1月12日消息，近日有網(wǎng)友爆料：稱自己手機里的截圖被刪除了，而這張截圖正是拼多多的活動截圖，該網(wǎng)友因懷疑被拼多多欺騙，準(zhǔn)備去找客服理論。不管事件的真相如何，如今我們的生活離不開手機，而一部智能手機里保存了太多的用戶隱私信息。一旦這些隱私數(shù)據(jù)被泄露，會給用戶的生活帶來很多麻煩，甚至是威脅到個人財產(chǎn)生命安全。而實際上很多應(yīng)用軟件都涉嫌過度收集用戶信息，對于普通用戶來說，為了能夠使用這些應(yīng)用軟件，不得不被迫接受，開啟一些手機權(quán)限。
建立用戶投訴維權(quán)平臺
普通用戶不懂程序和代碼，只能通過一些日常操作發(fā)現(xiàn)軟件背后暗藏的漏洞。也可以稱之為后門，而應(yīng)用軟件運營商為何要留有后門呢？原因很簡單，收集到的用戶信息非常有意義，例如：通過某個用戶的日常瀏覽記錄，可以精準(zhǔn)的給用戶推送喜歡的內(nèi)容。但這種方式存在很大的風(fēng)險，也涉嫌侵犯用戶的個人隱私。我們必須堅決抵制某些無良的應(yīng)用軟件，相關(guān)部門應(yīng)該建立用戶投訴維權(quán)平臺，專門處理這方面的投訴案件。
嚴(yán)厲處罰違規(guī)應(yīng)用軟件
對于無良的應(yīng)用軟件運營商，一旦被查出過度收集用戶信息，應(yīng)當(dāng)給予嚴(yán)厲的處罰，不僅要罰款，還要下架其相應(yīng)的軟件，并且通過媒體曝光這樣的運營商或企業(yè)?，F(xiàn)在應(yīng)用軟件數(shù)量十分龐大，其中有一些知名度很高的應(yīng)用軟件都存在這種情況，可想而知一些小眾的應(yīng)用軟件了。所以普通用戶下載應(yīng)用軟件時要注意，那些很小眾的應(yīng)用軟件最好還是別下載。
應(yīng)用商店加強平臺審核
由于一般用戶都是通過各大應(yīng)用商店下載各類應(yīng)用，所以應(yīng)用商店也有不可推卸的責(zé)任。至少在內(nèi)容審核方面做的不到位，垃圾應(yīng)用軟件的數(shù)量還是十分龐大。甚至一些應(yīng)用軟件中植入了木馬程序，就是用來竊取用戶手機里的隱私數(shù)據(jù)。相關(guān)部門要明確應(yīng)用商店的責(zé)任，加大對應(yīng)用商店的監(jiān)督和審查，盡可能的清除掉更多的垃圾應(yīng)用軟件。像安坐市場、安智市場等應(yīng)用商店平臺，也必須完善用戶的投訴機制。
應(yīng)用軟件給我們的生活帶來了很多便捷，但同時也存在極大的風(fēng)險，過度收集用戶信息不止出現(xiàn)在應(yīng)用軟件行業(yè)。還有線下的商家和企業(yè)，都在想方設(shè)法的收集用戶的個人信息，在大數(shù)據(jù)時代，用戶和消費者的數(shù)據(jù)非常值錢。
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