在微信電話本的輿論光環(huán)褪去之后，業(yè)界開始有耐心去詳細了解易信的“免費電話”了。在易信剛線上免費電話功能的時候尷尬的被認為是為對抗微信電話本，實際上，易信的目標并不是微信電話本，而是微信本身，并希望通過免費電話帶來更多的用戶增長。
“社交”+“通訊”戰(zhàn)略明確
易信出生時是一款欲與微信抗衡的標準的集IM和SNS于一身的移動社交產品。然而世面上的社交產品太多，易信因起步較晚難與微信抗衡，垂直細分市場又不能滿足網易和電信的市場野心，所以很長一段時間易信都在思考該如何做全民社交中徘徊。
在社交功能層面，易信一直在嘗試，朋友圈、問一問、曬一曬、拼車族、偶遇等雖為提升用戶社交活躍也起到了明顯的效果。從去年下半年開始，電信與網易開始對易信的發(fā)展更清晰，“通訊”功能成為易信的核心重點。胡琛上任易信CEO后梳理了易信此前的成長歷程后，為易信制定了“社交”和“通訊”融合與互補的兩條腿走路的戰(zhàn)略，在現有社交功能的基礎上開始加大對通訊功能的投入力度，易信3.0算是移動社交通信產品真正意義上的撬開了免費通話市場的大門。
易信殺招——免費電話
在微信、手Q、易信、陌陌等移動IM產品對運營商短信業(yè)務構成直接的沖擊時，就開始引發(fā)越來越多的用戶對免費電話的渴望，雖然手Q、微信等先后推出了所謂的免費電話，但實際是基于WiFi或3G/4G數據網絡的VOIP電話。也就是說脫離了數據網絡環(huán)境，免費電話功能將會失效，這一點給易信留下了市場機會。
在胡琛看來，熟人社交這件事情微信做得很好，但是在通訊這件事情上，大家“都還做得不夠好”。實際上，通訊方向已是易信在移動互聯(lián)網市場上最好的一次機會，在免費通話漸成大勢所趨的市場環(huán)境下，易信得到了電信方面的鼎立支持，將堪稱看家本領的長期應用于企業(yè)市場的通信技術拿出來為“易信專線”提供可實現真正意義上的免費電話功能。
今年春節(jié)期間，電信更是大手筆的為易信用戶提供999分鐘時長的易信專線免費電話。在大年初一到初六期間的任意時間段內，易信用戶將享有免費撥打全國手機或者座機號碼的特權，而且被叫方無需安裝任何軟件，通話過程不產生流量和任何額外費用。
春節(jié)期間拜年、聚會等活動是語音通訊消耗的高峰期，易信此舉一方面提升自身市場影響力的同時也切實為大家?guī)砹藢崒嵲谠诘膬?yōu)惠。今年春節(jié)期間的999分鐘免費電話，算是讓易信打了一場漂亮的翻身仗，在其他企業(yè)為發(fā)紅包爭的頭破血流時，易信已趁機打入免費電話市場。
易信已成網易、電信的無線“王牌”
其實不只是免費電話，若深度使用易信的話，其在節(jié)省話費支出上的作用還不錯。對于用戶而言，易信專線、網絡電話、國際電話、多人電話、免費短信、電話留言等功能讓易信有了不被卸載的充分理由，而且使用免費電話、免費短信、免費留言等功能時被叫方無需安裝易信，這讓易信比其他同類產品更具優(yōu)勢。
想必易信已經意識到，在移動社交通訊的大市場，只有活下去，才有翻身的機會。通過為用戶提供優(yōu)質的免費通訊功能至少讓易信在用戶手機中有了“活下去”的理由，只有活下去才有機會產生量的積累和質的活躍，進而才會形成屬于易信的社交體系。
看起來有些繞彎子，但對易信、網易、電信而言如今已處在開弓沒有回頭箭的境地，所以只能在移動社交通訊的大路上一直走到黑，雖然目前微信在移動社交市場上優(yōu)勢很大，移動通訊市場正在發(fā)生的變革沒準會為易信帶來意想不到的收獲。
如今易信的免費電話功能尚是一枝獨秀，移動、聯(lián)通仍沒有明顯的跟進跡象，而其他互聯(lián)網公司并不具備電信的技術、資源和資金實力，要真能保持如此市場環(huán)境的話，易信將會通過免費電話功能打開整個移動社交通訊市場的大門。
雖然業(yè)界市場對易信的高要求讓其一直處在此起彼伏的質疑聲中，但在易信不間斷的產品創(chuàng)新、網易和電信不間斷的投入下，易信儼然成為二者手中的無線“王牌”。如今易信已有1.5億注冊用戶，從用戶規(guī)模與用戶發(fā)展速度來看，易信的成長對網易和電信未來在移動互聯(lián)網市場的表現至關重要。
文/王利陽
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