來源/螳螂財(cái)經(jīng)
作者/葉遠(yuǎn)風(fēng)
一股“云測試”風(fēng)潮正在刮起來。
在中國軟件網(wǎng)、中國軟件行業(yè)協(xié)會、海比研究院聯(lián)合發(fā)布的《2021中國軟件和系統(tǒng)測試十大趨勢》報(bào)告中，云測試被認(rèn)為是未來主流的測試模式，調(diào)查認(rèn)為軟件和系統(tǒng)企業(yè)在測試預(yù)算分配中正在往云測試傾斜，將由過去的20%上升至30%以上，與之相對應(yīng)的，是以頭部企業(yè)Testin云測為代表的云測試模式開始從自建測試團(tuán)隊(duì)、外包測試模式中搶占越來越多的市場份額。
而那些研究企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具體案例的報(bào)告也支持這個(gè)論斷。
在艾瑞《2021中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑實(shí)踐研究報(bào)告》中，知名出版社人教數(shù)字出版有限公司增加了在云測試中的預(yù)算投入，過去，利用云測試，其節(jié)省了80%人力成本并同時(shí)提升了50%的產(chǎn)品測試效率，這幫助其產(chǎn)品更好地完成了迭代優(yōu)化。
無獨(dú)有偶，引用資訊中國發(fā)布的《數(shù)字化道路上，健康科技公司與云測試擦出的火花》一文：據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年通過Testin云測遠(yuǎn)程真機(jī)調(diào)試服務(wù),覆蓋了妙健康暫未采購的常用測試機(jī)90余部,累計(jì)節(jié)省采購成本14萬元,在集團(tuán)降本增效方面起到了非常積極的作用,進(jìn)一步提升了測試人員的工作效率。李東表示:“相信在后續(xù)的工作中,我們?nèi)詴掷m(xù)不斷的享受到Testin云測試遠(yuǎn)程真機(jī)調(diào)試所帶來的便利。”實(shí)際上，遠(yuǎn)程真機(jī)調(diào)試服務(wù)就是云測試服務(wù)模式中的一種。
在企業(yè)已經(jīng)有基本的云測試服務(wù)采購背景下，投入的增加反映了“測試”這個(gè)軟件和系統(tǒng)開發(fā)過程中必不可少的環(huán)節(jié)正在成為企業(yè)精細(xì)化經(jīng)營的重要關(guān)注點(diǎn)之一，云測試所帶來的價(jià)值越來越為企業(yè)所認(rèn)可。
企業(yè)“降本增效”全環(huán)節(jié)滲透挖掘， 云測試成“富礦”
能夠更好地“降本增效”，是云測試之所以得到更多預(yù)算投入的直接原因。
在普遍關(guān)心如何降本增效的大環(huán)境下，如何降本、如何增效不再只是一個(gè)宏觀布局與謀劃，開始深入到各個(gè)細(xì)化環(huán)節(jié)尋求成果，而過去很少有太大變動測試環(huán)節(jié)就自然而然成為目標(biāo)之一。
通常，企業(yè)在測試環(huán)節(jié)的安排主要包括兩種，要么專門搭建自己的測試團(tuán)隊(duì)，以專門的崗位“測試工程師”為代表；要么不自己上手，而將該環(huán)節(jié)的任務(wù)整體打包交給企業(yè)外團(tuán)隊(duì)完成，即所謂外包測試。
但這兩種因?yàn)?ldquo;歷來如此”而很少被認(rèn)為要去改變的模式，事實(shí)上都需要投入大量人力或預(yù)算，并且還要采購與維護(hù)大量的測試設(shè)備，效率低、成本高，尤其是前者，由于測試工作不是時(shí)時(shí)都有，存在因?yàn)殚_發(fā)工作的“潮汐現(xiàn)象”，忙時(shí)擁堵低效與閑時(shí)資源浪費(fèi)并存。
這時(shí)候，當(dāng)企業(yè)想要降本增效時(shí)，測試環(huán)節(jié)就有很大空間可挖，最早在2011年由Testin云測所提出的云測試模式被寄予厚望。
云測試的價(jià)值可以不太恰當(dāng)?shù)仡惐扔谠朴?jì)算，即軟件和系統(tǒng)的測試通過云端測試服務(wù)完成（自動化或半自動化），由此企業(yè)不再需要購買和部署測試設(shè)備，人力成本也可以得到壓縮——從實(shí)際效果看，測試效率也得到了很大提升。
