域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
雙十一一波接著一波,總算徹底收攤。
剛剛結(jié)束沒(méi)多久,各種數(shù)據(jù)報(bào)告就層出不窮,其中,80后關(guān)注母嬰用品、90后則更關(guān)心寵物用品,畫(huà)像差異,折射消費(fèi)觀念演變,值得一提的是,60后及以上人群對(duì)電子產(chǎn)品的興趣高漲。
后浪滾滾而來(lái),推動(dòng)前浪越過(guò)沙灘,在互聯(lián)網(wǎng)的灘涂礫石漸行漸遠(yuǎn),但誰(shuí)也不想無(wú)端失語(yǔ),從前老一輩的人并沒(méi)有察覺(jué)到這個(gè)世界有多大的變化,直到這兩年。經(jīng)常有新聞動(dòng)不動(dòng)地向大眾暗示時(shí)代的殘忍與老去的無(wú)奈。
光微博熱搜就上過(guò)好幾次,比如老人因無(wú)法出示健康碼被公交拒載;某醫(yī)院取消現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào),改為微信預(yù)約,引得看病老人控訴;有人獨(dú)自冒雨交醫(yī)保卻被告知不收現(xiàn)金等等……是真是假并沒(méi)有太多后續(xù),不過(guò)卻將中老年人的處境暴露無(wú)遺。
中老年人雙十一熬夜“剁手”電子產(chǎn)品,或許是意識(shí)到了什么。第46次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2020年6月, 50歲及以上網(wǎng)民群體占比由2020年3月的16.9%提升至22.8%?,F(xiàn)實(shí)逼迫他們不得不改變自己。
都覺(jué)得中老年人“入網(wǎng)”難,都沒(méi)有真改變
關(guān)于改變老年人上網(wǎng)艱難現(xiàn)狀的呼吁,一直沒(méi)有停息過(guò)。
遺憾的是,時(shí)至今日,這種艱難的局面并沒(méi)有得到有效的改變。
每個(gè)時(shí)代都不乏被歲月拋卻的人,當(dāng)原有認(rèn)知與這個(gè)世界發(fā)生極大的沖突時(shí),能夠迅速做出調(diào)整的人寥寥無(wú)幾。網(wǎng)絡(luò)上有個(gè)段子,“父母教孩子做功課,孩子教父母玩手機(jī)”無(wú)論是前者還是后者,都能在短短幾分鐘里從父慈子孝,變臉為雞飛狗跳。
到了出行必備健康碼的日子,平時(shí)抬腿就能上的公交車(chē)對(duì)于中老年人來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直難如登天。社交平臺(tái)上頭疼于父母不會(huì)找健康碼的人能從這里排到法國(guó),有網(wǎng)友甚至手繪了一則“健康碼查找流程”,一時(shí)好評(píng)轉(zhuǎn)發(fā)無(wú)數(shù)。
中老年人抗拒互聯(lián)網(wǎng)的原因無(wú)非就那么幾點(diǎn),數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前我國(guó)非網(wǎng)民規(guī)模為4.63億,使用技能缺乏、文化程度限制和設(shè)備不足是他們不上網(wǎng)的主要原因。2020年10月,阿里研究院的報(bào)告顯示,在進(jìn)行電商消費(fèi)的過(guò)程中,老年人因?yàn)橛龅絾?wèn)題放棄消費(fèi)的占比高達(dá)50%。
如何入網(wǎng)是件麻煩事,中老年人心有余而力不足,互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)迎合他們,于是,他們只能選擇迎合互聯(lián)網(wǎng)。
