不僅要做下沉,還要深入農村,腳上沾滿泥土,成了當下不少互聯(lián)網巨頭們的新寫照。
阿里方面,農村電商布局早已開始,并在全國各地建立"盒馬村"對接終端盒馬農產品銷售;京東自建冷鏈、倉儲、物流并舉,打造一體化的農產品數(shù)字供應鏈;拼多多方面更是無需贅述,從一開始就扎根鄉(xiāng)土發(fā)力農村電商。
電商賽道的新入局者也開始不斷加碼農業(yè)電商。過去一年動作頻繁的百度電商通過直播、短視頻等多種渠道展開助農;滴滴雖沒有具體做農村電商,但也推出橙心優(yōu)選,通過互聯(lián)網進軍農產品交易。
巨頭們不謀而合的背后,是對"農業(yè)夢"共同夢想的探索。
巨頭為何集體奔赴農業(yè)新戰(zhàn)場
互聯(lián)網巨頭的"農業(yè)夢"早已表露無疑,但現(xiàn)在卻呈爭先入局之勢,這背后的導火索是經濟內循環(huán)的大背景。全球疫情影響之下,經濟內循環(huán)是當下的關鍵,而中國最多的是農民,盤活三農問題,才能真正實現(xiàn)內循環(huán)背景之下,下沉市場的挖掘。
首先是行業(yè)有實際需求。
互聯(lián)網改造傳統(tǒng)行業(yè)的第一原則是"要有痛點",農產品消費屬于"非標準化場景",而主流電商過去其實更偏向于"標準化銷售場景",因為農產品在線上沒法挑挑擇擇,需要解決品控難題。市場確實存在巨大可供改造的空間。在基礎設施相對完善后,互聯(lián)網巨頭自然會發(fā)力農產品銷售助農增收。
考慮到龐大的農業(yè)市場,農產品銷售其實需要更高多元更高效的供需匹配機制。需求得以快速實現(xiàn)收集和反應,這才是真正供需高效對接的流通形態(tài)。過去農產品種植思路全是憑感覺,缺乏足夠精準的市場調研,而百度為代表的搜索引擎,代表用戶最真實的意向,通過搜索大數(shù)據(jù)可以反哺農業(yè)種植方向,實現(xiàn)農產品的精準化種植。
其次,市場想象力夠大。
農村電商具備流量的高延展性,在流量的延展性上呈"橫縱"兩條路徑。
從橫向延展來看,無線延展性是電商虛擬貨架的特點。以農業(yè)為切點最顯著的特征其實是在幫助"迂回競爭",繞開主流電商封鎖圈,先提高MAU,然后再提高GMV,農產品的高頻剛需特征是最適合做活躍度的。 就像商場,蔬菜是賺不到太多錢的,但是能賺人氣,只要有高頻活躍的人流量,就有實現(xiàn)交易的可能。
以農產品消費行業(yè)目前的現(xiàn)狀來看,在這個老賽道上,巨頭們紛紛涌入自然不足為奇。
百度發(fā)力農產品電商,在做大整個電商生態(tài),構建消費流量基礎,培養(yǎng)用戶消費習慣以及消費活躍度的同時,也可以為其它產品進行導流。據(jù)《2020年新資訊行業(yè)年度盤點報告》顯示,資訊搜索入口+內容生態(tài)+電商所形成的商業(yè)閉環(huán),正在成為內容創(chuàng)作者以及平臺的變現(xiàn)出口。"
圖:《2020年新資訊行業(yè)年度盤點報告》
2019年接手移動生態(tài)事業(yè)群組之后,百度集團執(zhí)行副總裁沈抖在內部提出了"一攻一守"戰(zhàn)略:"攻"是指百度搜索啟動垂類賽道發(fā)力,并被定義為"全新業(yè)務";"守"是指2019年確立的以百家號、智能小程序、托管頁為支柱,形成的生態(tài)布局。其中在 "攻"方面,百度則瞄準了服務化戰(zhàn)略下的直播、電商等新業(yè)務。
