編輯導(dǎo)讀：思維導(dǎo)圖傳入中國后，一直受到學(xué)生黨和工作黨的歡迎。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，基于思維導(dǎo)圖這一概念延伸的產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，可見該市場的巨大潛力。本文作者以XMind和MindMaster為例，對(duì)兩者進(jìn)行全方位的分析，希望對(duì)你有幫助。
目錄：
市場與產(chǎn)品介紹
用戶群體分析
產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析
運(yùn)營策略分析
總結(jié)
一、市場與產(chǎn)品介紹
1.1 市場
自上世紀(jì)九十年代思維導(dǎo)圖傳入中國內(nèi)地以來，很多基于這一概念的產(chǎn)品如雨后春筍冒出，有專注思維導(dǎo)圖的XMind、百度腦圖、MindMaster，有主打綜合繪圖(涵蓋思維導(dǎo)圖)的Processon、Edraw、迅捷畫圖，還有石墨文檔、墨刀、印象筆記等辦公協(xié)同軟件，如今也陸續(xù)在自家產(chǎn)品上開發(fā)出思維導(dǎo)圖的新功能。
國內(nèi)知名軟件團(tuán)隊(duì)之所以都一頭扎進(jìn)思維導(dǎo)圖，很大程度上是因?yàn)檫@是一片藍(lán)海，市場競爭還不激烈。盡管目前沒有相關(guān)報(bào)告透露思維導(dǎo)圖行業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù)，但筆者從XMind 2019年和2020年的兩段資料介紹得出了兩個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)：
“在全球范圍內(nèi)，約有6億人在使用思維導(dǎo)圖這一工具，其用戶涵蓋眾多領(lǐng)域，包括企業(yè)家、政府、公司、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)等。而XMind 是世界上最受歡迎的思維導(dǎo)圖軟件，作為開源的商業(yè)軟件，XMind 簡單易用，穩(wěn)定高效，支持多平臺(tái)、多語言、多格式導(dǎo)出，不僅能繪制思維導(dǎo)圖，還能繪制魚骨圖、二維圖、樹狀圖、邏輯圖以及組織架構(gòu)圖等。”(2019年)→思維導(dǎo)圖全球用戶數(shù)：6億
“XMind 是一個(gè)全功能的思維導(dǎo)圖和頭腦風(fēng)暴軟件，為激發(fā)靈感和創(chuàng)意而生。作為一款有效提升工作和生活效率的生產(chǎn)力工具，受到全球百千萬用戶的青睞。”(2020年)→XMind全球用戶數(shù)：百千萬用戶
也就是說，即使是知名度較高的XMind，目前也只是瓜分了大約1/10的市場份額。
另外，百度指數(shù)顯示，“思維導(dǎo)圖”關(guān)鍵詞在PC+移動(dòng)端的搜索指數(shù)逐年攀升，2020年疫情期間更是達(dá)到頂峰?？梢赃@么說，思維導(dǎo)圖是一個(gè)遠(yuǎn)未觸碰到天花板的潛力市場。
1.2 產(chǎn)品
本文分析的是XMind和MindMaster這2款思維導(dǎo)圖軟件。之所以剔除掉百度腦圖，是因?yàn)樗壳爸惶峁￤eb網(wǎng)頁版，而且整體功能相較簡單。無論從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營策略還是盈利模式上，都不太具有可比性。
1.2.1 XMind
XMind于2006年上線，支持思維導(dǎo)圖、魚骨圖、二維圖、樹狀圖、邏輯圖以及組織架構(gòu)圖等圖形的高效繪制。它開發(fā)了兩個(gè)版本，分別是XMind 2020和XMind 8，前者可以視作后者的簡化版，類似QQ和Tim，抖音和抖音極速版的關(guān)系。
XMind 2020的slogan是“大腦的全功能瑞士軍刀，筆和紙的高科技替代者”，XMind 8的slogan是“風(fēng)靡全球的思維導(dǎo)圖和頭腦風(fēng)暴軟件，融合藝術(shù)與創(chuàng)造力，讓思維清晰可見”，兩者共同突出產(chǎn)品對(duì)大腦、對(duì)思維的鍛煉。
1.2.2 MindMaster
相比XMind，MindMaster則年輕很多。MindMaster在2017年上線，同樣支持多類思維導(dǎo)圖的高效繪制。而且僅用了1年時(shí)間，其產(chǎn)品下載量就破百萬次，其研發(fā)公司億圖軟件也于2019年被上市公司萬興科技超6倍估值并購。
MindMaster的slogan是“有序構(gòu)建您的知識(shí)和想法，讓創(chuàng)意破繭而出”，不難看出，其定位除了思維鍛煉，還有創(chuàng)意捕捉。和XMind 8的slogan其實(shí)非常相似。
兩款思維導(dǎo)圖軟件都兼容Windows、MacOS、Linux、iOS、Android等系統(tǒng)，MindMaster額外支持Web網(wǎng)頁端運(yùn)行，都是希望爭取更大范圍的用戶群體。
二、用戶群體分析