徐州老年大學(xué)早在2015年就開(kāi)設(shè)了智能手機(jī)課,官網(wǎng)上的手機(jī)課程內(nèi)容還算豐富,簡(jiǎn)單一點(diǎn)的有打電話、聊QQ、發(fā)微信、天氣音樂(lè)視頻;更復(fù)雜的包括設(shè)置鬧鈴、幕設(shè)置、音量設(shè)置、下載軟件……一學(xué)期的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是100元。
比起暴躁的子女,專業(yè)耐心的老師顯然更對(duì)中老年人的學(xué)習(xí)心態(tài)。有媒體報(bào)道,南京市鼓樓區(qū)老年大學(xué)“智能手機(jī)使用技巧”課程開(kāi)辦到第五期,幾乎期期爆滿。根據(jù)民政、衛(wèi)健等部門(mén)不完全統(tǒng)計(jì),南京全市超過(guò)700所老年大學(xué)開(kāi)設(shè)了智能手機(jī)培訓(xùn)班,每年培訓(xùn)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。
這些課程的安排也很有意思,今年雙十一之前,山東老年大學(xué)專門(mén)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)購(gòu)課程,一個(gè)班里30多名學(xué)員,年紀(jì)最小的也有60多歲,87歲的肖奶奶有個(gè)專門(mén)用來(lái)記課堂筆記的本子,上面記錄著老師講過(guò)每一章節(jié)的課程內(nèi)容。
無(wú)獨(dú)有偶,南京鼓樓區(qū)老年大學(xué)特意為雙十一開(kāi)設(shè)“電子支付課程”,班里最大的學(xué)生有81歲高齡。現(xiàn)實(shí)對(duì)中老年人誤解頗多,抖音“假靳東”事件徹底將互聯(lián)網(wǎng)的厭老情緒渲染到極致,雖然這幾年有很多數(shù)據(jù)在驗(yàn)證中老年人的上網(wǎng)頻率持續(xù)增加,極光大數(shù)據(jù)發(fā)布顯示,老年網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)3小時(shí),6.4%的老年人每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在7個(gè)小時(shí)以上。
但值得一提的是,中老年人對(duì)手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的了解僅限于娛樂(lè)層面,他們可以抱起手機(jī)殺時(shí)間,卻并不意味著他們有能力在網(wǎng)絡(luò)上解決一切衣食住行,換句話說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中老年人的接納始終只浮于表面。
《我國(guó)中老年人互聯(lián)網(wǎng)生活研究報(bào)告》顯示,絕大部分中老年人會(huì)使用微信與人聊天,超過(guò)八成會(huì)在微信發(fā)表情或圖片、朋友圈點(diǎn)贊、接收或發(fā)紅包,近七成會(huì)拍攝和轉(zhuǎn)發(fā)小視頻。微信10億月活用戶中大約有8000萬(wàn)老人,今日頭條有2000萬(wàn)以上日活老人用戶,抖音上老人日活用戶預(yù)計(jì)超過(guò)500萬(wàn)。
中老年人能夠在土味短視頻里尋找心靈慰藉,可一旦面對(duì)實(shí)質(zhì)意義上的互聯(lián)網(wǎng)就只剩下懵圈。調(diào)查顯示,僅有四成中老年人會(huì)在網(wǎng)上繳納手機(jī)費(fèi),三成左右的中老年人會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物、手機(jī)導(dǎo)航。
四分之一左右的中老年人會(huì)用打車(chē)軟件或繳納水、電、煤氣等生活費(fèi)用,而會(huì)網(wǎng)上掛號(hào)、訂酒店、火車(chē)票機(jī)票等服務(wù)的中老年人更是少到忽略不計(jì)。何況工信部公布的數(shù)據(jù)顯示,三大運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)15.92億戶,4G用戶數(shù)為12.79億戶,5G用戶約1億戶,也就是說(shuō),目前國(guó)內(nèi)2G、3G用戶還有2億多戶。
