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專訪應(yīng)用匯袁聰:小而美互聯(lián)網(wǎng)公司也能生存

 2014-06-24 14:42  來(lái)源: A5專欄   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過

人民網(wǎng)北京6月19日電 (曾亮)日前,2014移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大會(huì)在北京召開,應(yīng)用匯COO袁聰就互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何對(duì)應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮時(shí)接受人民網(wǎng)專訪時(shí)表示,一些小而美,有自己特色的東西而且能夠把自己的特點(diǎn)發(fā)揮的淋漓盡致的企業(yè)是非常棒的。目前能夠在這個(gè)異常激烈的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,繼續(xù)活下去并做出自己的特色來(lái),是最重要的一件事情。

主持人:

人民網(wǎng)通信頻道主編 趙超

嘉賓介紹:

袁聰,北京掌匯天下科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人&COO

不拼份額 拼特色:做個(gè)小而美的應(yīng)用商店

主持人:應(yīng)用商店是很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭都爭(zhēng)奪的一個(gè)市場(chǎng),包括360、百度和騰訊,都有在應(yīng)用商店領(lǐng)域布局,而且是占據(jù)了大部分的市場(chǎng)份額。您對(duì)當(dāng)前這個(gè)市場(chǎng)格局有什么看法?另外,當(dāng)前市場(chǎng)格局還有像應(yīng)用匯、豌豆莢這樣一些中小型應(yīng)用商店的存在,在這當(dāng)中應(yīng)用匯扮演什么樣的角色?

袁聰:目前我們看到的趨勢(shì)來(lái)說,確實(shí)是有很多巨頭存在。不過,從整個(gè)渠道市場(chǎng)來(lái)看,流量是越來(lái)越趨向于集中,尤其是BAT包括360這樣的巨頭正在把這個(gè)事情當(dāng)做重中之重,他們流量現(xiàn)在控制得越來(lái)越集中。

反過來(lái)講,應(yīng)用匯也好,豌豆莢也好,經(jīng)過四年的發(fā)展以后,實(shí)際上也找到了自己比較有特色的地方,這件事情基本上到現(xiàn)在來(lái)講確實(shí)已經(jīng)被證明了,為什么?老實(shí)講,2012年、2013年的時(shí)候,應(yīng)用商店做到巔峰的時(shí)候,全國(guó)至少得有好幾百家應(yīng)用商店。但是到今天,目前剩下的能夠數(shù)得出來(lái)的應(yīng)用商店其實(shí)已經(jīng)沒有幾家,實(shí)際上市場(chǎng)經(jīng)過了充分的洗牌,到現(xiàn)在基本上還能活著的都是非常有特色的應(yīng)用商店。

從應(yīng)用匯的角度,我們現(xiàn)在肯定是沒有辦法去和360、和百度去拼市場(chǎng)份額。但是反過來(lái)講,我也不覺得一定是大的才是好的,做出自己有特色的東西,小而美的,能夠把自己的特點(diǎn)發(fā)揮的淋漓盡致的應(yīng)用商店其實(shí)也是非??扇〉摹?/p>

我們現(xiàn)在的想法就是很簡(jiǎn)單,就是能夠讓自己在這個(gè)異常激烈的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,能夠繼續(xù)活下去。然后能夠做出自己的特色來(lái),這是最重要的一件事情。

運(yùn)用媒體的思維:做個(gè)節(jié)操滿滿的應(yīng)用商店

主持人:您剛才提到一個(gè)小而美的生存法則。我們知道,像當(dāng)前的很多應(yīng)用商店,也都有自己的一些特色。比如360主打安全,百度手機(jī)助手和搜索捆綁。同樣的,騰訊的手機(jī)助手有QQ和微信來(lái)推動(dòng)。對(duì)于應(yīng)用匯來(lái)說,在這方面有什么特色,我們有什么應(yīng)對(duì)的辦法?

