近年來，為了增強(qiáng)平臺的用戶粘性，在線音樂平臺紛紛打造自己的音樂社區(qū)。QQ音樂最新改版就上線了“撲通”社區(qū)，以音樂、明星、影視綜藝、生活等多個興趣領(lǐng)域搭建小組，促進(jìn)用戶間的交流，通過增強(qiáng)平臺的社交屬性來提升平臺的用戶粘性。
除了QQ音樂，還有以“云村”突出重圍的網(wǎng)易云音樂，上新“音樂圈”的蝦米音樂，打造“圈子”的酷狗音樂……，音樂社區(qū)成為了音樂平臺們競逐的新戰(zhàn)場。從音樂版權(quán)到音樂社區(qū)，隨著競爭重心的轉(zhuǎn)移，如今的音樂平臺已不只是單純的聽歌工具軟件，而是一個可評論、可分享的小型社交平臺。
目前，音樂平臺上的社交行為主要集中在音樂社區(qū)板塊，除此之外，各家平臺還普遍上線了直播、視頻、聽書等板塊，通過內(nèi)容多元化來豐富平臺的社交內(nèi)容。
網(wǎng)易云音樂：云圈取勝
從以動態(tài)和評論互動為主的同好交流圈子來看，網(wǎng)易云音樂平臺表現(xiàn)出的用戶粘性最強(qiáng)。網(wǎng)易云音樂由于在音樂社交領(lǐng)域出發(fā)更早，通過熱評出圈，所以其打造的社交圈子對用戶有更好的把握，也有更強(qiáng)的吸引力。
比如，網(wǎng)易云音樂的云圈會配置煩惱投遞、玩音樂、匿名信箱等功能，讓云圈之間形成差異化，增強(qiáng)用戶對云圈的歸屬感。而篩選云圈精華的做法也能進(jìn)一步帶動成員積極參與討論，其表現(xiàn)出來的用戶粘性相比其他音樂平臺的圈子要高。
這主要體現(xiàn)在圈子的成員數(shù)量上，網(wǎng)易云音樂的熱門云圈圈友人數(shù)可達(dá)百萬；QQ音樂上的撲通小組次之，人氣最高的小組成員有二十萬左右；而酷狗音樂只有部分圈子粉絲達(dá)到一萬以上，有的小眾圈子里面不到一百人。
雖然網(wǎng)易云音樂的云圈人氣更高些，但它和其它音樂平臺的圈子普遍都缺少可持續(xù)討論的熱點(diǎn)話題，而且用戶圍繞在音樂方面的交流深度不足，這也導(dǎo)致圈子里的社交質(zhì)量普遍不高。如果想要進(jìn)一步增加圈子的用戶粘性，還需要較大的投入去精細(xì)化運(yùn)營。
比如，可以投放更多優(yōu)質(zhì)、有深度的解說內(nèi)容，并將其打造為熱點(diǎn)話題，激發(fā)用戶互動積極性，微博熱搜就可以作為打造熱點(diǎn)話題的參考。
蝦米音樂：“房間”更勝一籌
而在以小范圍交流為主的實(shí)時互動“房間”中，音樂選擇更出色、核心人物也更具特色的蝦米音樂在人氣值上則更勝一籌。
蝦米音樂的趴間主要是以粉絲、音樂風(fēng)格、音樂人、電臺這四個核心話題構(gòu)建，通過播放精選音樂調(diào)動用戶實(shí)時互動，類似于網(wǎng)易云音樂的唱聊、酷狗音樂的K房、QQ音樂的撲通房間，但實(shí)時人氣相對較高。
蝦米音樂的熱門趴可達(dá)到10萬+的人氣，而QQ音樂上當(dāng)日發(fā)表新專輯的林俊杰，其撲通房間的人氣值也只有3.2萬；另外網(wǎng)易云音樂的唱聊區(qū)，同一時段排在前面的“房間”人氣只有一二十人；酷狗音樂的K房人氣值同樣不高。
通過對比，發(fā)現(xiàn)人氣值的差異主要與房間管理人員和交流內(nèi)容相關(guān)，而蝦米音樂趴間人氣值最高的原因在于其核心互動人物的凝聚力更強(qiáng)。
QQ音樂的撲通房間由平臺官方運(yùn)營，熱門撲通小組下才會有撲通房間，這讓房間內(nèi)的互動較難進(jìn)行。以歌手的撲通房間為例，其房間里主要播放歌手的作品，缺乏核心人物帶領(lǐng)，互動性較低。
但是以用戶為房主的平臺也存在差異。雖然蝦米的趴間趴主、網(wǎng)易云音樂唱聊和酷狗音樂的K房房主都是平臺用戶，會進(jìn)行實(shí)時互動，但蝦米音樂的熱門趴主在選歌、營造氛圍等方面做得更好，能吸引更多粉絲，聚集更多人氣。
可以看出，蝦米音樂沒有圈子，所以替代性地將趴間放在了音樂社區(qū)版塊下，這也使得它的趴間要比其它平臺的房間在整體布局中更重要，也更吸引眼球。
