不斷下降,只能加入電商件的肉搏。
以與唯品會的合作為例,順豐10月訂單4.38億票,品駿月訂單約為5520萬票,所以這次合作能將順豐月業(yè)務(wù)量提升11.9%,對提升順豐市占率很有幫助,由于順豐電商件業(yè)務(wù)主要針對日均訂單量大的B端用戶,在這方面與通達(dá)系的肉搏將尤為激烈。
其次,京東擴(kuò)大對外服務(wù)也對順豐業(yè)務(wù)有一定影響。 據(jù)京東物流CEO王振輝透露,京東物流今年全年收入可能達(dá)到230億,并有40%的收入來自外部訂單,已經(jīng)服務(wù)了20多萬家企業(yè)客戶,并且明年還將擴(kuò)大外部訂單份額,由于京東物流價格和服務(wù)介于順豐和通達(dá)系之間,更靠近順豐,因此順豐速運(yùn)市場上也面臨京東物流的侵蝕,比如網(wǎng)易嚴(yán)選就是最好的例子。
再者,邊際遞減效應(yīng)下,順豐的優(yōu)勢下降,通達(dá)系劣勢補(bǔ)足。順豐以“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一為核心競爭力,尤其是順豐空運(yùn),速度非???,這是順豐的核心優(yōu)勢,但這個優(yōu)勢正在逐漸減弱,比如菜鳥今年9月聯(lián)合通達(dá)系對快遞進(jìn)行提升,五大快遞公司(四通一達(dá))承諾長三角經(jīng)濟(jì)圈26個城市對發(fā)快遞次日必達(dá),而目前正常情況下,全國大部分地方快遞一般三天內(nèi)都能送到,因此在邊際遞減效應(yīng)下,順豐的“快”優(yōu)勢不再那么明顯,而價格又高太多,優(yōu)勢自然在下降,而通達(dá)系劣勢補(bǔ)足,因此兩者的競爭也將更加激烈。
綜上可知,如今快遞行業(yè)早已告別京東物流只為京東服務(wù)、順豐快遞只服務(wù)高價高端市場和低端電商件是通達(dá)系的市場各自為戰(zhàn)的局面,隨著順豐下沉電商件,京東擴(kuò)大對外服務(wù),三派快遞企業(yè)的肉搏戰(zhàn)將成為快遞行業(yè)的新常態(tài)。
三、續(xù)命or革命?物流和商流抱團(tuán)加劇
唯品會和順豐的合作,可看作是商流和物流之間的抱團(tuán)取暖,而這種情況正在加劇,比如通達(dá)系和阿里聯(lián)系愈發(fā)緊密??陀^來講,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,確實能達(dá)到雙贏的局面,但也存在一定的隱患。
以唯品會和順豐合作為例,雙贏是指唯品會通過合作降低了物流費(fèi)用,同時增強(qiáng)了用戶體驗,而順豐拿下唯品會大單,提升了市場份額,也在電商物流領(lǐng)域有了重大突破,這對久建電商未出成績的順豐來說,在面對背靠阿里電商的通達(dá)系快遞和背靠京東電商的京東物流也更有底氣。
隱患是指唯品自此斷了自建物流的后路,想再建物流基本無望,后續(xù)在戰(zhàn)略布局和物流服務(wù)上會更被動,也容易被人掐住脖子。事實上商流和物流抱團(tuán)取暖不僅對電商企業(yè)有隱患,對快遞企業(yè)來說亦是如此 ,通達(dá)系和菜鳥的合作便是最好的例子,一方面依靠菜鳥的技術(shù)和資源通達(dá)系快遞和阿里電商都提升了競爭力,另一方面通達(dá)系也可能會淪為阿里附庸,在很多方面陷入被動,具體表現(xiàn)如下:
首先,阿里通過技術(shù)賦能,讓通達(dá)系喜憂參半。 比如菜鳥通過普及電子面單,為快遞企業(yè)自動分揀等自動化建立了基礎(chǔ);又通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)調(diào)度系統(tǒng)、菜鳥裹裹和菜鳥驛站,提升快遞企業(yè)中轉(zhuǎn)和末端配送的效率,面對順豐和京東物流更有競爭力,但同時也讓快遞企業(yè)從始端(電子面單)到末端(菜鳥驛站等)失去了用戶(商家和消費(fèi)者)的直接聯(lián)系,并且讓核心數(shù)據(jù)和技術(shù)都掌握在菜鳥手里,通達(dá)系很可能只成為菜鳥聯(lián)盟的搬運(yùn)工,只能一直賺點(diǎn)辛苦錢。
其次,免費(fèi)變增值收費(fèi),快遞企業(yè)只能笑納。 比如菜鳥曾稱其電子面單系統(tǒng)將永久對商家和快遞公司免費(fèi)開放,但近日據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》報道稱,若快遞公司要使用菜鳥最新的一聯(lián)電子面單(成本3分錢),快遞公司需支付1分錢/單的服務(wù)費(fèi),當(dāng)然快遞公司也可以免費(fèi)使用二聯(lián)電子面單(成本5分錢)。
對此快遞公司顯然會選擇前者,雖然這對雙方也都有好處,菜鳥通過技術(shù)投入獲取增值收費(fèi)也無可厚非,但對快遞公司來說也會有種“菜鳥變相收費(fèi)”,原因在于從理性角度來看快遞公司只能被動笑納,盡管也有通達(dá)系快遞公司內(nèi)部人員表示一聯(lián)單的技術(shù)并不復(fù)雜,但入口已不再自己手中了。
最后,資本入股,四通快遞被綁上阿里戰(zhàn)車。 除菜鳥網(wǎng)絡(luò)壯大外,目前阿里已是百世集團(tuán)第一大股東,申通和圓通快遞第二大股東,中通快遞的第三大股東,阿里已將“四通”收入囊中,并有消息稱阿里還在嘗試入股韻達(dá),通過資本入股,如今四通已被貼上阿里的標(biāo)簽。
當(dāng)快遞企業(yè)被綁在電商企業(yè)上時,很容易在后續(xù)電商平臺之間吃癟,陷入兩難。以阿里和拼多多為例,作為通達(dá)系快遞的主要服務(wù)對象,兩者單量都很大,據(jù)拼多多官方數(shù)據(jù),2019年上半年拼多多包裹占全國包裹的25%,而阿里系占60%,對快遞企業(yè)來說能夠兩者通吃是最好的,但若被快遞企業(yè)跟一方電商平臺綁在一起,當(dāng)電商平臺大戰(zhàn)時就很有可能波及快遞企業(yè),比如今年3月,拼多多被爆出強(qiáng)迫商家使用拼多多電子面單就是很好的例子。
可見,商流和物流的抱團(tuán)有得有失,尤其是對弱勢者一方來說可能是續(xù)命,但也可能是被革命(淪為附庸)。
總之,從唯品會與順豐合作的這個小縮影來看,中國電商物流界的大戰(zhàn)才剛剛開始,好戲還在后頭。
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文|陳小江
來源 | 螳螂財經(jīng)
【完】
螳螂財經(jīng):
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•微信十萬+曝文《京東走向“四分五裂”》《“維密秀”被誰殺死了?》創(chuàng)作者;
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