袁聰:應(yīng)用匯是把自己作為一個(gè)媒體來(lái)做的,而且我們對(duì)自己的定位是,應(yīng)用匯是一個(gè)節(jié)操滿滿的應(yīng)用商店,為什么這樣說呢?其實(shí)有幾個(gè)點(diǎn):一個(gè)點(diǎn)是說,應(yīng)用匯是所有的應(yīng)用商店里面第一家做專欄的。

所謂專欄,像咱們?nèi)嗣窬W(wǎng)的同志肯定很清楚,有一個(gè)編輯,就跟寫文章一樣,我們會(huì)有專門的編輯去寫介紹軟件的文章,但是他可能是從不同的角度,比如最近要過節(jié)了,他會(huì)寫一個(gè)和節(jié)日相關(guān)的。除了這個(gè)之外,專欄里面還有一個(gè)子欄目叫做《匯報(bào)》,就是應(yīng)用匯辦的報(bào),每周大概有那么一二篇,《匯報(bào)》是每周一篇,這里面總結(jié)了這一周最好玩的游戲、軟件是什么,最新鮮的,新鮮出爐的這些軟件,逐漸的我們真的把它當(dāng)做一個(gè)媒體很認(rèn)真地在去辦,我們是有節(jié)操的是為什么?因?yàn)樵谀抢镂覀儚膩?lái)不做廣告的事情,我們從來(lái)不會(huì)說,因?yàn)檎l(shuí)給了我們錢,我們?nèi)ネ扑缓笕懰?,我們的編輯?jīng)過了編輯委員會(huì)、編輯部一致認(rèn)可,認(rèn)為真的好,真的值得寫,他們才會(huì)寫,寫了之后給我們的用戶看。

現(xiàn)在我們專欄里面,老實(shí)講我做了很多用戶訪談,用戶反饋告訴我說,為什么一直堅(jiān)持在用應(yīng)用匯,應(yīng)用匯的專欄做得好,真的是編輯用心寫東西、推東西,而不是隨便寫一個(gè)敷衍了事,也不是誰(shuí)給了你錢我就寫,用戶自己可以感受的,堅(jiān)持看看,這個(gè)東西真好,到現(xiàn)在有很多用戶是因?yàn)椤秴R報(bào)》用我們的,包括我們微信公眾號(hào),把《匯報(bào)》的內(nèi)容搬到微公眾號(hào)發(fā)布,有很多我們的公眾號(hào)的粉絲,他們堅(jiān)持看我們的《匯報(bào)》,說這個(gè)真好,這是實(shí)實(shí)在在。所以,我們是把它當(dāng)做一個(gè)媒體來(lái)看待。

剛才說到專欄這種東西之外,實(shí)際上我們媒體的另外一種形式就是我們的評(píng)論的東西,不要小看這個(gè)評(píng)論,所有應(yīng)用商店都有評(píng)論,但是你仔細(xì)看,每家應(yīng)用商店的評(píng)論都是特別短的一句話,比如他就是說這個(gè)軟件真好,或者這個(gè)游戲真好玩,或者這個(gè)東西真次,真不好玩。但是這個(gè)東西首先第一個(gè)是評(píng)論很水。第二個(gè),他對(duì)用戶來(lái)講信息量特別少,其實(shí)不會(huì)告訴你更具體的東西是什么?再有一個(gè)就是特別容易被水軍給侵占了,因?yàn)樗娨獙懙臇|西太容易了,隨便一句話,這個(gè)東西真好玩就完了。

應(yīng)用匯的評(píng)論不是這樣子,我們首先所有的應(yīng)用商店里面第一家把評(píng)論做成是對(duì)話形式的,所謂對(duì)話形式就是你可以評(píng),你評(píng)完之后網(wǎng)友還可以繼續(xù)再評(píng)你,你這個(gè)說得有點(diǎn)道理,或者你這個(gè)說的真是胡說八道。就有了互動(dòng),有了互動(dòng)之后你就看寫的人也比較有感覺,因?yàn)樗麑懙臅r(shí)候,別人會(huì)去點(diǎn)評(píng),中間他們倆會(huì)有爭(zhēng)論。

