沿著前面的視角，這一次我想探討的是，市場推廣的日常工作應該耐得住寂寞、經(jīng)得住考驗，“享受”長跑。
“日常”更要實效化
在公關團隊的日常工作中，經(jīng)常會遇到類似這樣的需求：客戶說XX節(jié)就要到了，咱們看看能不能蹭一波熱點吧；再或者是，聯(lián)系核心媒體給我們的大boss安排一次專訪吧，要夠深度，要有干貨，最好全平臺打響一波聲量。
先說第一個蹭熱點吧。相信不少同行的案頭都張貼了一個公關日歷，詳細標注了這一年中各種節(jié)日。勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)這樣的大節(jié)日姑且不論，就連母嬰喂養(yǎng)宣傳日、世界人口日、世界肝炎日這樣的冷門日子也都標注得明明白白。感覺這架勢，在每一個喊得出名字的節(jié)日里，不刷出一波存在感就算我不敬業(yè)。
可是，真的有這個必要么？這個節(jié)日和自己的企業(yè)、自己的產(chǎn)品真的毫無違和嗎？明明標榜自己是高舉高打的科技范兒，卻非要在元宵節(jié)、重陽節(jié)這樣的傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)一張讓人尷尬癌發(fā)作的海報，真的不擔心會對目標客戶造成誤導么？
再說說企業(yè)領導的專訪。誠然，將自己企業(yè)的大boss包裝成權(quán)威人士、行業(yè)領袖，這對于企業(yè)自身的形象是大有裨益的。不過，要知道物極必反，專訪發(fā)聲這種形式也是講究頻次、講究對口的。
首先企業(yè)的大boss不是流量明星，在一些非專業(yè)的媒體上頻繁發(fā)聲，并不能體現(xiàn)大boss的權(quán)威性，反而容易給人造成“不務正業(yè)”的印象。
其次專業(yè)人士對于某一垂直領域的見解和主張是需要沉淀和積累的。一些沒營養(yǎng)、沒價值的碎碎念，一些毫無養(yǎng)分的毒雞湯反倒會讓人心生反感。一些未經(jīng)思考脫口而出的觀點，誰敢保證明天會不會變成piapia打臉的flag呢？
所以說，人人都說市場推廣是日常事，但想要做出彩來，還是需要技術含量的（策略和戰(zhàn)術）。
舉一個例子，假設某家企業(yè)的主要產(chǎn)品是面向C端用戶，那么在做市場推廣之前，需要重點搞清楚主要用戶的畫像，即用戶處在什么年齡段、具有怎樣的消費能力、通常獲取資訊的渠道有哪些以及自身產(chǎn)品最大的吸引力在哪里。當這些信息逐個匯總到一起的時候，作戰(zhàn)策略的輪廓也就呼之欲出了，接下來都是執(zhí)行層面的事情了，概括成一句話就是以目標用戶喜聞樂見的形式進行展現(xiàn)，再鋪向更為精準的渠道。
再比如一家企業(yè)的主營業(yè)務是面向B端。相對而言，市場推廣工作就應更側(cè)重企業(yè)的技術實力、梯隊建設、盈利水平以及企業(yè)領導人的個人包裝。目標受眾也變成了企業(yè)級客戶、投資機構(gòu)以及行業(yè)的合作鏈/產(chǎn)業(yè)鏈。在渠道選擇的時候，就應弱化面向大眾的商業(yè)媒體和社交玩法，而是聚焦在官方媒體或者行業(yè)垂直媒體。
不讓“突發(fā)”日?；?/strong>
相信不少傳播界同行都有類似的經(jīng)歷：在某一個風和日麗的法定節(jié)假日的下午，忽然跳出來一波需求，火急火燎的要征集一波創(chuàng)意或者完成一波傳播?？墒?，這種臨時起意的執(zhí)行真的在計劃范圍之內(nèi)嗎？
時有突發(fā)，固然無可厚非，而且隨時能戰(zhàn)是一個團隊的特殊能力；但事事突發(fā)，突發(fā)變成日?；?，則可能成為一個組織的效率障礙。
一個理想的情況應該是，所有的市場推廣工作，至少有一個傳播的主基調(diào)，有一個明確的傳播目標、合理的傳播節(jié)奏、明晰的時間軸。我們雖然不具備上帝視覺，但至少未來一個月里要如何行走，心里應該有數(shù)。經(jīng)常使出臨時抱佛腳的招數(shù)，往往是因為主基調(diào)不明確，對突發(fā)失去了判斷參照物；或者是既定的傳播節(jié)奏較為混亂，經(jīng)不住“突發(fā)”帶來的“意外誘惑”。
最后，我仍是要重點強調(diào)一下公關公司的作用。每家企業(yè)至少應該有一個體己的、知根知底的公關供應商。他們會無條件地試用公司的產(chǎn)品和服務，并對市場推廣工作給出真誠的、客觀的建議；他們可以在企業(yè)和媒體之間搭建一個溝通的橋梁；他們能夠以自己的專業(yè)能力為企業(yè)提供一對一的服務，實現(xiàn)企業(yè)市場推廣效果最大化。
從業(yè)這些年來，我一直不覺得企業(yè)和公關公司是上下游的關系，我一直覺得兩者應當始終保持相輔相成，相互成就的良性互動，在這個過程中，雙方一同改進，一同提高，一起成長。那些合作多年，一起經(jīng)歷高低起落的合作關系，何嘗不是一段佳話呢？
嗯，這樣的佳話，我們就有很多。
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