在縱向延伸方面,主要體現(xiàn)在流量屬性的劃分上。通過不同農產品消費可以洞察出一個人的消費能力,再結合其它方面行為,進而勾勒出更清晰的用戶畫像,便于精準營銷,高效對接供需。比如高端農產品受眾群體,或是消費能力比較強,或是追求生活品質,以此投其所好,能夠有效幫助流量的橫向延伸。
這一邏輯同樣適用阿里、京東、拼多多等玩家發(fā)力農產品電商。
最后,巨頭的平臺屬性與農業(yè)的基礎設施地位契合度高
農業(yè)是國民經濟的基礎,糧食是基礎的基礎。農業(yè)是"源頭電商",是原料,是"高頻消費入口",意味著更低的成本,打造價格優(yōu)勢洼地,用戶才能像自來水,具備成為超級入口的潛力。
無論是對于新玩家百度、滴滴而言,還是對于成熟電商玩家淘寶、京東、拼多多來說,目前做的都是平臺經濟,而無論是前端供應鏈層面,還是后期交易以及服務方面,其平臺屬性與農業(yè)的基礎設施的吻合度,都有助于今后深入智慧農業(yè)等更深層次的連接。
"人、貨、場"的對決
圍繞農村電商,互聯(lián)網巨頭紛紛跑馬圈地,十八般武藝盡出,圍繞"人貨場"的零售本質對農村電商進行改變。
阿里、京東商業(yè)模式的核心是以貨為中心的"人找貨"的貨架式電商, 對產品實行飽和覆蓋,本質上是為了提升"貨"的履約交付能力。以拼多多為代表的社交電商,"人"會占據(jù)更高的維度,是典型的"貨找人" ,以社交為場景,從生活與情境出發(fā),塑造感官信任及思維認同,通過貨找人的形式進行觸及和覆蓋。這一模式也在發(fā)力農業(yè)電商上進行了順勢遷移。
電商領域經過數(shù)十年的探索,以"貨"的供應鏈、運輸鏈為首的基礎設施已成熟、"人"的習慣已被養(yǎng)成。而對于百度等新玩家而言,在原有巨頭們"人"與"貨"的基礎上,開始更加注重"場"的價值。
以當下最火的盲盒為例,年輕人的購物樂趣,不單單是商品,甚至不是商品,能否制造一個讓年輕人刺激、興奮的"消費場景"是關鍵。盲盒熱最大的價值不在于這個賽道有多好,有多大,進軍盲盒賽道,是要找到像盲盒一樣,能夠刺激年輕用戶群體的消費場景。
從零售三要素"人"的因素來看,新入局者正在努力證明自身故事的性感程度,以百度為例,作為搜索老大,在為電商帶來流量入口的同時,也在扮演幫用戶做消費決策的角色。
2019年7月,百度AI開發(fā)者大會上,在宣布強化智能小程序服務連接的同時,百度還宣布與有贊達成合作,雙方聯(lián)手打造百度智能小程序直營電商解決方案,此后8月份,百度即宣布以3000萬美元投資有贊,進一步完善百度App的電商類服務閉環(huán);12月,百度智能小程序聯(lián)合順豐、德邦等物流企業(yè),上線了寄件服務,完善了百度電商體系建設。除此之外,度小店,智能小程序、百家號、好看視頻、貼吧等不同場景開始聯(lián)動,這是百度過往積累能夠給助農電商帶來的賦能價值。而通過多重布局,百度也逐漸形成了電商"生態(tài)場"。
其實不止百度,新入局者都是基于"場"的邏輯進軍助農電商甚至是整個電商賽道,抖快打造的是"娛樂場",在娛樂化的場景中下單;滴滴橙心優(yōu)選是"運輸場",基于高頻的出行場景下單;美團做基于"本地生活場",在吃喝玩樂的消費場景中,實現(xiàn)社區(qū)團購的轉化。
當然,作為后來者,要想逆襲,有沒有入局機會的關鍵是生產要素是否發(fā)生變革,目前整個電商行業(yè)渠道價值被嚴重抬高,交易會自然流入渠道成本更低的平臺,這在一定程度上為新玩家提供了機會,這跟廣告行業(yè)的變化也是契合的,農業(yè)相關的內容能夠成為第一批快速長出來的領域,也是基于此,這也和快手最初起家的邏輯一致。