所以,經(jīng)過了逐漸的一個(gè)氛圍的引導(dǎo)之后,現(xiàn)在我們?cè)u(píng)論都是非常實(shí)在的,有干貨的東西,不是簡(jiǎn)單一句話說這個(gè)游戲好玩,不是這樣,我們會(huì)把這個(gè)游戲相關(guān)的怎么玩,里面有什么道具要怎么買,怎么幫你省錢,有很多人會(huì)寫這樣的東西,也會(huì)有很多人會(huì)介紹這個(gè)游戲是什么游戲,但是會(huì)寫得特別詳細(xì),甚至有的時(shí)候比我們編輯寫得還詳細(xì),這其實(shí)里面有很多優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容。其他網(wǎng)友看到后的第一感覺是這個(gè)評(píng)論是很真實(shí)的,這絕對(duì)不是水軍,這絕對(duì)不是假的,給其他的網(wǎng)友的感覺就是太真實(shí)了。真實(shí)之后的好處就是這個(gè)評(píng)論是有價(jià)值的,對(duì)挑應(yīng)用來(lái)講是非常有幫助的。我們逐漸在這個(gè)事情上發(fā)現(xiàn),蠻有意思的,我們開辟了這么一個(gè)評(píng)論之后,用戶在這上面的互動(dòng)做得很好,留下的信息也很有價(jià)值,逐漸也會(huì)變成一個(gè)互動(dòng)型的媒體。

所以說,應(yīng)用匯一直把自己當(dāng)做一個(gè)媒體在做,而且是一個(gè)很有節(jié)操的媒體。

尋找差異化 靠口碑說話

主持人:用做媒體的理念來(lái)做應(yīng)用商店確實(shí)是讓人耳目一新的想法,同時(shí)我們有一個(gè)疑問,因?yàn)槲覀儽旧硎亲雒襟w出身的,對(duì)當(dāng)前媒體來(lái)說,有一個(gè)同質(zhì)化的問題。對(duì)移動(dòng)商店來(lái)說,一款軟件可以在應(yīng)用匯下載,同樣也可以到別的商店下載。我們拿什么吸引人?同時(shí)對(duì)于應(yīng)用匯當(dāng)前狀況來(lái)說,市場(chǎng)占有率和巨頭相比有一定的差距,我們?cè)谕茝V當(dāng)中有沒有遇到什么難題?

袁聰:第一個(gè)事是關(guān)于媒體的同質(zhì)化的事情。我覺得這里面分幾個(gè)事情,如果你是做媒體的你會(huì)知道,我這兒有點(diǎn)班門弄斧。一般來(lái)講,做媒體的,一個(gè)是新聞,一個(gè)是觀點(diǎn)。新聞這個(gè)事情肯定是一樣的,因?yàn)檫@個(gè)事情就是放在這兒的,但是觀點(diǎn)是不一樣的。做媒體其實(shí)更重要是把你的觀點(diǎn)做得不一樣,這是主編定的調(diào)性。這件事情我覺得應(yīng)用匯是非常擅長(zhǎng)干這個(gè)事的。內(nèi)容可能都是這些內(nèi)容,推的軟件都是這些軟件,為什么所有的網(wǎng)友都評(píng)論說用過應(yīng)用匯的網(wǎng)友都評(píng)論說,應(yīng)用匯的專欄寫得真好,其實(shí)現(xiàn)在這個(gè)專欄,我們首先開這個(gè)形式的,但是到現(xiàn)在為止很多家也都在做,也有很多網(wǎng)友,我們的用戶,用了應(yīng)用匯又用了別的應(yīng)用商店回過頭來(lái)又用應(yīng)用匯,我還是覺得你們的專欄寫得真好。我覺得這就體現(xiàn)了媒體的不一樣的地方,可能同樣的內(nèi)容是放在這兒的,但是不同的作者、不同的編輯、不同的記者能寫出來(lái)不同的觀點(diǎn),對(duì)這個(gè)東西有不同的描述,有不同的表達(dá),寫出來(lái)的調(diào)性是不一樣的,這個(gè)東西就是你的特色。

