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如何巧妙植入營(yíng)銷傳播“種子信息”
軟文或銷售信其實(shí)傳播平臺(tái)很多,但與微博、電商等社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)相比,作為私人社會(huì)關(guān)系空間的微信,天生存在劣勢(shì):受眾認(rèn)為朋友圈不應(yīng)夾帶利益信息,對(duì)明顯的商業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)更為反感和不滿,這要求微信軟文要有良好的框架結(jié)構(gòu)和表達(dá)方式,能在不知不覺(jué)中影響粉絲。
如何運(yùn)用寫(xiě)作技巧,通過(guò)簡(jiǎn)短的語(yǔ)言文字植入營(yíng)銷信息?我覺(jué)得可以從下面幾個(gè)方面入手。
(1)分享。讓微信粉絲感到快樂(lè)并想要進(jìn)一步擁有利益。 如《朋友們,你符合領(lǐng)取這些禮物的條件嗎》,事實(shí)上,就算他們不符合條件,也會(huì)有人想辦法獲取資格。
(2)好奇。如果粉絲感到好奇,也會(huì)閱讀軟文去找到答案。如《我的貓居然想要開(kāi)汽車》<所有的文案,都逃不出這6扇門》等能帶來(lái)廣泛的流量。
1.制造懸念
為了引導(dǎo)粉絲認(rèn)真地從文章開(kāi)頭閱讀到營(yíng)銷信息部分,你必須能夠在微信軟文中使用懸念激發(fā)其好奇心。
在文章的開(kāi)始,可以寫(xiě)一段能夠引起期待的文字,既可以是問(wèn)題,也可以是困境,或者是個(gè)人經(jīng)歷,也可以是憤世嫉俗的批評(píng)或令人捧腹的故事,這些內(nèi)容都能形成心理上的未知感。
(1)尋求幫助開(kāi)篇部分就提出自己遭遇的困難,在文章最后結(jié)合產(chǎn)品加以解決。如情人節(jié)買什么禮物才能獲取女友的歡心等。
(2) 組織競(jìng)猜。在文章開(kāi)頭部分描述價(jià)值,如食物的美味、衣著的新穎、化妝品的見(jiàn)效神奇,讓粉絲為該價(jià)值設(shè)定心理價(jià)格,并在文末公布購(gòu)買途徑等營(yíng)銷信息。
(3)逆轉(zhuǎn)模式。整篇文章都是微小說(shuō)形式的故事,在文章末尾使用故事道具、情節(jié)插入營(yíng)銷信息。
2.價(jià)值打造
粉絲需要了解的是價(jià)值而非產(chǎn)品。在軟文中不要急于揭示產(chǎn)品是什么,而要告訴價(jià)值的體現(xiàn)。
為了打造好一塊香皂的價(jià)值, 某軟文花費(fèi)筆墨寫(xiě)了香皂的原料是日本某活火山灰,經(jīng)過(guò)了幾千年的沉積,歷史上的一代代工匠怎樣使用活火山灰精心研發(fā)了產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)了多少道工序,幾百年的傳承,只是為了能夠幫助你徹底清潔毛孔。這樣的價(jià)值打造讓人們認(rèn)識(shí)到自己購(gòu)買的并不僅僅是香皂,還有美容價(jià)值。
3.催促行動(dòng)
不少軟文最容易忽視的恰恰是這個(gè)部分。即便粉絲通過(guò)你的文章了解到價(jià)值所在,但他們的習(xí)慣性拖延會(huì)耽誤購(gòu)買行動(dòng)。不妨在文中借他人或?qū)<抑?,以積極明確的文字,催促粉絲盡快采取行動(dòng)。
例如在某時(shí)間參加某地的活動(dòng),或者點(diǎn)擊在線表格,或者直接私信聯(lián)系等,推動(dòng)粉絲完成下一步行動(dòng)。不少軟文在文末插入了二維碼,粉絲只需要長(zhǎng)按二維碼就能進(jìn)入在線購(gòu)買的網(wǎng)址,這也是行之有效的方法。
4.主動(dòng)承諾
在微信軟文中,如何避免朋友圈或公眾號(hào)粉絲因?yàn)橥嘎渡虡I(yè)營(yíng)銷信息引發(fā)信任缺失?最好的辦法在于主動(dòng)承諾 。
(1)告知服務(wù)途徑。對(duì)方拿到產(chǎn)品后依然能夠從你的聯(lián)系方式中獲得幫助。
(2)貨到付款。不要在軟文中提到款項(xiàng)支付,而是將貨到付款條款明確列出。
(3)全額退款。用小故事或相關(guān)信息向粉絲暗示,一旦對(duì)產(chǎn)品不滿意能夠全額退款。
(4)問(wèn)答幫助。以粉絲提問(wèn)和你的回答,將-系列問(wèn)題解釋清楚,如使用問(wèn)題、配送問(wèn)題等,你考慮得越清楚全面,粉絲越放心和滿意。
從未接觸過(guò)營(yíng)銷的人,對(duì)“軟文”一詞是費(fèi)解的:文章雖有水平高低、題材不同、體裁相異,但何來(lái)“軟硬”之分?其實(shí),軟文之所以成為獨(dú)特的文體,其精妙之處就在于名稱中的“軟”字。
好的軟文,如同綿里藏針、含而不露,當(dāng)你終于意識(shí)到眼前的其實(shí)是一篇引流文章時(shí), 已然落入了精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容中,換來(lái)的是會(huì)心一笑,并就此記住了引流內(nèi)容,進(jìn)而成為該軟文作者的粉絲。
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