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近日,中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》,明確指出建設(shè)數(shù)字中國(guó)是數(shù)字時(shí)代推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的重要引擎,是構(gòu)筑國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的有力支撐,作為數(shù)字時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施,電子簽名迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)遇。
3月3日,浙江省數(shù)字經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、浙江省首席信息官協(xié)會(huì)、杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、浙江愛(ài)簽數(shù)字科技有限公司共同發(fā)布《2022中國(guó)電子簽名行業(yè)白皮書(shū)》 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)白皮書(shū))。
該報(bào)告對(duì)目前我國(guó)電子簽名行業(yè)現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展趨進(jìn)行了深度解讀,不僅為第三方電子簽名平臺(tái)的發(fā)展提供了系統(tǒng)、全面的可行性參考,同時(shí)為企業(yè)進(jìn)行線上簽約平臺(tái)選擇提供了有力依據(jù)。
01電子簽名進(jìn)入全面爆發(fā)階段
2005年4月1日,《中華人民共和國(guó)電子簽名法》正式頒布施行,明確了“可靠電子簽名與手寫(xiě)簽名或蓋章具有同等的法律效應(yīng)”,及電子認(rèn)證的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度出臺(tái),為電子簽約在商業(yè)、政務(wù)及多個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用提供法律依據(jù),電子簽約市場(chǎng)的發(fā)展由此逐步走向規(guī)范化。
然而由于市場(chǎng)限制,此時(shí)電子簽名并未找到契合的使用場(chǎng)景,市場(chǎng)長(zhǎng)期被各地的CA機(jī)構(gòu)和服務(wù)于內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)的電子簽章企業(yè)所占據(jù)。
2014 年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程加快,網(wǎng)上金融交易開(kāi)始普及,行業(yè)監(jiān)管細(xì)則中規(guī)定,互聯(lián)網(wǎng)金融交易必須要實(shí)現(xiàn)線上簽約、數(shù)據(jù)存證;
隨著云計(jì)算、SaaS服務(wù)技術(shù)等發(fā)展完善,依托于云計(jì)算技術(shù)的第三方電子簽約平臺(tái)及服務(wù)商誕生為客戶提供電子簽約產(chǎn)品服務(wù),CA 機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)電子簽章服務(wù)商等也紛紛涌入市場(chǎng),行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段。
2018 年起至今,當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能,產(chǎn)業(yè)數(shù)字化深入發(fā)展獲得新機(jī)遇,為電子簽名行業(yè)的發(fā)展提供了充足空間。
同時(shí)受益于疫情帶來(lái)的遠(yuǎn)程辦公風(fēng)口,加之特殊期間政府部門(mén)密集出臺(tái)了多項(xiàng)推動(dòng)電子簽約服務(wù)的相關(guān)政策,電子簽名市場(chǎng)迎來(lái)新一輪的爆發(fā) 。
02電子簽名機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
雖然國(guó)內(nèi)電子簽名產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入3.0階段,但行業(yè)尚處藍(lán)海市場(chǎng),發(fā)展空間廣闊。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、IDC等權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),全球電子簽名滲透率約為5% ,即使在擁有全球電子簽名及電子合同管理巨頭DocuSign的美國(guó),這一比例也僅為10% 。
而白皮書(shū)調(diào)查顯示,在國(guó)內(nèi)電子簽名整體行業(yè)滲透率在3% ,具體到細(xì)分行業(yè),電子簽名在人力資源行業(yè)的滲透率最高,滲透率達(dá)13.2% 。
事實(shí)上,這也意味著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展?jié)摿薮?。白皮?shū)認(rèn)為,預(yù)計(jì)到2025年,中國(guó)電子簽名市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到486.6億。按照目前市場(chǎng)滲透情況計(jì)算,潛在市場(chǎng)超過(guò)5000億 ,極具增長(zhǎng)潛力。
然而,在看到行業(yè)整體呈現(xiàn)向好態(tài)勢(shì)之余,白皮書(shū)對(duì)于目前電子簽名需求與消費(fèi)者偏好也做了深入調(diào)研和總結(jié)。
白皮書(shū)顯示,在用戶使用電子簽名原因的調(diào)查中,60.1%的受訪者認(rèn)為,“簽署效率高,流轉(zhuǎn)快”,49.6%的受訪者認(rèn)為“可以異地簽署更方便,48.8%的受訪者認(rèn)為“節(jié)約成本”,另外,“取證方便”、“合同管理安全性”也是用戶關(guān)注的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí),企業(yè)用戶對(duì)電子簽名平臺(tái)的安全性也提出更高的要求,57.4%的用戶表示希望能提升信息的安全性,更好地保障用戶權(quán)益,47.9%的用戶則表示期待更智能化的電子簽名管理系統(tǒng)。
由此也指出一條思路,要想行業(yè)整體邁入更為成熟的發(fā)展階段,首先要保證產(chǎn)品的安全性。對(duì)于第三方電子簽名平臺(tái)而言,除了提供便捷的簽署服務(wù)外,仍需不斷提高技術(shù)的安全度,提高行業(yè)門(mén)檻,降低用戶使用門(mén)檻。
03電子簽名行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵
在行業(yè)迎來(lái)發(fā)展新契機(jī)的過(guò)程中,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也將隨之上升。白皮書(shū)選擇了目前行業(yè)內(nèi)最具代表性的三家電子簽名廠商愛(ài)簽、法大大、安心簽,詳實(shí)分析他們的業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
在現(xiàn)有第三方電子簽名平臺(tái)中,愛(ài)簽作為此次《白皮書(shū)》的聯(lián)合發(fā)布方之一,始終致力于將電子合同帶入每家企業(yè),旗下愛(ài)簽區(qū)塊鏈電子合同簽約平臺(tái),創(chuàng)新“區(qū)塊鏈+司法+電子簽約 ”模式,提供從合同簽訂、管理、履約到爭(zhēng)議解決的全生命周期電子合同服務(wù),讓客戶在使用過(guò)程中切實(shí)體會(huì)到企業(yè)效能的提升。
如今,在政策、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)的推動(dòng)下,電子簽約已經(jīng)受到更多企業(yè)的廣泛認(rèn)可與大面積推廣,但是國(guó)內(nèi)電子簽市場(chǎng)未來(lái)走向的探討一直都未曾停止。
對(duì)于國(guó)內(nèi)的電子簽約行業(yè)參與者而言,當(dāng)下是布局賽道、形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘的關(guān)鍵時(shí)期。在這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,市場(chǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)邏輯已經(jīng)從單一的規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向綜合實(shí)力的比拼及與用戶共贏生態(tài)的打造上。這也意味著,誰(shuí)能提前布局誰(shuí)就將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的地形。
那么,第三方電子簽名平臺(tái)如何才能抓住行業(yè)發(fā)展紅利期,突出自身發(fā)展優(yōu)勢(shì),領(lǐng)航行業(yè)發(fā)展呢?白皮書(shū)也給出了建議。
首先,加強(qiáng)TO B產(chǎn)品組合效應(yīng),單個(gè)工具的兩兩合作意義不大,電子簽名廠商需要與不同的合作伙伴一起形成不同數(shù)字化工具產(chǎn)品的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)、組合效應(yīng),為企業(yè)提供更多樣化的服務(wù),這就是生態(tài)的連接互補(bǔ)價(jià)值。
其次,未來(lái)電子簽名將繼續(xù)拓展細(xì)分潛力市場(chǎng),這就需要電子簽名廠商聯(lián)合更多合作伙伴,構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,以輻射更多政府機(jī)構(gòu)、大中小型企業(yè)用戶及個(gè)人用戶。
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