2021年教育市場,職業(yè)教育賽道歡喜,K12教育賽道愁。伴隨著“雙減”新政落地,K12教育行業(yè)步入寒冬,K12教育平臺紛紛向素質教育、職業(yè)教育以尋求新的增長點,而迎來新玩家的職業(yè)教育賽道也將進入新的爆發(fā)期。
不過,對于K12平臺入局職業(yè)教育賽道,業(yè)內(nèi)人士普遍不看好,原因在于職業(yè)教育賽道門檻高,并非一朝一夕能做大做好。
啃“硬骨頭”并非易事
和K12教育不同,職業(yè)教育市場分散、用戶續(xù)費率低、人才緊缺等特性造就了極高的開墾門檻,新入局者很難在短時間內(nèi)完成職業(yè)教育體系的構建。
一來,職業(yè)教育市場容量大而分散。“散”指的是賽道細分類目多且客戶群體分散,新入局企業(yè)很難一步到位的兼顧全品類和為全國各地區(qū)人群服務。
職業(yè)教育市場擁有上千個細分品類,熱門品類的競爭難度大、冷門品類發(fā)展天花板則很明顯。拓全品類似乎是個不錯的選擇,但每個品類的教學內(nèi)容、目標用戶、考核標準不一,新入局者很難逐一復制快速做到規(guī)模化,全品類和地域性限制儼然一道難以跨越的鴻溝。
二來,用戶黏度低、續(xù)費率低。新入局企業(yè)前期要燒錢引流,建立品牌影響力,十分考驗企業(yè)的資金實力。
用戶參與職業(yè)教育培訓是為了通過短期、系統(tǒng)的學習,達成“上岸”或“拿證”的目標。因而,職業(yè)教育更像“一次性消費”,用戶黏度低、續(xù)費率低,這也就要求新入局者需要雄厚的資金來強化持續(xù)向外獲取新用戶的能力。
三來,高素質的職業(yè)教育師資緊缺,師資力量不足也阻礙著職業(yè)教育行業(yè)的發(fā)展。
師資力量是彰顯教育企業(yè)教學實力的重要指標,也是教育企業(yè)吸引用戶的核心要素,目前師資供應鏈不完善是教育企業(yè)共同的難題。職業(yè)教育業(yè)務不斷增長、師資需求隨之增加,但現(xiàn)有的職業(yè)教學需求和師資力量不匹配,從而引發(fā)了職業(yè)教育品牌紛紛搶奪名師的行業(yè)現(xiàn)象。
由此可見,門檻高、競爭激烈的職業(yè)教育市場猶如一塊硬骨頭,新入局者想要吞下并非易事。
先行者已耕耘二十余年
雖然賽道會加入眾多競爭者,但新的競爭者若要進入一個市場,就必須在市場的某個局部建立并顯示壓倒現(xiàn)有競爭者的絕對優(yōu)勢,進入市場的次序是非常重要的。
職業(yè)教育賽道前景廣闊,越來越多K12教育品牌入局搶占市場紅利,但職業(yè)教育市場先行者早已憑借二十多年耕耘建立起品牌、產(chǎn)品、渠道、數(shù)字化等競爭壁壘,在新的局勢中取得競爭優(yōu)勢。
一方面,教育先行者已積累了教學資源、渠道資源以及品牌優(yōu)勢,市面上口碑耳熟能詳、用戶量龐大的如華圖教育、中公教育、達內(nèi)、海天教育、文都教育等,都是資歷老、經(jīng)驗足的職業(yè)教育品牌。另一方面,職業(yè)教育先行者通過多年教研積累和市場迭代,打造出成熟的教學研發(fā)體系,能夠持續(xù)研發(fā)優(yōu)質的教學產(chǎn)品,擴大產(chǎn)品陣營實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在產(chǎn)品方面,教育先行者各有“優(yōu)勢品類”,基于“優(yōu)勢品類”一步步開拓職業(yè)能力培訓等全品類。
