一直以來，互聯(lián)網(wǎng)大廠在社交領(lǐng)域的戰(zhàn)火就從未停熄。不過經(jīng)過多年的激烈比拼，騰訊旗下的微信則憑借超12億月活的優(yōu)勢，成為了熟人社交領(lǐng)域當(dāng)之無愧的“霸主”。然而，相比于微信，同處社交領(lǐng)域的陌生人社交賽道上，卻至今未能出現(xiàn)一個“行業(yè)巨擘”，即便是坐在陌生人社交頭把交椅的陌陌，也遠(yuǎn)沒有取得微信如今的成績。
陌陌作為國內(nèi)陌生人社交的開創(chuàng)者，雖然憑借其在行業(yè)的多年深耕，手中握著大量的流量，但其商業(yè)化變現(xiàn)卻不盡人意。如今隨著眾多新型社交產(chǎn)品的興起，陌陌在陌生人社交領(lǐng)域一統(tǒng)江湖的日子已然遠(yuǎn)去，于是做出改變就成了其突破瓶頸的必然選擇。
擺脫“陌陌”的“局限”
近日，陌陌App的運(yùn)營主體陌陌科技宣布，將公司的法定名稱從“Momo Inc.”更改為“Hello Group Inc.”。正值陌陌App上線十周年之際，陌陌科技突然更改公司名稱，其背后的深意不言而喻。
一方面，陌陌名稱發(fā)生變更，主要是為了能夠更好地承載新業(yè)務(wù)。如今陌陌的業(yè)務(wù)不單單只有社交，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)變得極其多元化。不僅包含了陌陌App、探探App這類社交業(yè)務(wù)，還有陌陌影業(yè)、酷博特文化等影視業(yè)務(wù)。顯然現(xiàn)在“陌陌”這個名字，已經(jīng)不能完全涵蓋陌陌的整體業(yè)務(wù)了。于是，朝著集團(tuán)化轉(zhuǎn)型的陌陌變更公司名稱，也就順理成章了。
另一方面，對于公司名稱的變更，陌陌也有著重塑企業(yè)品牌形象的考量。為了快速吸引新用戶，陌陌多年來一直在打擦邊球，這種做法雖然確實(shí)助其在短時間內(nèi)積累了大批流量，但同樣由于“不良”印記，導(dǎo)致蜂擁而至的用戶質(zhì)量往往都不是很高，這也使陌陌的形象跌至谷底，而這一負(fù)面影響甚至一度蔓延到了探探上。為扭轉(zhuǎn)負(fù)面形象，陌陌改名也就變得極有必要了。
實(shí)際上為了淡化主品牌的不利影響，陌陌也曾做過不少努力，但卻都收效甚微。比如，陌陌此前就在短時間內(nèi)連續(xù)推出了視頻社交App“對眼”和“對對”，美妝社交App“芒西”，地理位置社交App“陌多多”，以及顏值社交App“哇偶”，還有熟人社交App“咔咔”等多款社交產(chǎn)品，企圖通過多元化發(fā)展，改變陌陌在用戶心中的固有印象，但卻都沒有激起太大的浪花。
無論是從業(yè)務(wù)還是聲譽(yù)上考量，陌陌改名似乎已經(jīng)刻不容緩。但對于一家上市公司來說，改名并不是一件簡單的小事兒，陌陌改名的背后必然還蘊(yùn)藏著更多的戰(zhàn)略思考。
更年期不適
從集團(tuán)層面上來看，陌陌這次改名背后更深層次的原因，是陌陌希望保住陌生人社交的“基本盤”。在年輕、時尚的陌生人社交江湖中，曾經(jīng)風(fēng)光無限的陌陌，如今在陌生人社交上的光環(huán)早已不再，成長了十年的陌陌也逐漸迎來了“中年危機(jī)”。
首先，日趨嚴(yán)格的監(jiān)管力度，使陌陌的發(fā)展或多或少受到了限制。陌陌自問世起就一直游走在灰色地帶，隨著其負(fù)面新聞多次被媒體報道，平臺也數(shù)次受到了監(jiān)管機(jī)構(gòu)的查處。比如，探探就曾一度被下架，陌陌也有一段時間暫時性關(guān)閉了用戶發(fā)布動態(tài)的功能進(jìn)行自查，而這些措施都在一定程度上影響了公司的正常運(yùn)營，也給公司的業(yè)績帶來了一些壓力。