而且其它平臺的撲通房間、唱聊、K房等房間門檻低，聊天內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏吸引力，管理不好的話一定程度上還會拉低平臺的調(diào)性。相比而言，趴間以精心選擇、分類的音樂為媒介建立的溝通，更有吸引力。
總體而言，房間位置、聊天內(nèi)容和核心人物都會影響到用戶對“房間”的使用體驗(yàn)，這些也是房間人氣值存在差異的重要因素。
多元化內(nèi)容生態(tài)各有千秋
而在通過內(nèi)容賦能社交方面，各家平臺都有自己特有的設(shè)置，讓自身的社交內(nèi)容更加多元化。
比如，網(wǎng)易云音樂上線了聲之劇場、音樂交友、親子頻道等內(nèi)容；QQ音樂與藝術(shù)展、藝術(shù)對談等形式跨界合作；蝦米音樂上線“番你街”，通過設(shè)計各類音樂店鋪打造音樂街區(qū)；酷狗音樂還支持用戶“我要唱”、斗歌等行為。
從各個音樂平臺的布局，可以看出他們在社交內(nèi)容打造上的側(cè)重點(diǎn)各不相同。
網(wǎng)易云音樂的社交內(nèi)容覆蓋范圍廣，傾向于打造成一個受眾更多的音樂社交平臺；QQ音樂、酷狗音樂側(cè)重于打造以音樂為入口的綜合娛樂性質(zhì)社交平臺；而蝦米音樂平臺上的社交內(nèi)容，焦點(diǎn)還是在音樂。
從所屬背景來看，它們身后都有互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)的身影，背后的巨頭會給這些平臺們帶來不同程度的內(nèi)容生態(tài)支持，也會給它們的內(nèi)容設(shè)置帶來不同的影響。
酷狗音樂、酷我音樂和QQ音樂都屬于騰訊系，騰訊系音樂平臺在音樂版權(quán)方面具有絕對實(shí)力，所以其在后期會發(fā)揮出不可小視的競爭力。但其目前在用戶運(yùn)營方面還缺乏一套行之有效的策略，所以在音樂社區(qū)上表現(xiàn)出的用戶粘性，相比網(wǎng)易云音樂和蝦米音樂來說要稍微弱一些。
網(wǎng)易云音樂深耕“音樂社交”多年，有很可觀的用戶留存，但受制于音樂版權(quán)的短板，網(wǎng)易云音樂只能另辟蹊徑，將有道課程、游戲等內(nèi)容做為平臺內(nèi)容的補(bǔ)充。另外網(wǎng)易云音樂的經(jīng)濟(jì)壓力使得平臺內(nèi)有不少付費(fèi)內(nèi)容，這使得這些板塊在用戶中的影響有限。
蝦米音樂屬于阿里大文娛體系中，而阿里文娛的音樂內(nèi)容生態(tài)相比騰訊系和網(wǎng)易系來說尚存在一些短板。所以蝦米音樂的內(nèi)容生態(tài)要單薄得多，但它圍繞“音樂”所做的設(shè)計要更深入、更有特色，也能吸引特定的用戶群體。
總的來說，各家平臺的內(nèi)容生態(tài)各有所長。騰訊系產(chǎn)品長在內(nèi)容版權(quán)，網(wǎng)易云音樂長在社交經(jīng)驗(yàn)，而蝦米的優(yōu)勢在于其對音樂體驗(yàn)的專注打磨。
音樂社區(qū)：未來依然不斷有新來者闖入
除了這些頭部音樂平臺之外，還有很多新來者不斷在入局音樂社區(qū)。比如，字節(jié)跳動的音樂榜，阿里的唱鴨、鯨鳴，以及華為的Sound X白金版音箱。
但這些新入局者卻因?yàn)榉N種原因紛紛折戟，音樂幫今年以來尚無消息，鯨鳴是阿里宣布關(guān)停的第一款產(chǎn)品，華為的音箱產(chǎn)品也杳無音訊。所以目前來看，音樂社區(qū)競爭的種子號選手還是那些頭部在線音樂平臺，因?yàn)樗鼈冇凶銐虻膬?nèi)容和用戶，發(fā)展社交的基礎(chǔ)足夠牢靠。
而受到巨頭的影響，這些音樂平臺各有不同的優(yōu)勢，這也導(dǎo)致他們在發(fā)展音樂社交時表現(xiàn)出了不同的側(cè)重點(diǎn)。不論是音娛綜合、更大范圍的社交，還是專心音樂，每種傾向都會有一定的受眾和市場。
很難說哪家平臺最后會贏得更多用戶的青睞，畢竟它們的音樂社交之路才剛剛開始，還有很多想象力有待發(fā)揮。
文/劉曠公眾號，ID：liukuang110
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