雙11剛過，大家可能還沉浸在購物的快樂之中。這屆雙11被稱之為冠軍的雙11，各大手機品牌都能找出自己維度來標榜自己是某一個角度的冠軍，看著也算是熱熱鬧鬧。不過不能避談的是，中國手機行業(yè)還是處于一個下滑之中，根據(jù)Counterpoint Research月度智能手機市場監(jiān)測服務（Market Pulse），2021年三季度中國的智能手機銷量同比下降9%，并不算是一個樂觀的消息。
只不過因為華為的后撤，讓出了不小的市場份額，讓大家還能保持住銷量穩(wěn)定。而另一個顯著的對標則是蘋果幾乎翻倍的增長，在高端市場國產(chǎn)手機的乏力還是一個很大的問題，它不僅意味著更大利潤被海外廠商獲取，還意味著未來的發(fā)展也喪失了主動引領的能力。不過榮耀Magic3在高端領域的成功還是讓人略有欣慰，而接下來榮耀能否持續(xù)保持自己的高端產(chǎn)品創(chuàng)新，也就成為了大家最大的期待。
雙輪驅(qū)動的需求內(nèi)涵
榮耀從去年10月獨立，一直到今年四月份才開始正常的開始上新品逐漸恢復出貨，而短短幾個月時間，就使得市場份額從最低的3%回到了歷史最高水平的16%左右，無疑在行業(yè)中是一個奇跡。榮耀總裁趙明表示，我們大概用了4到5個月的時間，整個市場份額在中國恢復到原有的水平，應該說是一條非常漂亮的微笑曲線。
很多人都經(jīng)常會說手機品牌下滑后再回升是很困難的事情，但事實上，對于一個產(chǎn)品卓越，品牌靠譜的公司，這也是一件很正常的事情。除了市場份額的大幅回升之外，榮耀Magic3 系列在高端市場的突破更值得稱道。畢竟在華為之后，高端市場能夠向蘋果發(fā)起挑戰(zhàn)的人已經(jīng)幾乎沒有，蘋果憑借新品和降價再度席卷高端市場，份額大幅提升，能夠有一款站穩(wěn)五千價位的國產(chǎn)手機品牌還是令人欣慰的。所以這背后的做法還是值得深究，如果之后榮耀能夠走上更高的高度，那么這套方法論也是非常值得行業(yè)借鑒和學習的。
首先榮耀在全新的時期提出了全新的戰(zhàn)略，那就是雙輪驅(qū)動，就是以消費者需求為中心，理解消費趨勢，洞察消費者反饋，同時通過技術引領，來滿足消費者需求，甚至創(chuàng)造和引導消費者的需求。技術和需求深度融合，不僅滿足人的需求，更能找到人的訴求。這個戰(zhàn)略還是非常有深意，可以說在行業(yè)層面也是率先把消費者需求洞察先放到中心的，這無疑是對當下手機市場的一個深刻觀察。
在過去的十年中，國產(chǎn)手機的成長可以說是技術驅(qū)動，用硬件升級引導用戶的，只要技術增長的足夠快，那么用戶端需求就追不上它。所以更快的CPU、更高的內(nèi)存存儲、更好的拍照能力、更好的系統(tǒng)不斷迭代，也就成了競爭的核心。但隨著進入全新的時代，這些硬件的提升已經(jīng)無法滿足消費者的換代需求。因為不少技術進入發(fā)展的瓶頸，也導致一些全新的芯片或者產(chǎn)品，反而有時候不如前代更穩(wěn)定，表現(xiàn)也更好，一個突出的表現(xiàn)就是火龍CPU問題甚至愈演愈烈。在這個時候，如果還在同質(zhì)化的迭代競爭，那么勢必會陷入到價格戰(zhàn)的泥潭之中。所以在這個時候，強調(diào)用戶需求，強調(diào)用戶體驗，以人為本，技術服務用戶的道路，無疑更容易構(gòu)建全新的競爭力。
基于需求，超越預期
雖然人人都在談滿足用戶需求，但更多的時候，不同廠商表現(xiàn)出來的能力還是有天壤之別。比如說修補bug是用戶需求，創(chuàng)新功能也是用戶需求，后者顯然就要比前者更容易超越用戶預期。舉一個簡單的例子，就是手機廠商最喜歡談的拍照功能，這個功能之前的突破無非就是兩點，攝像頭和算法。而攝像頭方面的突破其實主要是在主攝上，廣角和微距往往在中低端產(chǎn)品上就成了常見的200萬湊數(shù)攝像頭，看著好像有這個功能，但其實沒有什么實際使用價值。而長焦大家拼了一通數(shù)字變焦的倍數(shù)，但成像的結(jié)果就忽略不計了，最后在消費者心目中也成了噱頭，新一代旗艦中，反而良心配置長焦的廠商變的更少了。手機拍照最終成了排列組合攝像頭的游戲，用戶想要的拍攝效果卻總會因為某個攝像頭的問題而大打折扣。