中老年人觸網(wǎng)一半海水一半火焰,短視頻輸出的價(jià)值觀強(qiáng)勢(shì)沖擊著他們的固有意識(shí),另一方面他們的日常生活也在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中分崩離析。有人諷刺六旬阿姨迷戀靳東,但沒(méi)人在意公交車(chē)站上掃不出的健康碼,這是中老年人入網(wǎng)后最大的悲哀。
真正掌握著互聯(lián)網(wǎng)工具的各方,一邊高喊著改善老年人上網(wǎng)現(xiàn)狀的口號(hào),背后卻無(wú)動(dòng)于衷。
來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的中年浪漫:打王者、追霸總、玩壁咚……
前段時(shí)間,一則“60歲花甲老太太,凌晨三點(diǎn)排位用趙云拿五殺”的新聞讓一眾還在研究防沉迷的游戲大廠驚掉了下巴。這事在輿論的冷嘲熱諷中持續(xù)發(fā)酵,以致于多數(shù)人的目光都忽略了騰訊發(fā)布的后續(xù)。
9月9日,騰訊的調(diào)查結(jié)果顯示,從技術(shù)手段和實(shí)際驗(yàn)證結(jié)論來(lái)看,系統(tǒng)認(rèn)為確系為“本人”。當(dāng)然,是否存在家長(zhǎng)代臉誰(shuí)也無(wú)法主觀臆斷,不過(guò)評(píng)論區(qū)里的討論點(diǎn)的確從孩子逐漸換成了父母。
“我舅舅五十多了,還開(kāi)麥玩亞瑟到半夜”、“我們村66歲的老人還玩安琪拉”、“我媽63歲每晚看小說(shuō)看到半夜”……風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),曾經(jīng)半夜敲門(mén)催我們關(guān)燈的人最終逃不過(guò)真香定律,王者峽谷相遇時(shí),你大爺還是你大爺。
這不是空穴來(lái)風(fēng),伽馬數(shù)據(jù)《2019中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)半年度報(bào)告》顯示,截至2019年6月,中國(guó)游戲市場(chǎng)用戶規(guī)模達(dá)到5.54億人,55歲以上高齡玩家人數(shù)可能超過(guò)2500萬(wàn)。兩年過(guò)去,隨著老齡化的加劇,這種數(shù)據(jù)必然只增不跌。而社科院發(fā)布的數(shù)據(jù)也提到,超過(guò)8成的老年人會(huì)上網(wǎng)看小說(shuō)和文章,有23.26%的老年人會(huì)玩手機(jī)游戲。
《 第十八次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示,50周歲及以上讀者占閱讀群體的23.2%,相較2019年的20.4%增長(zhǎng)了2.8%。64%的受訪中老年人表示一周要玩3款及其以上游戲,而年輕人的比例則僅為47%。
“你能想象我爸出門(mén)遛彎回家,當(dāng)著我的面‘壁咚’我媽嗎?”某網(wǎng)友十分無(wú)奈地表示。
“總裁夫人十胞胎,樓下保安是龍王”這些年輕人看一眼就渾身惡寒的土味小說(shuō)硬生生地靠著中老年人發(fā)起家來(lái),七貓與番茄是媽媽輩少女心的深夜歸宿,60后氪金撐起來(lái)的《開(kāi)心消消樂(lè)》早就不值一提,中老年人對(duì)于年輕向游戲的偏好一點(diǎn)不比傳統(tǒng)棋牌差。
一句話形容爸媽在網(wǎng)絡(luò)中的精神娛樂(lè),堪比“老房子著火”,從短視頻降低中老年人入網(wǎng)門(mén)檻開(kāi)始,他們的上癮與沉迷遠(yuǎn)比未成年還要棘手,因?yàn)椴皇菙?shù)字原住民,天然缺少最起碼的判斷意識(shí),所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)輸出的東西奉為圭臬。
