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最近，愛(ài)玩游戲的小學(xué)生們又“攤上事”了。
《王者榮耀》發(fā)布公告，5月15日起，開(kāi)始接入未成年人防沉迷新規(guī)。未成年用戶(hù)每晚22時(shí)至次日8時(shí)禁玩，法定節(jié)假日每日限玩3小時(shí)，其他時(shí)間每日限玩1.5小時(shí)。
一時(shí)間，#王者榮耀規(guī)定未成年人每天限玩1.5小時(shí)#成為熱門(mén)話(huà)題。除了小學(xué)生們可能會(huì)有些許難過(guò)之外，更多的則是家長(zhǎng)們對(duì)于此番舉措的一致好評(píng)。
而《王者榮耀》的此番動(dòng)作，正在說(shuō)明，約束孩子健康游戲，構(gòu)建有效的防沉迷系統(tǒng)，游戲行業(yè)已經(jīng)去到一個(gè)新的階段。
在這一背景之下，今天業(yè)內(nèi)又迎來(lái)了一件大事：業(yè)內(nèi)應(yīng)用最廣的游戲開(kāi)發(fā)引擎之一Unity宣布，聯(lián)手騰訊游戲共同推出防沉迷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具，該工具將由騰訊成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)提供技術(shù)后臺(tái)支持。
此番兩強(qiáng)聯(lián)合，其背后透露出的信號(hào)，更有探討意義。
防沉迷“號(hào)角”聲中，進(jìn)擊的巨頭
在去年11月，國(guó)家新聞出版署發(fā)布《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，明確游戲產(chǎn)業(yè)防沉迷標(biāo)準(zhǔn)，給未成年保護(hù)措施的一錘定音。騰訊、網(wǎng)易大頭廠商積極應(yīng)對(duì)，快速推進(jìn)防沉迷新規(guī)落地。去年年底，騰訊已經(jīng)完成全部產(chǎn)品的實(shí)名部署。
繼《和平精英》等50款產(chǎn)品陸續(xù)啟用防沉迷新規(guī)后，騰訊將在5月底前，補(bǔ)充包含《王者榮耀》，《龍之谷》手游，《云裳羽衣》里面的30款產(chǎn)品，嚴(yán)格實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)實(shí)名制度和控制未成年人游戲時(shí)間表時(shí)長(zhǎng)，消費(fèi)金額。目前，《王者榮耀》已在進(jìn)行灰度測(cè)試。
至此之后，騰訊旗下共計(jì)80款游戲?qū)⒙鋵?shí)防沉迷新規(guī)，預(yù)計(jì)上半年內(nèi)完成騰訊運(yùn)營(yíng)全部移動(dòng)游戲產(chǎn)品接入工作，全面適配《通知》規(guī)定。
針對(duì)目前普遍存在未成年與家長(zhǎng)共用設(shè)備的情況，騰訊也正在小規(guī)模測(cè)試人臉識(shí)別技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用——即使通過(guò)實(shí)名認(rèn)證，但仍被判定存在高度疑似未成年游戲行為的成年人賬號(hào)，通過(guò)微信支付在游戲內(nèi)自然月超過(guò)400元后，若想再次充值，系統(tǒng)將要求用戶(hù)進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證，“人臉”一致才允許進(jìn)行后續(xù)支付行為。
這也是國(guó)內(nèi)游戲行業(yè)中唯一在啟用這項(xiàng)技術(shù)的企業(yè)。2018年，騰訊也在《王者榮耀》《和平精英》等產(chǎn)品中針對(duì)經(jīng)公安認(rèn)證為成年人，但游戲內(nèi)特征卻疑似未成年人的用戶(hù)，發(fā)起人臉識(shí)別流程。
可以說(shuō)，騰訊游戲如此強(qiáng)力度、高投入的防沉迷舉措，其意義不僅僅只是不再賺未成年人錢(qián)這么簡(jiǎn)單，更是一家公司價(jià)值觀的體現(xiàn)。
“未保”能力將成為游戲廠商競(jìng)爭(zhēng)力
聯(lián)合國(guó)早就提出，對(duì)于兒童，游戲是和生存、受教育同等重要的一項(xiàng)權(quán)利。如今，在防沉迷新規(guī)出臺(tái)后，Unity聯(lián)手騰訊游戲共同推出防沉迷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具意義重大。要知道，在中國(guó)市場(chǎng)，Unity也是業(yè)內(nèi)應(yīng)用最廣的游戲開(kāi)發(fā)引擎之一，約有300萬(wàn)開(kāi)發(fā)者，從去年起至今中國(guó)市場(chǎng)76%新發(fā)行手游均為使用Unity開(kāi)發(fā)。
