郭德綱在我們印象中是以相聲大師的形象出現(xiàn),作為普通聽眾,我也很喜歡聽郭德綱的相聲,生動、有趣、逗樂,但作為產品運營推廣的從業(yè)者,從郭德綱身上卻看到了另外一層,營銷鬼才的身影。沒有什么事物能無緣無故的火起來,除非有人在背后操盤,德云社如日中天的發(fā)展,背后一樣離不開郭德綱或其團隊的營銷理念。
營銷推廣第一點:產品為王
狹義的產品指的是我們日常使用的如吹風機、手機、洗衣機、跳蛋(這是什么鬼?)等產品,而廣義的產品還包括服務,如相聲、保潔、咨詢等,虛擬產品,如APP、手機游戲等。只要是用戶能為之付費的皆可以定義為產品。
郭德綱的產品很好理解了,就是他們說的相聲,德云社提供的產品為劇場演出。從百科可以看到,郭德綱師從相聲大師侯耀文,學習過京劇、評劇、河北梆子等劇種,輾轉梨園多年。在相聲界的資歷夠老,實力杠杠,從學習相聲到創(chuàng)辦德云社,中間間隔16年。
大家想一下,如果我們專門做運營或者做推廣,亦或者做產品經理16年,是個什么概念?絕對能成為這個領域的專家人物。郭德綱用16年的時間打磨相聲本領,磨練出了不論臺上、臺下、不論遇到什么情況,都能輕松應對的本領。我們看郭德綱的相聲就可以感覺到,與聽眾距離很近,就像你的朋友在跟你嘮家常一樣。
反觀那些相聲新人,一副扭扭捏捏的樣子,說相聲就像在背臺詞,用戶聽著別扭,自然不會有復購,郭德綱16年的歷練,把說相聲這個產品打磨到了極致,產品沒問題了,想讓產品火起來,就是萬事俱備只欠東風了。
營銷推廣第二點:找話題出圈
相聲本身是個小眾產品,在郭德綱之前,相聲已經出現(xiàn)疲態(tài),在這種大環(huán)境下,能夠經營好自己的小圈子已屬不易,沒想到竟然還能突破圈層,成為全民喜聞樂見的產品,這是怎么發(fā)生的呢?答案是找話題出圈。
一個小眾產品在圈內默默發(fā)展是常態(tài),前有知乎、陌陌,今有小罐茶、B站,他們在穩(wěn)固已有的小眾群體后,面對業(yè)績增長壓力,都會選擇擴大圈層,往泛用戶層去擴張。相聲相比這些產品有個好處,群眾基礎好,用戶群體廣,之所以大家不聽相聲了,并不是需求不在了,而是好聽的相聲幾乎絕跡了。
郭德綱的德云社亦或是郭德綱的相聲,想獲得更多的用戶群體,去哪里發(fā)展比較好呢?電視媒體。在郭德綱之前大家是看不到哪個說相聲的去做主持人吧,郭德綱門兒清。小劇場發(fā)展的再好,覆蓋的用戶也就是劇場周邊的那些用戶,只有電視媒體,全國用戶都能看到,想發(fā)展,就要出圈。
其在2003年主持了安徽衛(wèi)視的《超級大贏家》,2006年主持了北京臺的《星夜故事秀》,2010年主持了天津衛(wèi)視的《今夜有戲》,以及最近的《歡樂喜劇人》。主持綜藝節(jié)目是出圈的一種方式,這里面發(fā)生了一個事件為郭德綱的出圈助推了一把。
這個事件就是郭德綱與北京電視臺的恩怨糾葛,事情發(fā)生在10年左右,事情的來龍去脈不做詳述,反正就是各種抵制、各種口水戰(zhàn),我第一次聽說郭德綱這個名字,也是那個時候,覺得好奇就去搜了下郭德綱的相聲,一聽真的挺吸引人的,就慢慢的喜歡上了郭德綱的相聲。這里面補充個知識點,德云社和其他的劇場不一樣,是很鼓勵用戶拍視頻發(fā)到網上的,是不是像極了現(xiàn)在流行的用戶種草。