到了2020年，這個(gè)優(yōu)勢被放大。
在一些中大型和大型集團(tuán)企業(yè)，內(nèi)網(wǎng)測試再到外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）發(fā)布是一般過程，但疫情造成的物理阻隔讓這個(gè)過程受阻，這時(shí)候，云測試模式的優(yōu)勢顯而易見，企業(yè)可以在全球任何地點(diǎn)、任何時(shí)間提交測試任務(wù)到云測試平臺，不受時(shí)間和地域的限制。
此外，疫情讓很多企業(yè)的云測試需求膨脹，例如在線教育、電商等行業(yè)，特別是醫(yī)藥這類傳統(tǒng)企業(yè)針對疫情要進(jìn)行網(wǎng)站、App的改版開發(fā)，缺乏技術(shù)儲備來應(yīng)對業(yè)務(wù)量激增的情形下，Testin云測試所提供的云測試服務(wù)剛好滿足了這類企業(yè)的相關(guān)測試工作。
事實(shí)上，多數(shù)企業(yè)之前就意識到云測試的優(yōu)勢和價(jià)值，留有單獨(dú)的預(yù)算?，F(xiàn)在，一方面是云測試經(jīng)過不斷沉淀而愈發(fā)成熟，另一方面是疫情的全面爆發(fā)，企業(yè)最終加大了云測試預(yù)算的比重。
可以料想的是，隨著云測試逐步在認(rèn)知上掃除障礙，只要企業(yè)還想要降本增效，這種比重還會進(jìn)一步增加。
企業(yè)忙數(shù)字化轉(zhuǎn)型， 云測試“監(jiān)理”新基建？
一方面，企業(yè)深入到細(xì)節(jié)進(jìn)行降本增效的過程，很多時(shí)候就是一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的過程，就是新基建作為宏觀戰(zhàn)略在企業(yè)具體層面的落地（數(shù)字化往往都牽扯云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)甚至5G等新基建要素）；
另一方面，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，又會涉及到很多軟件和系統(tǒng)方向的建設(shè)工作，云測試在幫助企業(yè)降本增效的同時(shí)，其實(shí)也在“軟件”和“系統(tǒng)”層面幫助數(shù)字化進(jìn)程更好地進(jìn)行質(zhì)量把控。
從這個(gè)意義上看，如同傳統(tǒng)基建必不可少工程現(xiàn)場和驗(yàn)收的“工程監(jiān)理”角色，云測試就可以看作是針對新基建中重要要素建設(shè)的“監(jiān)理”角色。
更具體一點(diǎn)看，新基建的主要目的，就在于復(fù)雜的國際背景下優(yōu)化國家的數(shù)字化生存能力，這離不開數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施（網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等）、終端（電腦、手機(jī)等）、生態(tài)（商家）、軟件系統(tǒng)（App）等建設(shè)與普及，一環(huán)扣一環(huán)。舉例來看，日常生活中，打開電商平臺、下單、商家發(fā)貨、收取快遞的整套操作就是這種串聯(lián)的結(jié)果。
這使得每一個(gè)環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)都變得很重要，任何部位出問題，整個(gè)鏈條就要斷掉。而要保證它們的可靠性，“測試”工作變得越來越重要，畢竟，無論是大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等的良好落地，都必須實(shí)現(xiàn)軟硬件的良好運(yùn)轉(zhuǎn)支撐。
于是，新基建的過程越是走向深入，云測試的價(jià)值就越彰顯，就越會得到重視，產(chǎn)業(yè)智能化缺少不了這樣的“工程監(jiān)理”角色。
只不過，現(xiàn)在看來，這種“工程監(jiān)理”也是分派別的。