伴隨著游戲廠商們開(kāi)始日益強(qiáng)烈的接入防沉迷系統(tǒng)的需求，但許多中小型游戲開(kāi)發(fā)廠商自身不具備這種系統(tǒng)研發(fā)或數(shù)據(jù)驗(yàn)證的能力。在這種情況之下，Unity聯(lián)手騰訊游戲共同推出防沉迷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具可以幫助他們節(jié)省大量時(shí)間，助他們輕松、快速地落實(shí)防沉迷新規(guī)的要求。
在安裝此工具后，使用Unity編輯器的游戲開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)可以將防沉迷系統(tǒng)直接應(yīng)用至正在開(kāi)發(fā)中的游戲項(xiàng)目或已經(jīng)發(fā)布的游戲，認(rèn)證效力與騰訊自身的成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)和健康系統(tǒng)相同，無(wú)需再額外接入其它第三方平臺(tái)或自行開(kāi)發(fā)接口對(duì)接公安實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)。
通過(guò)合作騰訊成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)提供技術(shù)支持，該未保開(kāi)發(fā)工具可以實(shí)現(xiàn)在游戲登錄模塊、計(jì)時(shí)模塊和充值模塊，都有所表現(xiàn)：
1. 在登錄模塊，系統(tǒng)將自動(dòng)檢測(cè)和驗(yàn)證玩家實(shí)名信息，如果玩家賬號(hào)未完成實(shí)名認(rèn)證則會(huì)引導(dǎo)用戶(hù)至認(rèn)證頁(yè)面。
2. 在計(jì)時(shí)模塊，系統(tǒng)提供的接口可向防沉迷服務(wù)器報(bào)告用戶(hù)是否仍在游玩，服務(wù)器將根據(jù)用戶(hù)的游玩時(shí)長(zhǎng)給出對(duì)應(yīng)的指令或消息。
3. 在充值模塊，開(kāi)發(fā)者可依據(jù)用戶(hù)實(shí)名認(rèn)證的年齡情況和相關(guān)法律法規(guī)要求設(shè)定充值額度限制。
Unity提供的這些能力，意味著中小開(kāi)發(fā)者不必在相關(guān)法律法規(guī)要求下各自開(kāi)發(fā)未保產(chǎn)品，不必再“重復(fù)造輪子”，是產(chǎn)業(yè)整體的成本縮減、效率提升。而Unity本身起步免費(fèi)的特點(diǎn)，更是讓開(kāi)發(fā)者可以“零負(fù)擔(dān)未保”，未保研發(fā)和投入不再是游戲企業(yè)起步時(shí)的負(fù)擔(dān)，而成為了信手拈來(lái)的“基本操作”。這可以很好的幫助全行業(yè)落實(shí)主管部門(mén)關(guān)于防沉迷的相關(guān)要求，加速全行業(yè)自律進(jìn)程。
簡(jiǎn)而言之，隨著防沉迷的日漸普及，今后，圍繞未保的討論，將更多集中于“能力”之上。未成年人保護(hù)相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，及背后技術(shù)的構(gòu)建，將成為企業(yè)游戲研發(fā)能力的一部分，也是企業(yè)在本土游戲市場(chǎng)打拼競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。
有了防沉迷系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具，對(duì)于中小游戲廠商是未保能力從無(wú)到有的改善，他們因此不會(huì)因?yàn)闊o(wú)法接入沉迷系統(tǒng)而被市場(chǎng)拋棄。這對(duì)于整個(gè)游戲行業(yè)乃至家長(zhǎng)孩子來(lái)說(shuō)，其實(shí)都算得上是一場(chǎng)多方共贏。
游戲離未保成為“基本操作”有多遠(yuǎn)？
對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，主動(dòng)帶頭探索未保體系，提供未保工具，是以改善整個(gè)生態(tài)的手段，不僅幫助自己，也幫助行業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。