2.1 用戶群體
▲圖源百度指數(shù) 搜索指數(shù)概覽
▲圖源百度指數(shù) 用戶年齡分布和性別分布
▲圖源百度指數(shù) XMind用戶地域分布
▲圖源百度指數(shù) MindMaster用戶地域分布
以上四張圖取自百度指數(shù)近90天的統(tǒng)計(jì)，從中可以得出：
從搜索指數(shù)概覽上可以看出，XMind的活躍用戶人數(shù)遠(yuǎn)高于MindMaster，這與前者的先發(fā)優(yōu)勢緊密相關(guān)。筆者也注意到，MindMaster的整體同比、移動(dòng)同比數(shù)據(jù)都遠(yuǎn)超XMind，這主要?dú)w功前者近年來的快速增長、品牌曝光度提升(第四部分會(huì)談到它在這方面的運(yùn)營動(dòng)作)。
從年齡分布上來看，兩款產(chǎn)品的用戶群體都主要集中在20~29的年齡段，其次是30~39年齡段，這些用戶大多是大學(xué)生或職場人士，精力充沛，上進(jìn)心強(qiáng)，有意愿借助工具提升學(xué)習(xí)、辦公效率;從性別上看，兩款軟件的用戶群體中，男性均遠(yuǎn)超女性，基本是7:3開。
從用戶地域分布角度來看，兩款產(chǎn)品的用戶都主要來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)：北京、上海、廣東、浙江等等，以及湖北、四川等新興經(jīng)濟(jì)發(fā)展地區(qū)。由此可見，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率、使用度都較高，對(duì)學(xué)習(xí)、辦公效率提升的需要更強(qiáng)烈。
總結(jié)來說，兩款思維導(dǎo)圖軟件目前在用戶群體存在很大程度上的交叉。
2.2 用戶畫像
用戶1：姜白松
基本屬性：男 22歲 財(cái)經(jīng)新媒體編輯
用戶痛點(diǎn)：撰寫文章大綱容易“丟三落四”，經(jīng)常被主編指出結(jié)構(gòu)不完整
用戶目標(biāo)：希望找到一款工具，可以幫助自己系統(tǒng)梳理想法
關(guān)注點(diǎn)：尋找的時(shí)候關(guān)注工具的易用性，以及是否能有序整理和構(gòu)建自己的想法
使用場景：
每天早上開完選題會(huì)，打開工具快速梳理當(dāng)天的文章大綱，然后給到主編確認(rèn)沒大問題后，就可以開始內(nèi)容創(chuàng)作。
用戶2：李珂
基本屬性：女 18歲 大一學(xué)生
用戶痛點(diǎn)：手寫讀書筆記如果要增刪內(nèi)容增刪不太方便，多次涂改整個(gè)筆記就會(huì)顯得很亂很臟
用戶目標(biāo)：希望找到一款工具，方便做出好看的讀書筆記
關(guān)注點(diǎn)：尋找工具的時(shí)候關(guān)注其制作筆記的美觀度，以及是否支持便捷增刪內(nèi)容
使用場景：
看完一本書后，你不僅可以立即打開工具制作讀書筆記1.0，還可以在二次閱讀產(chǎn)生新感悟后，在原有的讀書筆記上進(jìn)行2.0、3.0升級(jí)，完全不影響筆記的美觀度。
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析
目前XMind和MindMaster的用戶都主要集中在PC端，一方面PC端產(chǎn)品功能更加齊全，另一方面PC大屏也能夠更好地繪制和展示思維導(dǎo)圖。
筆者對(duì)兩款思維導(dǎo)圖軟件都非常熟悉：2017年買了XMind 8的會(huì)員，還參加過它的思維大師計(jì)劃，2019年11月MindMaster做活動(dòng)的時(shí)候也入手了會(huì)員。根據(jù)自己的體驗(yàn)，這兩款軟件在思維導(dǎo)圖的基礎(chǔ)能力和部分高級(jí)功能上是類似的，比如：
繪圖類型：兩者均支持繪制思維導(dǎo)圖、魚骨圖、樹狀圖、邏輯圖以及組織架構(gòu)圖等圖形;
基礎(chǔ)操作：兩者在繪圖操作上近乎一致，例如enter鍵快捷新建同級(jí)主題、tab鍵快捷新建子主題等等;
高級(jí)功能：兩者都提供了頭腦風(fēng)暴、甘特圖、幻燈片等高級(jí)功能。
▲XMind 8主要界面
▲MindMaster主要界面
以下主要分析這兩款思維導(dǎo)圖軟件的不同之處。
3.1 用戶體驗(yàn)要素分析
筆者主要從用戶打開軟件，到繪制導(dǎo)圖，再到導(dǎo)出文件的全過程進(jìn)行分析：
3.1.1 XMind（以XMind 8為例）
打開軟件后，首先躍入用戶視線的是空白的繪圖界面，其正中央用了顯眼的引導(dǎo)字眼“新建空白頁”，新建后的圖形默認(rèn)是“雙向思維導(dǎo)圖”，如果用戶想調(diào)整類型，需要右鍵調(diào)出面板才能調(diào)整。典型的通過降低用戶決策鏈條進(jìn)而提升產(chǎn)品使用率的策略。
工作區(qū)界面比較簡潔，采取的是頂部功能欄(左側(cè)基礎(chǔ)功能欄，右側(cè)高級(jí)功能欄)、右側(cè)工具欄的半包圍結(jié)構(gòu)。功能欄和工具欄上的icon均采取純
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