一邊，是最早在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大背景下成長起來的獨(dú)立平臺，以云測試模式創(chuàng)立企業(yè)的Testin云測為代表，其主要起家于云測試。作為云測試模式的開創(chuàng)者和引領(lǐng)者，Testin云測試目的一開始就是去服務(wù)市場，測試業(yè)務(wù)更細(xì)分、垂直和專一?，F(xiàn)在，如果從需求企業(yè)的角度看，由于同體量競爭者的匱乏，在采購過程中，基本上Testin云測試就等同于云測試。
另一邊，是百度MTC、騰訊WeTest、阿里MQC等云測試平臺，其建立的背景，在于巨頭本身龐大的業(yè)務(wù)體系需要一個(gè)完善的測試平臺來支撐，更像是基于自身全面出擊生態(tài)能力的質(zhì)量保證，這就好像自己有工程，自己配套開了個(gè)監(jiān)理公司；
但無論如何，對新基建而言，云測試的“工程監(jiān)理”并非只有一個(gè)概念上的比喻，在其業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)上，也做好了充分的儲備。
這體現(xiàn)在三個(gè)方面。
一是，在底層的技術(shù)建設(shè)方面，云測試已經(jīng)積累多年，打好了系統(tǒng)化的基礎(chǔ)體系，能夠不斷衍生新的能力去服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。典型的，在過去十年，Testin云測試服務(wù)了過百萬的開發(fā)者、300萬應(yīng)用，在測試領(lǐng)域也創(chuàng)造了多項(xiàng)產(chǎn)品和發(fā)明專利，現(xiàn)在，其還在不斷將人工智能技術(shù)與云測試模式進(jìn)行融合。
二是，在場景滲透方面，云測試幾乎已經(jīng)覆蓋到了所有新基建的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級可能關(guān)聯(lián)的地方，例如Testin云測試的服務(wù)已經(jīng)涉足金融（證券、銀行、基金、保險(xiǎn)、信托）、游戲、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、娛樂、醫(yī)療、快消、航空等多個(gè)行業(yè)，用戶也不僅限于國內(nèi)。
三是，在服務(wù)的多樣性選擇上，云測試現(xiàn)在拆分得越來越細(xì)，像Testin云測試已經(jīng)可以提供DevOps體系咨詢、功能測試、性能測試、兼容測試、安全測試、自動化測試、自動化監(jiān)控、遠(yuǎn)程真機(jī)等軟件和系統(tǒng)的全生命周期服務(wù)，此外，按需付費(fèi)能力也讓“監(jiān)理”的雇傭更靈活，用多少就采購多少，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行多模式的合作方式。
結(jié)語
既與企業(yè)降本增效的目標(biāo)相一致，又與宏觀的新基建同頻共振，云測試獲得預(yù)算傾斜在意料之中。
雖然新基建幾乎是全行業(yè)、全場景的事，但由于軟件與系統(tǒng)的云測試需求在不同行業(yè)與場景有程度的區(qū)別，所以可以看到云測試的落地會有先后之分——基本上，其發(fā)展將呈現(xiàn)與行業(yè)數(shù)字化一同前行的特征。
因此，在未來一段時(shí)間，云測試這個(gè)新基建“工程監(jiān)理”的價(jià)值，將在那些激烈進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域更明顯地體現(xiàn)出來。一個(gè)典型是，在資本市場蓬勃發(fā)展、參與者越來越多的當(dāng)下，證券行業(yè)正在軟件與系統(tǒng)的優(yōu)化升級上進(jìn)行大量投入，以適應(yīng)更多樣和更復(fù)雜的內(nèi)外部需求，其在云測試方面的預(yù)算投入也將逐步增加，可以看到，在證券業(yè)由傳統(tǒng)金融向數(shù)字化金融邁進(jìn)的過程中，云測試將成為重要的護(hù)航角色。
總之，場景有先后，但云測試與新基建伴生的道路才剛剛開始。
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