一個現(xiàn)象:生活中越來越多人摒棄拼音輸入功能,轉(zhuǎn)而使用語音輸入功能,微信、QQ等社交軟件語音功能已十分成熟,百度搜索、搜狗搜索等也都添上語音輸入功能,語音輸入取代拼音輸入的勁頭顯現(xiàn)。
幾年前,輸入法市場還是另一番光景,用戶依賴拼音輸入,嫌棄語音輸入。因為,當(dāng)時的語音輸入功能在信息表達的準確性和時效性上存在漏洞,輸出錯別字多、特殊語句識別不了,而拼音輸入準確性高,更加靠譜。
而今,語音識別技術(shù)、人工智能技術(shù)的精進讓語音輸入法脫胎換骨,用戶體驗更佳。而用戶在嘗試了智能語音輸入功能之后,也開始改觀。其實,AI語音輸入法被譽為辦公神器、懶人福音的原因很簡單:語音輸入功能簡化輸入流程,更便捷也更符合用戶口頭表達習(xí)慣。
可以看到,隨著用戶習(xí)慣的改變,輸入法產(chǎn)品也變得更加智能,而新市場需求的出現(xiàn),相當(dāng)于給第三方輸入法企業(yè)超車的機會。
智能語音輸入漸成主流
相較于拼音輸入,便捷、高效的智能語音輸入大幅度的提升了用戶的溝通效率和輸入體驗,滿足了現(xiàn)代人高效率、高品質(zhì)、時尚便捷的生活追求。而新穎、良好的用戶體驗,也讓智能語音輸入法漸成主流輸入方式。
賽諾市場研究發(fā)布的《2020年中國第三方手機輸入法春季報》指出:移動互聯(lián)網(wǎng)時代,更符合人們使用習(xí)慣的語音輸入已經(jīng)成為各大輸入法的發(fā)力點,主流輸入法語音輸入用戶占比均超過30%。其中,各大輸入法中使用語音輸入的用戶以80-90后居多,女性用戶比例略高于男性用戶;全行業(yè)語音用戶整體滲透率高達63%,環(huán)比增長了20%。
其實,在萬物智聯(lián)時代,智能語音輸入法能夠快速成長并不意外。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的社交、娛樂、支付已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò),而操作方便、識別精準的語音輸入能夠滿足用戶在多種條件下的溝通、交流等需求。加上智能語音輸入能很契合人們的生活場景,將智能語音輸入系統(tǒng)搭載到社交軟件、游戲、移動搜索、電商等各類互聯(lián)網(wǎng)平臺上,都能起到優(yōu)化產(chǎn)品的體驗的效果。
另一方面,在人工智能技術(shù)逐漸精進的行業(yè)大背景下,語音識別、圖像識別等技術(shù)在手機輸入法的應(yīng)用得到優(yōu)化和升級。這也意味著,手機輸入法市場會形成一個良性循環(huán):智能技術(shù)不斷發(fā)展、成熟,優(yōu)化了手機輸入法使用體驗,將會吸引越來越多用戶使用。
顯然,智能化已成為手機輸入法行業(yè)最大的機遇和挑戰(zhàn),對于輸入法三大寡頭:訊飛、搜狗、百度來說,圍繞人工智能技術(shù)升級,打造更加智能的手機輸入法,將成為后續(xù)運營主旋律,屆時行業(yè)將展開更加激烈的爭奪。
搜狗輸入法起步早,地位穩(wěn)
起步最早的搜狗輸入法,在智能語音輸入領(lǐng)域聲名顯赫。
憶往昔,2007 年4 月,谷歌拼音輸入法因為抄襲搜狗輸入法詞庫并公開道歉,此舉讓搜狗輸入法名聲大噪。短短兩年時間,搜狗輸入法迅猛發(fā)展,俘獲了過億的網(wǎng)民。根據(jù)艾瑞咨詢2009年的數(shù)據(jù),搜狗輸入法當(dāng)時就已是中文用戶最常用的輸入法,通過 PC 系統(tǒng)內(nèi)置,搜狗輸入法的滲透率接近80%。
搜狗率先在國內(nèi)挖掘輸入法市場,讓其收獲了龐大的用戶數(shù)據(jù)和良好的口碑,且這一先發(fā)優(yōu)勢長存至今,在智能時代搜狗輸入法同樣閃閃發(fā)光。
基于AI技術(shù)不斷成熟應(yīng)用,搜狗推出行業(yè)首款A(yù)I助手“智能汪仔”,滿足用戶趣味化的溝通需求。而后,對搜狗輸入法全面AI 化升級,推出了AI逐字校對、AI長句預(yù)測、AI人名模式、AI個性化語音識別、AI智能糾錯、快捷計算器、AI英文鍵盤和AI滑行輸入等八大核心功能,進一步深化AI應(yīng)用。
