消費金融發(fā)展釋放了消費需求,未來甚至可能改變消費方式。消費金融市場競爭愈加激烈,服務質量決定了業(yè)務的天花板。唯有不斷深挖用戶需求并提升服務體驗,方能抓住新消費趨勢下的行業(yè)機遇,謀求更長遠更良性的發(fā)展。
金融科技走進消費金融,為順應金融科技時代的新形勢,消費金融參與主體紛紛將金融科技運用到營銷獲客、風險定價、貸后管理等各個環(huán)節(jié),積極探索消費金融業(yè)務的數字化、智能化轉型。
作為國內領先的人工智能與大數據應用平臺,百融云創(chuàng)自成立以來,一直專注科技輸出,通過在人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等新興技術領域自主創(chuàng)新,賦能金融機構智能化轉型升級,自主創(chuàng)新的信用科技,已成功切入信貸風控、企業(yè)征信、精準營銷等多個金融場景,能夠為金融機構提供全生命周期的營銷和風險管理產品及服務,實現前端營銷獲客、貸前識別欺詐客戶風險、準確評估申請人,貸中實時動態(tài)監(jiān)控預警,貸后有效觸達。目前,百融云創(chuàng)是業(yè)內服務持牌金融機構最多、應用場景落地最豐富的金融科技公司之一。
以合作的某外資消費金融公司為例, 2014 年底百融云創(chuàng)與該公司達成合作,當時該公司客群相對下沉,主要業(yè)務集中于為藍領人群提供手機分期服務。這類客戶大多沒有信貸信用記錄,他們是金融機構眼中的“征信白戶”,金融機構很難依靠人行征信中心的數據來對藍領客戶進行信用評估。
通過長達兩年的反復測試與業(yè)務驗證,百融云創(chuàng)幫助該公司將授信業(yè)務流程完成了從線下到線上的轉型。百融云創(chuàng)通過人工智能機器學習模型,整合數千乃至數萬個變量,構建起穩(wěn)定可靠的風控模型,實現了自動化的信用風險識別和欺詐風險識別,有效地提升了整體風控能力,降低了壞賬率。同時,幫助該公司將授信流程從幾小時縮短到了 10 多秒,大大優(yōu)化了客戶體驗,使得該公司可以低成本高效地開展新的消費金融業(yè)務。
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