到今天為止,我們現(xiàn)在專欄弄得非常好,很受用戶歡迎,原因恰好就在這兒。如果用新聞來(lái)類比,可能新聞的東西是一樣的,但是觀點(diǎn)可能真的是不一樣的,那個(gè)觀點(diǎn)更讓你覺得有意思,能夠讓他有更多的思考,或者讓他覺得是這么一個(gè)東西。這是第一個(gè)專欄這一部分。

除了專欄之外,還有一部分是我們的評(píng)論。評(píng)論這部分就更有意思了。因?yàn)樵u(píng)論是用戶原創(chuàng)的,在互聯(lián)網(wǎng)上大家所謂的UGC就是這樣的東西。其實(shí)UGC的內(nèi)容實(shí)際上是千差萬(wàn)別的,這個(gè)對(duì)我們來(lái)講,恰好是可以媒體擅長(zhǎng)發(fā)揮的地方。

主持人:剛才提到了第二個(gè)問題,就是我們?cè)诤?60或者是百度這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比較,在推廣當(dāng)中,我們?cè)谑袌?chǎng)推廣過程當(dāng)中有沒有遇到過一些難題或者困惑?

袁聰:難題太多了,首先他們資源太豐富,我們沒有這個(gè)資源。所以你會(huì)遇到各種各樣的問題。比如最困難的一件事情就是,他們可以不惜任何代價(jià)跟你搶這個(gè)市場(chǎng),最簡(jiǎn)單的,我們也會(huì)去深圳和一些廠商談合作,深圳廠商合作的時(shí)候人家很簡(jiǎn)單說,誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)給幾塊錢,你們給幾塊?這是很直接的,直接上來(lái)就是價(jià)格戰(zhàn),挺痛苦的。但是幸虧是我們除了這一部分之外,還有很多的自有流量,因?yàn)槲覀円恢痹敢庾鲇脩艨诒?,愿意做我們的產(chǎn)品,我們把產(chǎn)品能夠很仔細(xì)的、很耐心的打磨好,這樣的話,我們現(xiàn)在逐漸地也積累了一部分的用戶口碑。如果你去通過百度指數(shù)去看,你能看到,和巨頭們我們不能去跟他比,因?yàn)榫揞^有很多的資源做各種事情,但是比如應(yīng)用匯類似的現(xiàn)在還活著的獨(dú)立的第三方應(yīng)用商店,你去對(duì)比一下你可以看到最近一個(gè)月的百度指數(shù),包括應(yīng)用匯在內(nèi),我們一直在升的,但是其他幾家可能競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是逐漸在降的,這也充分證明如果你的產(chǎn)品做得很好,你的運(yùn)營(yíng)做得很好,你的定位很清晰,反倒是用戶更愿意承認(rèn)你。

主持人:您作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,而且已經(jīng)小有成就,對(duì)于現(xiàn)在當(dāng)前很多剛剛加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大軍的一些年輕人來(lái)說,你有哪些經(jīng)驗(yàn)或者哪些體會(huì)可以與大家分享?

袁聰:經(jīng)驗(yàn)談不上,我覺得這里面最重要的一點(diǎn),我自己的感覺是說,團(tuán)隊(duì)可能得打磨,這是最重要的事情。就是你的團(tuán)隊(duì),首先是大家的心態(tài)特別齊,目標(biāo)要非常一致,愿景非常一致,同時(shí),大家的分工又非常明確,誰(shuí)的優(yōu)點(diǎn)誰(shuí)的缺點(diǎn),誰(shuí)是長(zhǎng)板,誰(shuí)是短板,相互有一個(gè)補(bǔ)充,這樣這個(gè)事情才能做好,在這個(gè)過程中是非常痛苦的,如果剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,如果不是特別熟的一群人,以前就有一些磨合的,一群新人走到一塊的,中間的磨合過程是非常痛苦的,但是也很有意思,我覺得這就是創(chuàng)業(yè)的魅力所在。

主持人:謝謝您今天與我們的分享。

袁聰:謝謝。

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