當(dāng)然,這些都是老生常談,單純回歸消費(fèi)領(lǐng)域,中老年人也開(kāi)始出現(xiàn)變化。
雙十一中老年人顯示出對(duì)電子產(chǎn)品的偏愛(ài),老年機(jī)不再是他們的專屬,當(dāng)觸網(wǎng)逐漸深入,對(duì)電子產(chǎn)品的消費(fèi)要求也日益升高。有調(diào)查發(fā)現(xiàn),10%的中老年人已經(jīng)開(kāi)始用ipad平板來(lái)代替手機(jī)端玩游戲,因?yàn)槭謾C(jī)屏幕過(guò)小,視覺(jué)效果太差。
據(jù)悉,國(guó)內(nèi)的中老年人格外偏愛(ài)蘋(píng)果,比很多年輕人都要“洋氣”。
問(wèn)卷星有一項(xiàng)調(diào)查顯示,有34.71%的中老年人用的是蘋(píng)果手機(jī),其次28.82%用小米等國(guó)產(chǎn)手機(jī),三星手機(jī)的占比也有20.59%。此前華為Mate20X 5G版一售而空,很多網(wǎng)友表示買(mǎi)來(lái)是送父母的。
圖源來(lái)自“問(wèn)卷星”
把互聯(lián)網(wǎng)作為生活工具對(duì)于中老年人有很高的門(mén)檻,于是他們將精力投入到娛樂(lè)游戲中,并為此進(jìn)行消費(fèi)。美國(guó)退休人員協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,50歲以上的老年游戲玩家2019年上半年,包括內(nèi)容、硬件和配件在內(nèi)游戲消費(fèi)貢獻(xiàn)高達(dá)35億美元。任天堂手游《精靈寶可夢(mèng)GO》20歲年齡段的用戶數(shù)量下降最為明顯,而30至50歲年齡段的用戶數(shù)占比卻從57.1%上升到了60.5%,60歲以上的用戶占比也有5%。
可以看出,中老年人對(duì)入網(wǎng)的“硬件”要求越來(lái)越高,蘇寧易購(gòu)的數(shù)據(jù)顯示,2018年以來(lái),功能單一的老人機(jī)銷(xiāo)量下降了31%,老年人購(gòu)買(mǎi)的智能手機(jī)數(shù)量同比增長(zhǎng)12.5%。
他們?cè)谀贻p時(shí)尚未來(lái)得及釋放的滿腔熱血,時(shí)至今日全數(shù)傾注在了互聯(lián)網(wǎng)上,中年浪漫突然在互聯(lián)網(wǎng)中觸發(fā)了播放機(jī)制,武可王者峽谷打排位,文可霸總上身玩壁咚。而這背后,除了“人到中年越匱乏的情感越需要寄托”的老生常談之外,更多的是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于中老年用戶集體的漠視,導(dǎo)致他們只能自?shī)首詷?lè),圈地自萌,用自以為準(zhǔn)確的方式融入互聯(lián)網(wǎng)。
中老年人也有互聯(lián)網(wǎng)“圈子”
為了研究00后,有人會(huì)偷偷潛入年輕人的圈子里現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)地玩“語(yǔ)C”,互聯(lián)網(wǎng)媚青是不爭(zhēng)的事實(shí),資本就算再高冷,也得連夜翻字典查各種縮寫(xiě)的真正含義,了解三坑的審美以及體驗(yàn)追星的刺激。
很少有人研究中老年人,外界對(duì)他們的標(biāo)簽無(wú)非就那么幾種:快手、廣場(chǎng)舞還有網(wǎng)絡(luò)詐騙……事實(shí)上,花甲之年,有錢(qián)有閑,中老年人真的沒(méi)有自己的圈子嗎?年輕人隱藏在網(wǎng)絡(luò)上遇見(jiàn)什么都高喊“YYDS”,老頭子們卻能隨口一篇“洛神賦”。
