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每年春節(jié)過后都是企業(yè)集中釋放新增崗位，人才積極求職或跳槽的旺季。然而，因一場(chǎng)席卷全國(guó)的新冠肺炎疫情使2020年的春招旺季與以往有了很大的不同。據(jù)某人力機(jī)構(gòu)10日發(fā)布的調(diào)研報(bào)告顯示，求職者的簡(jiǎn)歷投遞數(shù)量同比銳減83.35%。同時(shí)，為了避免傳染病毒，招聘方式也由線下全面改成線上模式，這使年后準(zhǔn)備開展“搶人大戰(zhàn)”的企業(yè)面臨著不小的壓力。然而，有一些企業(yè)卻能從容的應(yīng)對(duì)這一切，我們可以看下他們是怎么做到的。

鏈家，成立于2001年，致力于用大數(shù)據(jù)引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)+的新經(jīng)紀(jì)模式，為消費(fèi)者提供全流程品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，打造房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的國(guó)民品牌。鏈家業(yè)務(wù)涵蓋二手房、新房、租房和海外房產(chǎn)等全方位房產(chǎn)交易和居住服務(wù)。目前，鏈家已進(jìn)駐上海、北京、廣州、深圳、天津、成都、南京、大連等近29座城市，門店數(shù)量超過8000家，經(jīng)紀(jì)人超過11萬名。

非常時(shí)期，全線上化、無接觸招聘新方案

對(duì)于鏈家所在的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，每年春節(jié)后的2、3月份都是招聘工作的黃金期。以上海鏈家為例，僅第一季度就要完成入職人數(shù)超過6000，占上半年招聘量的60%。面對(duì)來勢(shì)洶洶的疫情，如何能保障招聘業(yè)務(wù)順利的展開，系統(tǒng)平臺(tái)如何能助力招聘業(yè)務(wù)的完成，這對(duì)鏈家SSC團(tuán)隊(duì)來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

對(duì)此，北森的顧問早在大年初六就與鏈家SSC團(tuán)隊(duì)開始進(jìn)行溝通，對(duì)原先招聘流程中的線下環(huán)節(jié)進(jìn)行了調(diào)整，形成了“全線上化、無接觸”的招聘解決方案。

在“全線上化、無接觸”招聘解決方案中，鏈家借助視頻面試實(shí)現(xiàn)了應(yīng)聘者與面試官、HR的全程線上溝通，省卻了過往應(yīng)聘者前往線下門店接受面試的繁瑣流程。同時(shí)，為了保證人才質(zhì)量的把控，針對(duì)校招中管培生的崗位，鏈家選取了北森管培生關(guān)鍵崗位模版進(jìn)行評(píng)估、篩選優(yōu)質(zhì)管培生人才;針對(duì)經(jīng)紀(jì)人崗位，鏈家依據(jù)經(jīng)紀(jì)人畫像對(duì)接北森PPI測(cè)評(píng)，對(duì)候選人底層個(gè)性進(jìn)行評(píng)估，找到最適合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)人選。

當(dāng)應(yīng)聘者通過線上面試評(píng)估后，HR通過北森系統(tǒng)向候選人發(fā)送正式Offer。候選人在接收到Offer后，HR即可在內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)預(yù)入職的審批流程。預(yù)入職審批通過后，HR可通過內(nèi)部系統(tǒng)在線發(fā)起應(yīng)聘者信息采集，并通知相關(guān)部門開通權(quán)限完成入職手續(xù)辦理工作，至此實(shí)現(xiàn)招聘全流程“線上化、無接觸”。

敏捷迭代，提升無接觸招聘應(yīng)聘體驗(yàn)

在鏈家實(shí)行“無接觸招聘”解決方案過程中，有HR提出希望應(yīng)聘者能夠在Offer中直接查看發(fā)件HR的聯(lián)系方式，使其在預(yù)入職期間得以更方便與HR取得聯(lián)系。接到此需求后，北森顧問積極協(xié)調(diào)產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)資源，技術(shù)團(tuán)隊(duì)在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)便給出了解決方案。在得到客戶確認(rèn)后，北森憑借強(qiáng)大的PaaS平臺(tái)開發(fā)能力，在短短幾天時(shí)間內(nèi)就完成了功能的開發(fā)及上線。

從數(shù)據(jù)上來看，僅在2月3-5日3天時(shí)間內(nèi)，HR發(fā)起的視頻面試就有130+場(chǎng)次，并且轉(zhuǎn)入入職狀態(tài)的后續(xù)人數(shù)超過了40人。鏈家SSC團(tuán)隊(duì)分析，全月使用量還是非常可觀的，基本能支撐招聘業(yè)務(wù)的繼續(xù)發(fā)展。

值得一提的是，北森現(xiàn)已聯(lián)合生態(tài)合作伙伴，面向全體用戶推出了免費(fèi)視頻面試和AI面試服務(wù)，與企業(yè)同心攜手，共度時(shí)艱。

據(jù)了解，北森的招聘運(yùn)營(yíng)平臺(tái)除了近期推出的無接觸招聘解決方案之外，更是將招聘引入到把招聘需求運(yùn)營(yíng)、資源運(yùn)營(yíng)、應(yīng)聘者為中心的過程運(yùn)營(yíng)、錄用運(yùn)營(yíng)聚合在同一運(yùn)營(yíng)平臺(tái)上，其提供的不僅僅只是一個(gè)招聘平臺(tái)，更是在招聘策略、招聘業(yè)務(wù)優(yōu)化及招聘數(shù)據(jù)洞察方面，通過招聘運(yùn)營(yíng)平臺(tái)產(chǎn)品來提升企業(yè)的價(jià)值，幫助企業(yè)提升人才獲取的競(jìng)爭(zhēng)力。

縱使疫情突襲，企業(yè)運(yùn)營(yíng)還要繼續(xù)，人才招聘已然先行，各企業(yè)的HR們?cè)谶@場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役中，儼然也是“逆行”的英雄，而北森也將與您一起，用新技術(shù)新思路打好招聘這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)!

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關(guān)于北森

北森，一體化人才管理云平臺(tái)，為企業(yè)提供覆蓋人才測(cè)評(píng)、招聘、組織人事、薪酬、假勤、績(jī)效、繼任、員工調(diào)查、On-boarding等HR業(yè)務(wù)全流程的一體化SaaS軟件和服務(wù)，并通過自有PaaS平臺(tái)滿足中大型企業(yè)個(gè)性化和自主開發(fā)的需求。每天，有超過6000家中大型企業(yè)、超過15萬的HR和超過2000萬的企業(yè)員工正在使用北森創(chuàng)新的人力資源科技產(chǎn)品和服務(wù)。2016年起北森已連續(xù)四年位列中國(guó)HR SaaS市場(chǎng)占有率第一(IDC)。了解更多信息，請(qǐng)登錄北森公司網(wǎng)站。

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