得益于用戶智能語音輸入體驗的提升,搜狗輸入法用戶量上漲。2019年,搜狗輸入法Q4日均語音請求同比增長54%,全年峰值最高達8.3億次。
只是,隨著擁有龐大互聯(lián)網(wǎng)資源、創(chuàng)新能力強勁的百度,以及市場公認的技術(shù)實力雄厚的訊飛等企業(yè)的涌入,市場競爭不斷加劇,搜狗輸入法難以再次實現(xiàn)用戶的大規(guī)模增長,隨之陷入“到嘴的鴨子要飛了”的急迫中。
訊飛輸入法,善用AI破局
在智能語音領(lǐng)域,訊飛毫無疑問是行家也是贏家。
訊飛語音合成、語音識別、機器翻譯、自然語言理解等核心技術(shù)均走在科技前沿。而基于技術(shù)的領(lǐng)先,訊飛輸入法在智能語音輸入功能上,不斷提高語音準確率,豐富個性化功能上,一躍成為輸入法領(lǐng)域的黑馬。
在準確率方面,訊飛智能語音輸入法98%準確率,是其破局輸入法市場最大的優(yōu)勢。作為語音輸入的開創(chuàng)者,訊飛輸入法高精準度服務(wù)為其奪下輸入法市場的“一畝三分地”,而且市場占有率還在不斷增加,從不起眼的初創(chuàng)者變成他人仰望的獨角獸。
在個性化功能方面,訊飛輸入法別出心裁推出粵語、閩南語、四川話等,數(shù)十種方言識別功能,潛入下沉市場,提高用戶留存率。個性化的語言服務(wù)讓其得以不同城市中,得到用戶贊揚,戰(zhàn)線也從全國一二線城市,開拓至三四線乃至農(nóng)村市場。
易觀公布的《2019 中國第三方輸入法市場專題分析》報告顯示:訊飛輸入法在國內(nèi)第三方輸入法市場占有率排名第二,與搜狗、百度輸入法占據(jù)94.98%的市場份額。另外,訊飛輸入法在綜合滿意度方面與搜狗輸入法進入行業(yè)領(lǐng)先。
從訊飛“發(fā)家史”來看,強大的人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)實力,讓其有了破局的底氣,無論是精準度提高降低了用戶輸入的錯誤率,還是支持方言識別,都是從技術(shù)上,消除不同用戶的體驗痛點。只是,在搜狗、百度等互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭的夾擊下,“后來者”訊飛想要更進一步擴大市場份額,困難重重。
百度積極創(chuàng)新, 趣味 輸入*能
在人工智能大行其道的時代,智能輸入法仍舊被認為是技術(shù)高門檻市場,百度能在此擁有一席之地,表明其資金、技術(shù)的實力雄厚。
不過,百度輸入法能夠出圈,除了在自主AI技術(shù)加持下,滿足市場所需的基礎(chǔ)的智能輸入*能之外,憑借AI斗圖、語音斗圖、創(chuàng)新功能,俘獲眾多95后年輕用戶的喜愛,增強了競爭實力,穩(wěn)固了市場地位。
近幾年,百度輸入法相繼落地了多種語言輸入、多語種語音混輸、語音直譯、凌空手寫、智能輸入與預(yù)測、AR表情等功能。其中,AI斗圖、智能預(yù)測、懶人短語、語音斗圖、神句配圖等功能,創(chuàng)造了新的市場活力,更受年輕群體喜愛。
而且,在外觀顏值、交互體驗層面,百度輸入法也是不余遺力。此前,百度輸入法運用了AI圖像識別技術(shù),獨家推出了多圖背景輪播、人像浮出特效的海量高顏值皮膚,收獲了新生用戶好評,從設(shè)計方面強化了自身競爭優(yōu)勢。
iiMedia Research(艾媒咨詢)公布的2020年4月份數(shù)據(jù)顯示:手機輸入法市場份額繼續(xù)向頭部集中,百度輸入法和搜狗輸入法合計占有近九成的市場份額,其中百度輸入法以43.4%的市場份額居于第一名。
利益所到之處,必有競爭。AI技術(shù)的進一步發(fā)展,有效提升了手機輸入法的智能化程度,搜狗、訊飛、百度等三大頭部輸入法已進入智能化比拼中場,而不同品牌各有千秋,誰能在智能時代拔得頭籌,我們拭目以待。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
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