例如,海天、文都、新東方在線等教育品牌在專注考研培訓的同時,也在不斷拓展公考、職業(yè)資格考試等品類,中公教育、傳智教育則向職業(yè)技能培訓板塊邁進,打造IT培訓、智能制造培訓等,現(xiàn)在這些先行者均向全品類邁進。
而拓寬業(yè)務邊界這一過程,讓教育先行者積累了雄厚教研實力,夯實了教育新產(chǎn)品、服務研發(fā)能力。同時,多品類運營邏輯也讓其變現(xiàn)能力產(chǎn)生質的飛躍,營收能力不斷增強、市場占有率攀升,實現(xiàn)可持續(xù)增長的愿景。
在渠道方面,教育先行者積極進行線上線下布局,多渠道、多方式為用戶提供更優(yōu)質的教學服務,從而提升品牌影響力和獲客能力,凸顯了規(guī)模優(yōu)勢。
在線上,教育先行者建立官網(wǎng)、打通第三方渠道,進行品牌宣傳以及提供線上教學服務,并積極擁抱數(shù)字化營銷來升級課程內(nèi)容和服務。在線下,教育先行者的“網(wǎng)點觸角”已遍布全國。
據(jù)悉,文都教育在全國擁有30多家直營機構,600多家合作機構,3000多個教學網(wǎng)點。中公教育在全國有超過1800個直營網(wǎng)點,覆蓋300多個地級市;中國東方教育截至今年6月底,累計有218所學校及中心;
在管理方面,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術讓企業(yè)管理體系更數(shù)字化,從而有效提高企業(yè)運營管理效率、確保企業(yè)競爭力,已是教育先行者的發(fā)展共識。
早在2018年中公教育就開始了數(shù)字化改造,先是對ERP、CRM和教學平臺等基礎系統(tǒng)穩(wěn)步進行升級改造,又圍繞線上、線下核心業(yè)務進行數(shù)字化升級,最終實現(xiàn)垂直一體化快速響應能力。
總之,歷經(jīng)多年風雨,教育先行者積累了強大的教育產(chǎn)品輸出能力、完善的渠道布局以及數(shù)字化管理等競爭優(yōu)勢。無論是規(guī)模、產(chǎn)品、管理、技術還是市場口碑,都比半路出家的玩家們更有實力。
同臺競技,命運迥異
毫無疑問,職業(yè)教育行業(yè)是等待挖掘的藍海增長潛力巨大,特別是利好政策落地后,越來越多企業(yè)想在職業(yè)教育賽道上尋求增量空間,一時間職業(yè)教育市場吹響了新戰(zhàn)歌。
一類是,作業(yè)幫、好未來、高途、新東方等從K12賽道轉型的選手。
“雙減”新政落地,作業(yè)幫、好未來、高途、新東方等K12品牌紛紛轉型職業(yè)教育賽道“避難”。K12賽道選手基于原有的教學網(wǎng)點、品牌、團隊等資源,開設了考公、考研等職業(yè)教育課程,意在打造新的增長曲線,但K12教育行業(yè)與職業(yè)教育行業(yè)存在天然差異,K12品牌轉型不是易事。
一方面,職教市場高度分散,K12品牌原有的教研、管理團隊遷移到職業(yè)教育賽道,必然要經(jīng)歷適應、匹配的過程,整合難度較大。另一方面,傳統(tǒng)職業(yè)教育,考研、考公、考編等領域已是一片紅海,K12賽道選手并無經(jīng)驗、內(nèi)容資源、用戶優(yōu)勢,且短期盈利性較弱很難實現(xiàn)快速擴張。
另一類是,專耕線上的垂直職業(yè)教育平臺,例如粉筆教育、開課吧、課觀教育等。
在線職業(yè)教育平臺以技術為支撐,為用戶提供IT、公考、教師等在線教學產(chǎn)品,探索更多商業(yè)化空間。近年來在線教育需求旺盛,在線職業(yè)教育市場規(guī)模不斷擴大,資本投資不斷,帶動了在線職業(yè)教育平臺的發(fā)展。
