2015年，或許沒有人能預(yù)料，當(dāng)時瀕臨倒閉的知識管理軟件Notion，5年后會成為硅谷最炙手可熱的生產(chǎn)力工具明星之一。
2020年以來，由疫情催化的在線遠(yuǎn)程協(xié)同辦公熱潮激活了相關(guān)的軟件服務(wù)市場，美國SaaS行業(yè)的興旺發(fā)達(dá)更是一個有力的底層支撐。Notion在今年10月初完成了2.5億美元C輪融資，最新估值達(dá)到103億美元。
這個以筆記協(xié)作為基礎(chǔ)功能的生產(chǎn)力工具，只是當(dāng)下錨定B端的協(xié)同辦公產(chǎn)品們的一個縮影。隨著生產(chǎn)習(xí)慣不斷革新，被視為能創(chuàng)造下一代Office生態(tài)的工具們，正走入新的生長期。
估值百億的筆記工具
2013年，80后華人Ivan Zhao創(chuàng)辦的Notion獲得了200萬美元天使輪融資。這個以筆記為基礎(chǔ)，將功能延伸到協(xié)同辦公全領(lǐng)域并逐步打造完整生態(tài)化平臺的工具，目前已經(jīng)擁有超2000萬用戶。相比較疫情蔓延的2020年初，其用戶和估值都翻了5倍。
在C端，Notion可能是全球最受年輕人喜愛的工具類軟件之一。TikTok上，Notion話題的視頻播放逼近一億次；它用戶的80%和銷售額的70%來自美國以外，比如其阿拉伯語Facebook群組擁有超五萬名成員；中國也有不少Notion的忠實粉絲，B站上，最早的使用技巧視頻可以追溯到2017年以前。
Notion受年輕人歡迎與疫情帶來的網(wǎng)課和知識管理需求分不開，其漂亮的模板、樂高式的元素組合方式、拖拽級簡單操作等是C端用戶選擇它的核心原因。另外，它的個人版免費，這也是個優(yōu)勢。
那么，它的商業(yè)模式到底是什么？其實，Notion百億估值的核心支撐在于，它是一個“All-in-one workspace”產(chǎn)品——一站式在線工作平臺?；蛘哒f，B端才是Notion的生命動力。
具體而言，Notion = Google docs + Evernote +Onenote+ Trello + Confluence + Github + Wiki + Quip+更多生產(chǎn)力工具，涵蓋筆記文檔、知識任務(wù)管理、數(shù)據(jù)庫、團隊協(xié)作、歷史記錄，堪稱協(xié)同辦公集大成者，也被視為下一代微軟Office級別的生產(chǎn)力工具。麥當(dāng)勞、英特爾、Adobe等巨頭都是它的企業(yè)用戶。
并且，Notion和眾多工具產(chǎn)品一樣，具有很強的生態(tài)建設(shè)意識。比爾蓋茨曾經(jīng)說，當(dāng)你的平臺上搭建的東西的價值超過了你的產(chǎn)品本身的價值時，你才是真正的平臺。Notion在今年9月9日宣布收購工作流自動化平臺Automate.io，進(jìn)一步強化To B的一站式工作空間屬性。
在這一層面上，Notion至少有潛力成為下一個Slack或者Zoom。如果它能持續(xù)在當(dāng)前的辦公工具大亂斗中保持領(lǐng)先地位的話。
目前，Notion的直接或者間接競爭對手包括Coda、Almanac、Roam Research、Skiff 、Zapier等等。它們并非都是一站式工作解決方案的擁護者，但都在相近的領(lǐng)域具有不錯的表現(xiàn)，也都收獲了資本的青睞。
Notion看起來既有大而全的愿景，又有小而美的特性，能否收獲市場的長期支持還需要時間驗證。而相較于海對岸協(xié)同辦公產(chǎn)品的熱鬧場景，國內(nèi)市場也并非一片沉寂，中國版Notion會誕生嗎？
沒有下一個Notion了
正如前文所述，Notion在國內(nèi)已經(jīng)有了一大批種子用戶，但它畢竟不是一個主動全球化的軟件產(chǎn)品，對中文生態(tài)也沒有深度適配。
在國內(nèi)Notion的追隨者中，“我來wolai”在底層邏輯上跟隨了Notion的“block信息塊”思維，打造了類似的產(chǎn)品，并在2020年12月底完成數(shù)千萬元融資，彼時它已經(jīng)擁有五萬多名注冊用戶。
盯上協(xié)同的還有更多玩家，比如石墨文檔、阿里旗下企業(yè)級協(xié)作服務(wù)平臺語雀、老牌筆記產(chǎn)品印象筆記也可以算在內(nèi)，盡管它在C端更廣為人知。