誰能拿下助農最后一公里
助農賽道正不斷涌入新玩家,阿里、拼多多之外,百度、滴滴、美團、快抖等后來者,正在助農電商乃至整個電商賽道,發(fā)起了一輪對現(xiàn)有電商格局體系的攻堅戰(zhàn)。圍繞智慧農業(yè)的布局競賽也早已開啟,眼下,助農電商的競爭正不斷趨于白熱化。
阿里方面,除了種植端數(shù)字農業(yè)基地建設,還圍繞線上線下零售業(yè)態(tài)進行融合,并通過直播帶貨推進消費場景的延伸;拼多多方面,通過成立合作社等形式,加強與產地農戶在技術以及平臺上的合作,組織產地縣長、農戶等不同人群參與直播帶貨。
除了阿里、拼多多,為了能夠搶占助農電商最后一公里,百度、滴滴、抖快等新玩家也不甘示弱。
百度方面,以人工智能技術為基礎,在種植端技術改造層面動作頻繁。2019年推出度小店并鏈接智能小程序、百家號、好看視頻、貼吧等不同場景。2020年推出的百度直播也開始針對農產品展開帶貨,并不斷圍繞農業(yè)創(chuàng)作者以及不同的載體進行相關扶持。
"目前百度做三農電商有兩點,一,對農民創(chuàng)作者零抽成,賣多少給多少,沒有傭金,二,新開播的農民會有15天流量扶持,幫新人度過適應期。"一位接近百度的相關人士對互聯(lián)網江湖這樣講道。
"投入不設上限"的橙心優(yōu)選,承載著滴滴的助農電商夢。橙心優(yōu)選依托滴滴線上流量資源,主打線上線下融合的社區(qū)電商模式。前期主要圍繞銷售端,通過低于市場價的秒殺產品快速進入市場?,F(xiàn)在,滴滴似乎也已經意識到種植端供應鏈層面重要性,試圖打通產——渠道——用戶的閉環(huán)。
美團方面,去年推出的社區(qū)團購業(yè)務美團優(yōu)選,重點針對下沉市場。和其它社區(qū)團購玩家一般,如今的美團也開始重視種植端層面。去年年底美團優(yōu)選推出"農鮮直采",主要通過同地方政府建立合作的方式實現(xiàn)源頭直采。
快抖方面,更偏流量驅動型,一方面,通過流量賦能讓農民有機會成為"網紅",參與直播帶貨,另一方面,讓頭部主播參與助農帶貨,讓更多農產品有機會走出去。
"但無論是何種模式,在助農電商向前推進過程中,最重要的依然是服務,把服務做好、做深,在農戶心智層面樹立良好的品牌形象,更容易走進行業(yè)深處,進而改變行業(yè)最本質的東西。"一位不愿具名的業(yè)內人士稱。
對于后入局的新玩家們而言,新一輪的競爭已經開始,誰能通過自身資源優(yōu)勢,扣動一切可以觸發(fā)農產品交易的力量,誰就能在這場爭奪戰(zhàn)中獲得更多贏面。
寫在最后
紐約大學宗教歷史系教授詹姆斯·卡斯在《有限與無限的游戲》這本書中寫到:世上至少有兩種游戲。一種可稱為有限游戲,另一種稱為無限游戲。有限的游戲在邊界內玩,無限的游戲玩的就是邊界。有限游戲以取勝為目的,而無限游戲以延續(xù)游戲為目的。
助農電商火熱,新老玩家各得其樂只是表象,背后的本質是整個電商賽道,永無收官之作,電商賽道就是一場無限游戲。
人、貨、場,永遠在動態(tài)變革,電商賽道沒有永恒的勝利者,只有永不停歇的入局者、攪局者、出局者…在這場"無限游戲中",每個玩家都是變數(shù)。
文|互聯(lián)網江湖 作者|劉志剛
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