不過,純線上模式難以解決面授問題,而且隨著線上流量枯竭、獲取難度變大,在線職業(yè)教育平臺只能轉戰(zhàn)線下。一系列跑馬圈地的操作之后,擴張成本高企、線下業(yè)務不如人意等難題接踵而至,垂直職業(yè)教育平臺線上線下融合之路任重道遠。
還有一類是,以中公教育為代表的綜合類職業(yè)教育平臺。
中公教育從線下職業(yè)培訓機構起家,經(jīng)過多年積累在全國300 多個地級市,設立 1800 多個網(wǎng)點形成規(guī)?;志o跟技術發(fā)展積極拓展線上渠道和線上教學模式,為用戶提供 100 多個品類,最終成長為綜合類職業(yè)教育巨頭。
具備先發(fā)優(yōu)勢的綜合類職業(yè)教育平臺發(fā)展相對順利,在產(chǎn)品、技術、渠道等競爭壁壘的加持下,不斷增加多樣化的教學品類、強化師資力量、優(yōu)化用戶服務、提高線上線下運營效率,營收不斷上漲,成長速度遠高于行業(yè)平均水平。
新兵老將同臺競技,不同的戰(zhàn)略打法影響著職業(yè)教育品牌的發(fā)展規(guī)模和速度,而網(wǎng)點數(shù)量、教學質量、產(chǎn)品品類、品牌知名度等因素也決定了職業(yè)教育企業(yè)的市場地位。
職業(yè)教育迎來下一個黃金十年
在龐大的市場需求、利好政策的推動下,職業(yè)教育行業(yè)成為K12之后最熱門的教育賽道,不僅吸引了大批資本注資,還迎來一眾玩家入局。而不同玩家戰(zhàn)略打法不同,不斷成長壯大的它們將推動職業(yè)教育行業(yè)加速奔跑,規(guī)模再上臺階。
一方面,K12賽道選手、垂直職業(yè)教育平臺、綜合性職業(yè)教育品牌會按照各自的差異化打法鞏固原有業(yè)務優(yōu)勢、開墾細分領域,職業(yè)教育賽道將迎來用戶、規(guī)模雙增長時代。
隨著職業(yè)教育平臺的競爭焦點由公務員、教師、研究生等領域,延伸到IT 培訓、軍人類、金融財經(jīng)類考試培訓等更多領域,而這些發(fā)展空間廣闊的細分領域將成為職業(yè)教育賽道未來可觀的增長點。
可以說,K12教育品牌轉型職業(yè)教育賽道是一根導火線,在諸多職業(yè)教育品牌的推動下,職業(yè)教育賽道將迎來“黃金發(fā)展期。
另一方面,近兩年國家對職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出“培養(yǎng)技術技能人才、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、服務經(jīng)濟發(fā)展”的高要求,職業(yè)技能培訓的重要性進一步凸顯,這是大勢所趨,整個職業(yè)教育產(chǎn)業(yè)也正在迎來全面發(fā)展的契機。
政策重點關注、資本青睞,都進一步刺激職業(yè)教育賽道規(guī)模的擴大。對于用戶來說,考公、考編、考證以及學習高新技術是職場人提升個人價值的途徑,越來越多人想要通過職業(yè)培訓提升自我能力。對于資本來說,職業(yè)教育市場需求旺盛,儼然是未完全開發(fā)的藍海市場,具備長期投資價值。
此外,人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術的突破也為職業(yè)教育市場帶來了更多新的增長點。
在政策利好、技術助力等多重利好因素影響下,職教市場將迎來下一個十年的“黃金發(fā)展期”。
文/劉曠公眾號,ID:liukuang110
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