身為工作10年的老產(chǎn)品，我一直對自己的履歷耿耿于懷。縱觀這幾年，雖然產(chǎn)品技能層面不斷被點(diǎn)亮，但嚴(yán)重缺乏業(yè)務(wù)上的連續(xù)性，也就導(dǎo)致沒有能拿得出手的成績 。
同時(shí)，我也清楚地觀察到，從18年開始，產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值就在逐漸縮水 ，彼時(shí)市面上開始出現(xiàn)如“古典互聯(lián)網(wǎng)、增長黑客、私域流量、KOC”這樣的名詞，而“商業(yè)化、用戶增長”等崗位也在逐漸替代產(chǎn)品經(jīng)理。今天還聽說騰訊內(nèi)部郵件要重新定義產(chǎn)品經(jīng)理，只有12級以上才能叫產(chǎn)品經(jīng)理，以下都是產(chǎn)品策劃/運(yùn)營 。這也從側(cè)面說明互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，或者說產(chǎn)品經(jīng)理們所標(biāo)榜的“體驗(yàn)為王”，對這個(gè)行業(yè)的影響力在減弱。
造成這種結(jié)果，我認(rèn)為，主要原因是流量價(jià)值被轉(zhuǎn)移了 。
移動互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時(shí)候，流量價(jià)值是經(jīng)由移動設(shè)備特點(diǎn)體現(xiàn)出來的。彼時(shí)智能手機(jī)開始流行，人們不知道用手機(jī)除了打電話發(fā)短信還能干什么，于是基于這項(xiàng)新技術(shù)而來的，就是滲透到移動場景下提供解決方案的各App產(chǎn)品 。
產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)概念，是寶潔為開發(fā)新產(chǎn)品線而設(shè)立的負(fù)責(zé)人崗位，本來就是個(gè)要對業(yè)務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)的高級崗位 ，也挺奇怪到中國后變成了“App體驗(yàn)設(shè)計(jì)師”。不過仔細(xì)想想也合理，移動App早期時(shí)代，市面上的App品質(zhì)良莠不齊，那時(shí)如果注重體驗(yàn)、注重用戶需求，做出來的產(chǎn)品就是能拿到結(jié)果，也就是App的DAU和留存(間接帶來廣告收入)。
但現(xiàn)在呢?移動互聯(lián)網(wǎng)的場景已被各超級App覆蓋，能通過體驗(yàn)帶來的增長微乎其微，也就是說，流量還在那兒，但價(jià)值已無法通過體驗(yàn)獲取 。
回想起來，我雖然也算入局較早的一批產(chǎn)品經(jīng)理，但那時(shí)從事的崗位，第一不以移動場景下解決方案為主(都是做后臺、做數(shù)據(jù));第二也不直接帶來業(yè)績結(jié)果(有結(jié)果的都是銷售)，也就沒落下什么好處?，F(xiàn)在意識到這個(gè)問題了，紅利也沒了，也挺苦逼的……
但沿著這個(gè)思路，我們這些做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的，還有什么路可走呢?
還是我剛說的，流量還在，只是價(jià)值轉(zhuǎn)移了，我個(gè)人覺得，是轉(zhuǎn)到了品牌上 。
這個(gè)觀點(diǎn)的邏輯是：當(dāng)流量被各超級App鉗制，同時(shí)沒有新場景圈住新人群時(shí)，還有什么辦法讓流量向你傾斜？打響你的品牌是關(guān)鍵。
類比寶潔的例子，開拓新產(chǎn)品線獲得成功，有2種可能，第1是新產(chǎn)品涉足了新領(lǐng)域，打開了一片新市場，有先發(fā)優(yōu)勢;第2就是新產(chǎn)品的宣傳到位，讓更多人認(rèn)識到了你。前者類比古典互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而當(dāng)下則更像后者。
其實(shí)在美國，早期的產(chǎn)品經(jīng)理本來就是品牌經(jīng)理出身，最擅長的就是品牌策劃、營銷、宣傳、推廣，只是在谷歌的梅姨時(shí)代才要求產(chǎn)品經(jīng)理會寫代碼。于是，擺在你面前的，要么就是寫代碼，要么就是做品宣，你選哪個(gè)？