文青千千萬(wàn),爺爺奶奶占一半。中老年人在互聯(lián)網(wǎng)里吟詩(shī)作賦,玩攝影買(mǎi)單反,穿旗袍曬旅行,從喧囂的廣場(chǎng)上走出來(lái),他們的社區(qū)圈子是互聯(lián)網(wǎng)中難得的歲月靜好?!?020老年人互聯(lián)網(wǎng)生活報(bào)告》顯示,在100萬(wàn)老年人用戶中,有0.19%在線活躍時(shí)間超過(guò)10個(gè)小時(shí)。他們花費(fèi)大量時(shí)間沖浪和創(chuàng)作。
以攝影為例,在某攝影平臺(tái)上,有70%中老年用戶,月活達(dá)1200萬(wàn),平均每一秒就誕生一個(gè)新用戶和新增3篇文章。無(wú)論哪個(gè)城市的公園里都活躍著一群夕陽(yáng)攝影團(tuán),他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上還有一個(gè)不雅不俗的稱號(hào)“老法師”。
在手機(jī)攝影與美顏軟件大行其道的當(dāng)下,這些人是中國(guó)相機(jī)市場(chǎng)的扛把子。此前蘇寧發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,老年人在蘇寧易購(gòu)購(gòu)買(mǎi)單反相機(jī)數(shù)量同比增長(zhǎng)68.8%,人均花掉24204元,中年群體購(gòu)買(mǎi)單反相機(jī)數(shù)量同比增長(zhǎng)雖然略低,但也有56.3%,人均花費(fèi)28279元。
抖音上,Z時(shí)代漢服JK加洛麗塔引得一片叫好,但殊不知,奶奶們身上的旗袍也自成一派風(fēng)景,比如平均年齡65歲的時(shí)尚奶奶團(tuán),通過(guò)不同的穿衣搭配走秀在抖音大火,第一條作品就收獲了119.4w贊。
歲月從不敗美人,在這一方面資本說(shuō)了不算。
另外,中老年群體滿肚子“詩(shī)興”,即便是再荒無(wú)人煙的山頭,他們也能即興來(lái)一首《望岳》?;ヂ?lián)網(wǎng)固然嘲諷他們看不懂什么是“YYDS”,什么是“AWSL”,但現(xiàn)實(shí)對(duì)年輕群體的追捧與縱容也造成了一個(gè)不可忽視的后果。
根據(jù)中青報(bào)的調(diào)查,越來(lái)越多的90后已經(jīng)基本不會(huì)說(shuō)詩(shī)句(61.9%)和不會(huì)用復(fù)雜的修辭手法(57.6%)??v然主流再看不起老年人,也無(wú)法否認(rèn)他們傳統(tǒng)的文化圈層的確堅(jiān)不可摧,興趣圈對(duì)任何一個(gè)年齡階段都不可或缺。
數(shù)據(jù)顯示,有65.5%的中老年人喜歡參與到不同類型的興趣群中,跟年輕人在小眾圈子里尋找精神伙伴別無(wú)二致,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于他們而言,可能更好地打破物理空間的限制,弱化差序格局,某種程度上,孤獨(dú)的中老年人比年輕人更需要圈子里的情感趨同。
公開(kāi)資料顯示,76.4%的中老年人通過(guò)老鄉(xiāng)群和同學(xué)群認(rèn)識(shí)了新朋友,還有61.7%的中老年人通過(guò)興趣群、社區(qū)群認(rèn)識(shí)了新朋友,72.8%的中老年人通過(guò)朋友群、老鄉(xiāng)群和同學(xué)群與失聯(lián)很久的人恢復(fù)了聯(lián)系。
中老年人的傳統(tǒng)社會(huì)交往模式早就發(fā)生了翻天覆地的變化,代際沖突被無(wú)限放大的另一面,是他們?cè)谂Φ厝谌胄碌氖澜?。只可惜,互?lián)網(wǎng)對(duì)此不屑一顧,資本總是一邊利用他們,一邊拋棄他們。
不過(guò),與被限制的小學(xué)生一樣,無(wú)拘無(wú)束的中老年人依舊對(duì)此樂(lè)此不彼,前赴后繼。
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