但榮耀Magic3至臻版的做法就非常讓人驚艷，全主攝級別無湊數(shù)，一顆焦段90mm的高素質(zhì)潛望式長焦鏡頭，不僅高倍驚艷，還是人像拍攝的黃金焦段，低倍數(shù)大像素成像效果更贊。但這并不是榮耀攝像突破的全部，榮耀還首創(chuàng)了全新的多主攝融合計算攝影技術，簡單的說不僅在拍照算法上有突破，而且對多主攝的拍攝結(jié)果進行了融合。黑白、彩色以及不同焦段鏡頭都成為了信息源，通過多維度、多模態(tài)信息融合技術，豐富捕獲信息量，實現(xiàn)全焦段高清影像體驗，基于強大的底層技術能力讓所見之處更清晰。這就一改之前手機行業(yè)各個攝像頭各自為戰(zhàn)的局面，實現(xiàn)了真正的多攝合一，從單兵作戰(zhàn)變成了集團沖鋒，那帶來的拍攝效果提升，自然與之前不可同日而語。這種硬核的底層技術創(chuàng)新，可以說是榮耀的招牌動作，也可以說是榮耀基于需求，超越預期的樣板創(chuàng)新。
除了這樣硬核的技術創(chuàng)新之外，榮耀還有更多在生態(tài)、服務、隱私保護包括品質(zhì)等方面的創(chuàng)新值得一提。比如榮耀屏幕流轉(zhuǎn)功能，就充分體現(xiàn)出了智能生態(tài)的優(yōu)勢。趙明曾在《人民會客廳》欄目中介紹，屏幕流轉(zhuǎn)就是在訂了一張機票的同時，手機上就會生成機票相應的信息，當我到機場附近的時候，相應的機票登機牌的信息就可以顯示在手機屏幕上和手表上面。未來我們到了登機口，就不用打開手機或者拿登機牌了，手表上就會顯示登機牌的信息，掃碼就可以直接通過。這種服務的無縫銜接，顯然是智能生態(tài)帶來的最大便利，而諸如電視看了一半的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)到平板接著看，就更是小case了。目前的多屏已經(jīng)至少有了五個屏，未來還會有更多的設備會融入進來，這也是榮耀通信技術的優(yōu)勢。
當然，還有一些細節(jié)也能夠看出榮耀對用戶需求的響應，比如榮耀智慧屏沒有開機廣告，這就不是一個技術問題，而是一個良心問題。我覺得技術問題追不上有情可原，良心問題跟不上那就還是對用戶的重視程度不同了，起碼說明用戶體驗沒有收入重要。
新時代的新榮耀
隨著榮耀戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，榮耀對自身的要求也在不斷提高，不論是研發(fā)力量還是生產(chǎn)力量都在不斷的加強，比如在坪山榮耀打造了一個智能制造產(chǎn)業(yè)園，是目前榮耀的新產(chǎn)品驗證中心、新工藝/新技術/制造模式孵化中心、高端旗艦手機量產(chǎn)中心，和智能制造能力建設中心。加上榮耀在北京、西安、南京等地的研究所均已啟用，榮耀已經(jīng)快速建立了一個絕對優(yōu)勢的研發(fā)隊伍，將在移動AI、隱私安全、芯片性能、影像、通訊、設計工藝六大領域持續(xù)深耕，保持領先的技術優(yōu)勢。
目前，榮耀員工總數(shù)也從年初的8000人快速增長到了1萬人，超過一半依舊是技術研發(fā)人員。這也支撐榮耀加速了自己的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏，幾輪快速的新品發(fā)布下來，不少產(chǎn)品都贏得了市場的認可和青睞，而”1+8+N”的產(chǎn)品策略也開始更為快速的落地。這種生態(tài)優(yōu)勢是榮耀贏得未來的關鍵，而榮耀在底層連接技術上的優(yōu)勢將使得榮耀這一戰(zhàn)略能夠持續(xù)保持領先。
趙明對此表示，互聯(lián)的能力分兩層，一層是從手機平板在底層用WiFi、藍牙等短距通信的技術，把手機、平板、筆記本電腦設備協(xié)同在一起。還有就是通過云端的技術把多設備協(xié)同在一起。現(xiàn)在榮耀是在兩個連接的層面都一起努力，提供協(xié)同的無縫的消費者的體驗。這個技術也被榮耀稱之為Magic-Link，是榮耀的核心技術所在。
可以預見，榮耀未來的產(chǎn)品創(chuàng)新之路依舊會是單品突破加生態(tài)集群的模式，消費者也會從榮耀的新品中不斷發(fā)現(xiàn)全新的科技帶來的美好。榮耀的快速崛起無疑是找到了新時代的突破密碼，從洞察體驗到技術滿足形成了一套自己獨特的創(chuàng)新打法。而這種獨特的技術優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢支撐了榮耀在高端市場的認同，也使得榮耀成為未來幾年蘋果在高端市場最有力的競爭對手。
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