大家都其實都知道現(xiàn)在內(nèi)容營銷的概念,我們大家也都知道內(nèi)容營銷的重要性??墒怯泻芏喱F(xiàn)實問題依然圍繞著我們,對于淘系賣家來說,直鉆淘仍然是當今的主流工具,可是就是內(nèi)容營銷的到來,首先就是這些工具的應用適當依舊能夠帶來較好的效果,效果不好我們也要去分析具體的原因和去解決實際難題。
所以說可能對于我們商家來說這是矛盾的問題,首先就是我們還是對于傳統(tǒng)工具的使用,沒有精力去進行內(nèi)容營銷,或者說不知道怎么去進行內(nèi)容營銷,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容營銷后效果不好就導致入不敷出,不劃算,那么首先個人說明其實是沒有太沖突的,首先我們明白的是內(nèi)容營銷是當今未來的趨勢,而且傳統(tǒng)工具會越來越智能化和精準化,并且推廣內(nèi)容營銷的效果也是比較明顯的,所以更多的是產(chǎn)生互補的作用。我們可以首先去來了解,嘗試內(nèi)容營銷,力度可以不大但是最好不好停。具體我們稍后分析。
首先說明什么是內(nèi)容營銷呢?內(nèi)容營銷的概念:內(nèi)容營銷,指的是以圖片、文字、動畫等等介質(zhì)傳達有關企業(yè)的相關內(nèi)容來給客戶信息,促進銷售,就是通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播,向用戶傳遞有價值的信息,從而實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的目的。
淘寶的內(nèi)容營銷,體現(xiàn)在手機端最為明顯,綜觀手淘的頁面布局,80%以上的版塊都已經(jīng)被內(nèi)容營銷所占據(jù),手淘流量通過內(nèi)容營銷帶來的訪問已占到30%。同時,微淘、淘寶達人頭條、淘寶直播、產(chǎn)品提問互動、買家秀等這些板塊,都是淘寶大力推廣的板塊。尤其是微淘和淘寶直播,淘寶在首頁給的位置都是很不錯的,可見淘寶對這些版塊的重視程度。不同的內(nèi)容營銷對于產(chǎn)品或者店鋪是有不同的效果的。具體的內(nèi)容營的表現(xiàn)主要可以從以下幾點目標入手:
1、直接以轉(zhuǎn)化為目的,可直接轉(zhuǎn)化的內(nèi)容
這種類型的主要可以在微淘的活動分類中找到,我們打開微淘可以看到,最上方的位置上有各種各樣的內(nèi)容分類。而關注、上新、雙11等分類就是直接轉(zhuǎn)化類的內(nèi)容營銷。主要的方式也是以活動的形式來展現(xiàn)。優(yōu)惠、紅包、折扣都是這類內(nèi)容營銷常見的表現(xiàn)方式。也可以簡單的理解成為硬廣告,純宣傳。
2、協(xié)助贏得曝光、擴散和外鏈的內(nèi)容
這類內(nèi)容主要可以有趣的文字、視頻等表現(xiàn)形式,通過淘寶站外的平臺進行曝光,我們最了解的就是微博。通過在微博上發(fā)送我們設計好的內(nèi)容,提高產(chǎn)品的曝光度和流量來源。這部分內(nèi)容營銷主要是通過站外分享的方式,來最大限度的把客戶引入到我們的淘寶店鋪中。形成擴散的內(nèi)容。淘寶達人分享,微淘中的曬圖分類里的內(nèi)容等。還有大家感興趣的或者話題性很強的內(nèi)容都能夠擴散給更多的客戶。在微淘中我們也能看到很多生活小竅門類的分享,以及各種如何制作美味的方法等,都是通過授予他人一定的知識技巧,體現(xiàn)以客戶收藏或者是分享為目的內(nèi)容。
這部分內(nèi)容并不是以推銷商品為主,而是通過分享吃法、玩法、做法,讓客戶有所收獲,包括我們現(xiàn)在日常 提到的抖音種草,可能不是放鏈接直接轉(zhuǎn)化,而是通過一些好物分享等去對相關人群的觸達。此外還有小紅書等都可以進行內(nèi)容營銷
3、增加品牌知名度,增加客戶信任感的內(nèi)容
例如我們看到的一些品牌故事的內(nèi)容,主要是起到了打造品牌知名度和客戶信任感的作用,讓品牌通過故事敘述的形式和客戶構成情感鏈接,從而增加客戶對品牌的信任。以上幾種不同的內(nèi)容營銷,體現(xiàn)在淘寶上可以直接以文章形式通過微淘展示,列如直接推送微淘的活動內(nèi)容。增加活動的曝光率。淘寶直播的推薦形式也可形成直接轉(zhuǎn)化。還有的淘寶直播中主要講解品牌的研發(fā)過程以及品牌的原材料選用等等,這類直播則是以促進我們的品牌知名度的信賴感的內(nèi)容為主要側(cè)重點。
淘寶的內(nèi)容營銷還可以在評價回復的板塊中實現(xiàn)??蛻粼诮o我們好評之后,我們可以再對客戶的好評進行回復,回復的這部分內(nèi)容是我們塑造店鋪形象的最佳場所。回復的時候,我們應當注意不要直接復制粘同樣的內(nèi)容,要以真誠的態(tài)度和認真的心態(tài)回復每一位客戶的評價。
其實內(nèi)容營銷最大的魔力就在于它與客戶的互動性和多樣性。就像是人與人之間的相處一樣,產(chǎn)品的主圖詳情頁為產(chǎn)品制造了第一印象,完善的內(nèi)容營銷則是塑造了產(chǎn)品的“人設”,體現(xiàn)了產(chǎn)品的“人格魅力”。只要我們明確了自己的營銷目的,根據(jù)具體的目的制定內(nèi)容,給內(nèi)容賦予明確的功能。才能更好的達到營銷的效果。
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