但是，只定位單一工具是對未來發(fā)展的限制。我來wolai創(chuàng)始人馬銳拉說：“如果你的格局小的話，你對標(biāo)的就是印象筆記；如果有大格局，你會覺得這是未來的一個新的Office的生態(tài)。”
考慮到Notion都在布局生態(tài)，國內(nèi)的協(xié)同辦公市場很可能走向巨頭統(tǒng)治，因為只有它們可以做到生態(tài)、技術(shù)、資源、銷售能力等全面位居一等水平線。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的共同問題是獲客成本和用戶話語權(quán)提升，因此對B端的SaaS產(chǎn)品而言，傳統(tǒng)銷售驅(qū)動的方式不再是萬能的，而已以C端用戶量帶動B端品牌建設(shè)和銷售、最終獲得更多收入和市場份額，則成為一種破局方法。
于是，優(yōu)勢自然來到國產(chǎn)協(xié)同辦公三巨頭——釘釘、企業(yè)微信、飛書一邊。它們直接跨過了Notion在C端的積累階段，依靠背后企業(yè)阿里、騰訊、字節(jié)跳動各自在國內(nèi)某一方面占據(jù)較大優(yōu)勢，迅速走上了“All in To B”的道路。
這就意味著，從一開始，巨頭級產(chǎn)品的布局就可以瞄準(zhǔn)生態(tài)：有大公司背景背書，打開市場更容易。同時在此基礎(chǔ)上，完整的生態(tài)服務(wù)滿足了很多企業(yè)，尤其是中小企業(yè)即拿即用的需求。如果大客戶有需求，再基于軟件平臺自主定制。
對三巨頭的生態(tài)建設(shè)而言，某種程度上，與文檔相關(guān)的管理協(xié)作功能只是它們產(chǎn)品系統(tǒng)中的一個小部分，比如釘釘云文檔、飛書文檔、騰訊文檔。然而，文檔又是協(xié)同辦公產(chǎn)品系統(tǒng)中，和即時通訊幾乎同一等級的需求，巨頭選擇深度集成。
釘釘10月13日在2021未來組織大會上發(fā)布“釘閃會”，通過文檔連接視頻會議、日程、項目等協(xié)作功能補上了云釘一體協(xié)作的重要一環(huán)。同一天，騰訊宣布進(jìn)一步打通騰訊會議和騰訊文檔，字節(jié)跳動更早就將飛書視頻會議和云文檔綜合成“飛閱會”。
這再次印證，巨頭眼中大而全才是未來，Notion+ZOOM都滿足不了其布局意愿。即使真有中國版Notion出現(xiàn)，它要面對的是幾個一眼望不到邊的龐然大物。
綜合來看，我來wolai、石墨文檔等產(chǎn)品相當(dāng)于Notion的成長的第一階段，而釘釘、企業(yè)微信、飛書至少已經(jīng)在戰(zhàn)略上試圖吃定協(xié)同辦公的終局。小而美亦或是大而全，在這個特殊的市場里，市場地位位居中部、既要效能相仿、又要體量相當(dāng)?shù)闹袊鍺otion可能并不會出現(xiàn)。
這大概與企業(yè)數(shù)字化趨勢有關(guān)，未來更多中小企業(yè)們?nèi)鎿肀?shù)字化后，協(xié)同辦公服務(wù)的土壤才會發(fā)生新的化學(xué)變化，為彼時的產(chǎn)品們提供養(yǎng)分。
結(jié)語
橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳。
國內(nèi)外不同的SaaS乃至云服務(wù)生態(tài)決定了，中國的協(xié)同辦公產(chǎn)品發(fā)展歷程，將與傳統(tǒng)潮流出現(xiàn)分野，以適應(yīng)中國的軟件傳統(tǒng)和企業(yè)生態(tài)發(fā)展需求。
但可以預(yù)見的是，無論在世界的何方，工具對人和組織始終帶有雙向重塑的意味，因為它帶來了效率的演進(jìn)，用一種大多數(shù)人都能接受的方式，逐步實現(xiàn)了生產(chǎn)方式的辭舊迎新。就像Notion創(chuàng)始人Ivan Zhao所說：“我們塑造了我們的工具，然后我們的工具將塑造我們。”形式并不一定重要，趨勢才是永恒。在這一點上，這也是中國的玩家們要去深思的。
文|美股研究社（ID:meigushe）
申請創(chuàng)業(yè)報道，分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處，共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇！