雖然騰訊不僅是游戲公司，但其作為國(guó)內(nèi)最大游戲公司的歷史已維持了很久，在國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)的巨頭地位也廣為人知。最近幾年，在劇變的市場(chǎng)環(huán)境中，本土游戲行業(yè)邁入多事之秋，騰訊自身也開(kāi)始面對(duì)諸如“過(guò)坎兒”“夢(mèng)想”等的質(zhì)疑和考量。
這其實(shí)也都是正常的，畢竟，沒(méi)有人任何議論的企業(yè)無(wú)疑才是失敗的，哪怕它是一個(gè)巨頭。但未成年沉迷游戲的鍋騰訊背的的確有點(diǎn)久。讓人欣慰的是，騰訊游戲一直在非常扎實(shí)的做未保工作。
事實(shí)上，要徹底解決孩子沉迷電子游戲困境，不僅僅需要游戲行業(yè)來(lái)推動(dòng)，整個(gè)社會(huì)也需要為此努力。
在很大程度上，國(guó)內(nèi)的游戲開(kāi)發(fā)環(huán)境，與未成年人保護(hù)息息相關(guān)。事實(shí)已經(jīng)證明，在游戲行業(yè)的風(fēng)云變幻中，沒(méi)有任何企業(yè)可以獨(dú)善其身。而推進(jìn)游戲未保常態(tài)化、規(guī)范化，以此提升游戲行業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展性，讓電子游戲與社會(huì)共同成長(zhǎng)的任務(wù)，則落在了國(guó)內(nèi)多家游戲巨頭的肩上。
樹(shù)大招風(fēng)，輿論對(duì)騰訊等巨頭監(jiān)察更細(xì)、要求更高；更重要的是，市場(chǎng)常新，行業(yè)常新，未保工作無(wú)法一勞永逸，而是個(gè)不斷進(jìn)化的“學(xué)問(wèn)”。騰訊公司高級(jí)副總裁馬曉軼就曾在去年的公開(kāi)信中表示：
保護(hù)未成年人，其實(shí)是游戲這個(gè)行業(yè)與全社會(huì)簽訂的一份承諾與契約。而伴隨著社會(huì)和行業(yè)持續(xù)發(fā)展，這份契約也并非一成不變，需要不斷的優(yōu)化與更新。
從自身到行業(yè)，與其設(shè)立共同目標(biāo)，不如分享一套方法；與其只是分享方法，不如直接提供工具。
除了自身的身先士卒，對(duì)家長(zhǎng)，一方面上線(xiàn)成長(zhǎng)守護(hù)平臺(tái)方便家長(zhǎng)參與未保管理，一方面提供積極、主動(dòng)的客服服務(wù)，一方面又以“給家長(zhǎng)的游戲指引”等內(nèi)容展開(kāi)游戲科普；對(duì)孩子，除了嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)未保規(guī)定，也通過(guò)人臉識(shí)別等新型技術(shù)，積極修補(bǔ)未保漏洞，防患于未然。
本次與Unity合作推出未保系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工具，就是騰訊對(duì)整個(gè)行業(yè)在未成年保護(hù)方面上的賦能，也是更高效、安全的游戲生態(tài)的構(gòu)建。
畢竟，圍繞游戲的社會(huì)輿論的改善，只有所有參與者點(diǎn)頭，才算是交出合格答卷。而若要孩子滿(mǎn)意、家長(zhǎng)滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意、企業(yè)可執(zhí)行，絕不可能是其中一部分主體單方面付出便可實(shí)現(xiàn)的。
例如，在騰訊提供人臉識(shí)別技術(shù)敦促未成年人“人證合一”的基礎(chǔ)上，只要家長(zhǎng)能夠加強(qiáng)身份證件管理、培養(yǎng)孩子正確的網(wǎng)絡(luò)身份意識(shí)，證件盜用的情況一定可以得到不小改善。
未保的落地要通過(guò)成品考驗(yàn)，效果卻不能全由產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)。一家廠商不行，那就所有廠家參與；企業(yè)不能覆蓋“最后兩公里”，就通過(guò)家長(zhǎng)和學(xué)校的配合，將未保工作夯實(shí)。所有開(kāi)發(fā)者高度重視未保并落實(shí)到產(chǎn)品層面只是個(gè)開(kāi)始，有關(guān)部門(mén)能否為未保設(shè)定合理標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)造便利環(huán)境，家長(zhǎng)和孩子能否意識(shí)到未保不能被動(dòng)推進(jìn)、必須主動(dòng)貫徹，都是后續(xù)改革的重點(diǎn)。
總而言之，想要讓未保成為電子游戲基本操作，騰訊雖然身先士卒大力推進(jìn)，但這是需要全行業(yè)和社會(huì)共同努力才能實(shí)現(xiàn)的。如今，它只是慢慢的拉開(kāi)了開(kāi)始大幕的一角。
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