再進(jìn)一步想，當(dāng)下流行的用戶增長、流量操盤手、商業(yè)化崗位，本質(zhì)上是什么?我理解就是“洗用戶”，說白了就是收割已被各大廠鎖死的平臺流量，把它們?nèi)υ谧约旱男∪ψ又?，完成變現(xiàn)。至于怎么圈，要么是悶頭自己找方向、要么是圈子和圈子之間互洗、要么是花錢算ROI左手倒右手。這些，雖然會迅速產(chǎn)生收益，讓數(shù)據(jù)好看，但產(chǎn)品經(jīng)理還真挺難鉆進(jìn)去的，畢竟在用戶導(dǎo)向的價(jià)值觀下，視野會變窄。
那么，產(chǎn)品經(jīng)理如果從做品牌切入來拿結(jié)果，好做么?我覺得可以一試。
第1，產(chǎn)品經(jīng)理是最清楚產(chǎn)品價(jià)值的一方
做品牌，首先要讓用戶對你建立信任感。而這正是產(chǎn)品經(jīng)理擅長的。做App有條金科玉律，就是一定要向新用戶傳達(dá)清楚產(chǎn)品理念，引導(dǎo)他們完成核心功能體驗(yàn)。把這個(gè)思路運(yùn)用到做品牌上，在觸達(dá)用戶時(shí)，通過功能前置、激勵(lì)體系、游戲化設(shè)計(jì)等手段，引導(dǎo)用戶完成首次產(chǎn)品體驗(yàn)，也許會比單純品牌洗腦曝光要好很多。
第2，做內(nèi)容的門檻不高，切入機(jī)會多
從13年在網(wǎng)易新聞到現(xiàn)在，我也算做了7年內(nèi)容產(chǎn)品，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容天然是做品牌最好的抓手，因?yàn)樗染邆渥詡鞑バ?，也可以產(chǎn)生品牌溢價(jià)，最關(guān)鍵它上手也不難。
隨著技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)在似乎人人都在做內(nèi)容，從早期的公眾號，到現(xiàn)在的直播、短視頻。內(nèi)容永遠(yuǎn)是C端剛需，我相信懂內(nèi)容的產(chǎn)品經(jīng)理，一定會在做品牌這件事上如虎添翼。好在“古典產(chǎn)品經(jīng)理”就是以內(nèi)容、社區(qū)、社交起家的~
第3，靠品牌來吸流量，比“洗流量”更有長遠(yuǎn)影響
品牌的優(yōu)勢在于傳承，越是經(jīng)典品牌，持續(xù)時(shí)間越久，越不需要找流量，因?yàn)榱髁繒鲃诱疫^來。只是好品牌是要花時(shí)間“磨”的，也就是不斷創(chuàng)造好內(nèi)容，提供好體驗(yàn)，但產(chǎn)品經(jīng)理反而是耐得住寂寞，追求美好的一群人，讓他們來做正合適。
第4，做品牌這件事，需要被產(chǎn)品思維改變
傳統(tǒng)做品牌的思路，要么是大開大合的廣告投放，要么是玩命鋪渠道做收入一個(gè)不行換另一個(gè)。這些做法要么燒錢，要么打價(jià)格戰(zhàn)，沒什么壁壘，到最后會導(dǎo)致下游利潤率越來越低。
而產(chǎn)品經(jīng)理擅長對目標(biāo)人群本質(zhì)需求做拆解，知道如何利用同理心分析客戶心理，給出對應(yīng)解決方案。同時(shí)，擅長技術(shù)驅(qū)動的產(chǎn)品經(jīng)理，會以終為始，搭建流量轉(zhuǎn)化漏斗，基于業(yè)績目標(biāo)倒推推廣手段，再根據(jù)數(shù)據(jù)反饋不斷選擇最優(yōu)方案。未來做品牌的，一定是品效合一的。
其實(shí)仔細(xì)看，上面的一些做事思路，和做增長還有點(diǎn)像，怪不得《我在一線做增長》這本書說產(chǎn)品經(jīng)理做增長有天然優(yōu)勢。
當(dāng)然，上面的觀點(diǎn)僅代表我個(gè)人想法，并不是說做品牌就是產(chǎn)品經(jīng)理的救命稻草，只是正好最近在看品牌營銷的書，有些感觸。但有一點(diǎn)要明確，未來的互聯(lián)網(wǎng)人，無論產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營，都要以業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為目標(biāo)，以“拿結(jié)果”為導(dǎo)向，單純只是“把一個(gè)想法做出來”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，與你共勉。
你覺得古典互聯(lián)網(wǎng)人還有哪些出路?期待你的回復(fù)與我分享~
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