之前聽過一個段子,說的是互聯(lián)網(wǎng)公司各個崗位的最終歸宿,比如產(chǎn)品經(jīng)理最終是滴滴司機,程序員最終是小賣鋪老板,而運營的最終歸宿是微商。
當(dāng)然這只是一個段子,不要當(dāng)真,但是從側(cè)面也反映出了職場老人的焦慮感,都說有個35歲現(xiàn)象,你在職場年齡過了35就沒啥優(yōu)勢了,輪體力,學(xué)習(xí)能力,反應(yīng)能力都趕不上年輕人,唯一比年輕人有優(yōu)勢的可能只有資歷了。
但是資歷在互聯(lián)網(wǎng)公司不值錢,你又不是廚師、醫(yī)生、律師,你是年齡越大越貶值,我也如此。所以,我也一直在焦慮,想想我未來的歸宿可能是微商,那真的要活成自己當(dāng)初最討厭的樣子嗎?
不,我們要勇敢的說不,但是光有雄心沒有用,要有切實可行的方法和路子,而拼多多電商運營是我認(rèn)為可以干到五十歲的行業(yè)了。
電商永不落幕,之前對電商的理解是要會玩平臺規(guī)則,精通開車,隨著平臺玩法規(guī)則迭代,大家也要與時俱進跟上平臺的步伐,這好像不是老人可以做的。
但是這段時間接觸了拼多多,我的理解是做拼多多本質(zhì)上是做供應(yīng)鏈,做的是買賣,幾千年來,買賣一直歷久彌新,且沒有年齡的限制,拼多多是各位老運營人都可以關(guān)注的。那么如何做好拼多多運營呢?這里分享一些我的經(jīng)驗給大家。
第一點:只要價格低,傻子賣上天
拼多多主打的是低價,這是他的立身之本,哪怕他要走中高端,也不可能放棄低價市場,這里面有一個點,同樣的商品,有的商家?guī)缀醪毁嶅X的去出,有的商家加個幾折去出,不賺錢的商家沒錢付廣告費,只能掛在那里,加錢的商家利潤夠,能出的起廣告費,出價很高去搶流量。
平臺推低價的商品收不到廣告費,推高價的能收到廣告費,你覺得平臺會選擇推哪個商家呢?不好意思,平臺會選擇賣低價的商家,哪怕沒有廣告費,能留住用戶才是最核心的。
平臺其實最最想要的是,你出低價的前提下把廣告費也出了,商家有辦法嗎?辦法還是有的,就是良心會過不去,你懂的。以上告訴了我們一個做好拼多多運營的道理,你不需要花太多心思在研究怎么開車上,只要想辦法以最低的價格拿到貨,其他的就交給平臺就好了。
如果你是廠家,有天生的成本優(yōu)勢,拼多多絕對是首選,你隨便碾壓對手。我做代理,中間轉(zhuǎn)了一手,品牌方能隨便降價報百億,我們能嗎,別人報百億的價格比我的采購價都低,這還怎么玩?
第二點:高轉(zhuǎn)化高投產(chǎn),低轉(zhuǎn)化低投產(chǎn)
一說起多多的直通車投放,多數(shù)人氣的咬牙切齒,這是啥東西,一開車就虧損,一停車就沒銷量,這可咋辦呢?那種投產(chǎn)做到10的都是在夢中才能見到。
其實,真正導(dǎo)致這種情況的原因是你產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率不行。我見過很多投產(chǎn)做到90以上的,我自己也能開出20以上的投產(chǎn),是我的開車技術(shù)好嗎,慚愧的說,不是的,是品有優(yōu)勢。
舉一個極端的例子,你在多多上賣正品蘋果手機2999一臺,你說花100塊錢廣告費,能做到多少的投產(chǎn),閉著眼睛填就行,你可以開到1萬的投產(chǎn)。
道理就是這樣,你的品轉(zhuǎn)化率越高,你可以設(shè)置的投產(chǎn)上限就越高,你跑不出高投產(chǎn),歸根結(jié)底是產(chǎn)品價格沒優(yōu)勢、詳情做的不咋樣、主圖不夠吸引人、dsr分太低、評價數(shù)量不多等等。
那種幾塊錢的護手霜、防曬霜,動不動評價10萬條以上,這樣的鏈接,我進去我也會下單,試想一下,一個銷量過千和一個評論過萬的鏈接,哪個轉(zhuǎn)化高,哪個投產(chǎn)高呢?
第三點:抓住后端,多多才能賺錢
多多和我們理解的還真不太一樣,你的訂單流水,前端毛利等看起來似乎是每月有盈余,但是等你提現(xiàn)時會發(fā)現(xiàn),入不敷出,為什么會這樣?是秒退款、僅退款、各種售后等隱形支出帶來的,這塊你沒有一個清晰的賬,是不可能在多多賺到錢的。
以廣告投產(chǎn)為例,保本投產(chǎn)為2,實際投產(chǎn)是3,利潤是50減33等于17個點,好像還可以。但是別忘記直通車的規(guī)則是有成交就扣錢,秒退款照樣扣,咱們按照20%的退款率來算,實際投產(chǎn)就變成2.4,利潤只有9個點了。
好像也能賺一點點,別忘記還有白嫖的,按照10%來算的話,到手只有5個點了,在算上通道費、貨損等等,你不虧錢已經(jīng)是萬幸了。
所以在做多多之前,一定要把隱形的后端支出作為運營的重點,前端風(fēng)光無限,后端讓你腸子毀爛,細(xì)心才是王道。
第四點:深刻理解權(quán)重這個詞
剛涉足拼多多時我就有個疑問,為啥我出價比別人高很多但銷量就是趕不上別人呢,我的素材、評論量等也都是可以的,后來我明白了,問題是出在鏈接的權(quán)重上。
權(quán)重這個詞很有趣,你看不見,但又確確實實存在,他直接影響著你今天能獲得多少的曝光和銷售額。那么權(quán)重要如何做呢?簡單來講就是做坑產(chǎn),有的鏈接怎么開車都開不動,報個活動出個幾百單,再去開車,就能開起來了。
我們不一定去報活動,那個多半是讓你出血的,我們可以選擇開搜索ocpx,通過高出價也能獲得成交,進而帶來權(quán)重,尤其是新起的鏈接,我建議都可以去搜索出個幾單,如果數(shù)據(jù)漲的很快,就可以切全站去放大流量了。
影響權(quán)重的指標(biāo)還有很多:三分鐘回復(fù)率、品質(zhì)退貨率、平臺介入率、商品的轉(zhuǎn)化率等,這些可以從dsr分值上體現(xiàn)出來,dsr低的商品平臺不會去推薦的,沒有自然流量,只能走強付費的路子,如果是低價跑量的品,dsr低了,做新的鏈接算了。
最后
以上是多多運營的一些小技巧,希望能讓大家有所收獲,多多運營不難,難的是理解,術(shù)好學(xué),道才難。我建議對多多有興趣的互聯(lián)網(wǎng)老人可以先注冊個店,上幾個品找找感覺,這里的世界跟其他電商平臺還真不一樣。
作者:老虎講運營,運營書籍——《公司離不開的全棧運營高手》作者;運營推廣大牛,千萬流水項目操盤手,多平臺專欄作家,專注產(chǎn)品運營與推廣,擅長品牌打造和爆款制造,號稱運營界扛把子。
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