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2022年中國(guó)彩電市場(chǎng)零售量為3634萬臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模龐大，在面對(duì)海量的市場(chǎng)需求時(shí)，中國(guó)市場(chǎng)上的電視機(jī)品牌都有怎樣的表現(xiàn)，哪些品牌表現(xiàn)最好，對(duì)用戶最具購(gòu)買價(jià)值，《2022中國(guó)電視機(jī)用戶滿意度調(diào)查報(bào)告》的國(guó)內(nèi)電視機(jī)排名給出了數(shù)據(jù)參考。

在電視機(jī)用戶滿意度調(diào)查項(xiàng)目中，本土品牌的用戶評(píng)價(jià)較高，TCL、華為、海信、長(zhǎng)虹等本土品牌的用戶滿意度高于索尼、三星等日韓品牌。其中，TCL電視用戶滿意度排名第一，是唯一一個(gè)得分超過89.3的品牌，用戶對(duì)TCL電視的質(zhì)量和體驗(yàn)最為滿意。

傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品牌海信在用戶滿意度排名中僅排名第三，被近年才進(jìn)入電視市場(chǎng)的華為超越，華為得分88.6，分?jǐn)?shù)較高，可見華為用戶對(duì)新生的華為電視有著極高的認(rèn)可。海信電視得分87.2分，用戶滿意度雖不及TCL及華為，但總體上仍居于高位。

把守前五最后兩名的分別是國(guó)產(chǎn)品牌長(zhǎng)虹及日系品牌索尼，長(zhǎng)虹得分86.7，索尼得分85.7，長(zhǎng)虹電視的用戶滿意度略高于索尼不少。

用戶滿意度和忠誠(chéng)度掛鉤，產(chǎn)品體驗(yàn)好，用戶品牌忠誠(chéng)度更高，在二次選購(gòu)和推薦分享時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮該品牌。在用戶忠誠(chéng)度排名中，前三名依舊是TCL、海信、華為，其中TCL用戶忠誠(chéng)度第一，海信用戶忠誠(chéng)度高于華為，華為在此項(xiàng)排名第三。

用戶忠誠(chéng)度排名第四是索尼，第五名是小米電視。相比用戶滿意度品牌排名，這兩個(gè)品牌在用戶忠誠(chéng)度排名中的名次都有小幅提升。

結(jié)合兩項(xiàng)國(guó)內(nèi)電視機(jī)排名的數(shù)據(jù)分析，TCL電視的用戶基礎(chǔ)最好，電視質(zhì)量深受用戶認(rèn)可，用戶的品牌忠誠(chéng)度也高。在高度競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)，TCL能夠脫穎而出獲得用戶高度認(rèn)可，背后與TCL的“大屏+高端化”戰(zhàn)略有關(guān)，手握全球面板巨頭TCL華星的面板資源、加以最早進(jìn)入Mini LED市場(chǎng)的深厚技術(shù)積累，TCL發(fā)揮兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì)持續(xù)打造高端優(yōu)質(zhì)Mini LED電視，產(chǎn)品質(zhì)量好，給用戶帶來了體驗(yàn)升級(jí)的利益點(diǎn)，不僅好評(píng)不斷，銷量更是節(jié)節(jié)攀升，TCL Mini LED電視市占率56.4%，銷售量、銷售額同為中國(guó)第一。

TCL顯現(xiàn)超級(jí)品牌姿態(tài)，中國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)“一超多強(qiáng)”局面正在加速形成。傳統(tǒng)品牌海信電視的用戶滿意度雖不及新銳電視品牌華為，但其深耕市場(chǎng)多年，產(chǎn)品質(zhì)量把控到位，服務(wù)體系更為完善，依舊能對(duì)用戶形成較高吸引力。華為、小米利用供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)打造高性價(jià)比產(chǎn)品迅速搶占市場(chǎng)，同時(shí)又運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計(jì)產(chǎn)品給用戶帶來更為智能的體驗(yàn)，用戶評(píng)價(jià)高，加之品牌本身就和索尼一樣具有極高的“粉絲”號(hào)召力，用戶粘性極強(qiáng)，正在快速成長(zhǎng)為行業(yè)巨頭。未來的中國(guó)電視機(jī)市場(chǎng)，中國(guó)品牌更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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