其次，巨大的競爭壓力，也使陌陌主營業(yè)務(wù)的增長空間被進(jìn)一步壓縮。新興陌生人社交軟件Soul興起，不可避免地成為了陌陌最強(qiáng)勁的對手。而作為陌陌營收擔(dān)當(dāng)?shù)闹辈I(yè)務(wù)，也難以與虎牙、斗魚、快手等直播平臺匹敵。相比陌陌，Soul的年輕化和“虎斗快”的多元化顯然對用戶有著更強(qiáng)的吸引力；而且隨著付費(fèi)用戶流失，陌陌的重要指標(biāo)下滑也是在所難免。
根據(jù)陌陌發(fā)布的2021年第一季度財報顯示，該季度陌陌直播服務(wù)的營收，同比下降了15.9%至19.62億元；直播服務(wù)與增值服務(wù)的付費(fèi)用戶，也已經(jīng)連續(xù)三個季度出現(xiàn)下滑，其中該季度從去年同期的1280萬下滑到了1260萬。而陌陌付費(fèi)用戶的下滑，更是直接導(dǎo)致了營收的下滑，陌陌該季度凈收入為34.71億元，同比下降3.4%；凈利潤為4.62億元，同比下降14.3%。
在陌生人社交賽道逐漸擁擠、直播行業(yè)戰(zhàn)況空前的今天，陌陌“社交+直播”的模式在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)不算特別突出了，甚至已經(jīng)處于下風(fēng)。而轉(zhuǎn)型到底能否拯救陷入頹勢的陌陌，目前仍然有待進(jìn)一步觀察。不過，陌陌想要彎道超車，還得有新的故事可講。
社交之路或?qū)⒗^續(xù)
從陌陌決定將公司名稱，更改為交流常用的開頭語“Hello”就不難看出，陌陌之后的發(fā)展重點(diǎn)仍將繼續(xù)圍繞著社交展開。而改名“Hello”的陌陌，暫時也將會繼續(xù)在開放式的社交賽道上跑下去。
一來，社交是陌陌的“基本盤”，一時半會兒還無法輕易扔下。陌陌在社交領(lǐng)域深耕了十年，已經(jīng)積累了非常豐富的經(jīng)驗(yàn)，如果貿(mào)然放棄自己比較熟悉的社交業(yè)務(wù)，顯然不是明智之舉。更何況其“連接人、連接生活”的愿景，也體現(xiàn)了陌陌將再次重點(diǎn)發(fā)力社交的決心。所以可以預(yù)見的是，陌陌接下來還會有更多面向不同用戶、不同需求的新型社交產(chǎn)品推出。
二來，轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，新業(yè)務(wù)短時間內(nèi)也很難做出成績。陌陌管理層在十周年內(nèi)部信上表示，接下來將會在科技硬件領(lǐng)域積極進(jìn)行探索和布局。不過，新業(yè)務(wù)的開展往往需要公司在人力、財力和時間上進(jìn)行大量且持續(xù)的投入，即便如此短期內(nèi)依舊很難得到回報。所以，在陌陌的新業(yè)務(wù)沒能完全獨(dú)立，或充分取代老業(yè)務(wù)之前，還是需要原有的社交業(yè)務(wù)繼續(xù)給陌陌供血。
目前來看，陌陌通過更改公司名稱，已經(jīng)邁出了轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步，然而改名本身能為陌陌帶來的實(shí)質(zhì)性幫助卻是十分有限的。而隨著陌生人社交賽道日益收窄，留給陌陌的時間已經(jīng)不多了。對于陌陌而言，要想真正扭轉(zhuǎn)頹勢，尋找新的盈利點(diǎn)才是王道。不過在此之前，陌陌也只能在社交之路上繼續(xù)前行。
文/金融外參，ID：jrwaican
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點(diǎn)子。點(diǎn)擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇！