在做產品推廣的人眼里,事件不分好壞,只要吸引到了流量都算作好事件。郭德綱和北京電視臺的撕逼,極大的提升了郭的知名度。這一點讓我想起了卡戴珊崛起之路的一個里程碑事件:卡戴珊*錄像泄露事件,一時成為全民討論的話題。視頻泄露是偶然嗎?非也,在卡戴珊視頻泄露之前剛好有個類似事件發(fā)生,主角名氣大增。所以,大家懂得。
產品想出圈,一定是要有個全民話題來引爆,這樣的話題不好找,也很難人為的操盤做出來。全國做產品的公司如過江之鯽,能突破圈層的又有幾個?郭德綱竟然做到了,封為營銷天才毫不為過。
營銷推廣第三點:想擴張貼標簽
所謂雙拳難敵四手,一個人能量在大,賺的也就是一份錢。郭德綱的德云社,現(xiàn)在是怎樣的情況呢?徒弟滿天下,岳云鵬、張云雷、燒餅、張鶴倫、孟鶴堂等等,還有德云社的少東家郭麒麟,這些角色大大的提升了德云社的體量。
收徒弟不難,我要是喊一嗓子,老虎收徒弟啦,估計也能收到幾個好看的小姐姐當徒弟,難的是徒弟都能火起來。而郭德綱也做到了,這里面不得不提營銷界最牛掰的理論:定位。如果不是定位理論加持,那些大公司能起來嗎?那就說不準咯。
定位也就是打標簽,我們想想德云社的相聲演員,是不是每個人都對應著一個標簽,絕不雷同,也絕對有別于常人。我出幾個題考考大家,抽煙喝酒燙頭是誰?啊!五環(huán)!這個又是誰?德云社一哥是哪個?德云社最帥的說相聲的是哪個?大家心中估計已經有了答案,于謙、岳云鵬、郭麒麟和張云雷。
這只是舉了大家熟悉的幾個,其他的也都有自己的標簽。標簽等同于人設,之前粉絲追歌星,現(xiàn)在粉絲追德云社的愛豆。這都是標簽的功勞,而標簽是天然形成的嗎?那肯定不是了,是營銷人操盤出來的,就像對產品進行定位一樣。
一個產品一旦在用戶心中有了標簽,對產品的銷量會很有幫助,頂級的玩法是產品即品類,如可口可樂。可口可樂的標簽是可樂,人們一想到喝可樂,第一個跳出來的是可口可樂,買它。我們跟郭德綱要學的就是打標簽,打出正確的標簽。
縱觀一眾徒弟的發(fā)展,這些標簽是在與用戶溝通中慢慢形成的,這其實顛覆了很多企業(yè)的營銷流程。公司產品的賣點、標簽在面向市場之前就已經確定了,不可能上市時還沒有想好賣點訴求。結果,自己想的和用戶想要的不匹配,要么更換slogan,要么產品雪藏。就不能跟郭德綱學學嗎?
現(xiàn)在有些企業(yè)已經意識到這點了,在產品問世前會拉波種子用戶做評測,收集用戶建議,從中提煉賣點,然后打標簽。就像我做快消品餅干時,以為用戶關注的是健康,其實用戶更關注的是價格。關注點不同,打什么標簽自然也不一樣了。打對標簽,順風順水,打錯標簽,大風大浪。
最后:
大家沒事可以多聽聽郭德綱的相聲,多看看德云社是如何發(fā)展的,他山之玉可以攻石,提升下自己的運營推廣水平,不要做了十來年運營推廣,營銷這塊還干不過一個說相聲的,那真的是噓??!
作者:老虎講運營,運營推廣大牛,五十萬字運營推廣干貨知識輸出,千萬流水項目操盤手,專注產品運營推廣,精通運營推廣的各個模塊,號稱運營推廣老司機。
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