中新網(wǎng)6月5日電 6月2日的武漢下著蒙蒙細(xì)雨，依然是媒體熟悉的藍(lán)襯衫，搜房控股董事長莫天全面帶笑意來到武漢媒體見面會的現(xiàn)場。還未落座，便講起自己此次來武漢的見聞，“武漢我來過很多次，這兩天早上，我沿著江邊步行9公里，一路上遇到熱情的武漢人為我指路。沿江有很多銀行的老建筑，匯豐銀行、花旗銀行等等，可以想象上個(gè)世紀(jì)這里曾是中國最為繁華的中心城市之一，我相信武漢將在不久的未來重回當(dāng)年的一線地位。”對于武漢，莫天全有著莫名的好感。
歷史悠久的武漢因?yàn)榫攀⊥ㄡ榈闹匾乩砦恢茫蔀槿珖匾慕?jīng)濟(jì)中心，也是搜房全國發(fā)展布局中的關(guān)鍵棋子，以武漢為中心影響和帶動華中區(qū)域的發(fā)展。這次莫天全來到武漢，是因?yàn)樗逊抗芾頃h在武漢召開，除了莫天全，還有總部各業(yè)務(wù)線主要負(fù)責(zé)人等一行20多人高管團(tuán)隊(duì)。從去年開始，搜房全新業(yè)務(wù)在幾個(gè)核心城市啟動測試，作為測試城市之一的武漢表現(xiàn)不俗。
“我們測試的武漢二手房直營電商實(shí)際成交套數(shù)連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)入市場前三。到6月結(jié)束，我們希望測試的11個(gè)城市，都能進(jìn)入每一個(gè)城市的前五名，爭取兩到三個(gè)城市能拿下當(dāng)?shù)爻鞘械牡谝?，這樣快的速度傳統(tǒng)模式做不到，我們很有信心。” 對于搜房的新業(yè)務(wù)測試和第一階段取得的成績，莫天全頗為滿意，他也就記者提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下企業(yè)該如何發(fā)展的話題提出了自己獨(dú)到的看法。
“互聯(lián)網(wǎng)+快速崛起，不改絕對不行”
“我就是那個(gè)攪動‘快’的人”，面對記者提出互聯(lián)網(wǎng)快速變化的現(xiàn)狀時(shí)，莫天全如此說道。
他表示，今年是搜房網(wǎng)16周年，從去年初開始，他就意識到垂直門戶網(wǎng)站的發(fā)展遇到了瓶頸，作為房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站搜房網(wǎng)該怎么辦?
2014年7月，搜房網(wǎng)啟用全新LOGO及域名，標(biāo)志著全面轉(zhuǎn)型序幕的拉開。談及轉(zhuǎn)型的原因，莫天全表示，從去年年初開始，很多企業(yè)都在尋求在行業(yè)新常態(tài)下如何發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”快速崛起，對包括搜房在內(nèi)的各行各業(yè)都產(chǎn)生了巨大沖擊，垂直門戶的發(fā)展雖然遇到瓶頸，但其未來跟很多傳統(tǒng)企業(yè)一樣，還是有很大的發(fā)展空間的。因此面臨新環(huán)境，必須進(jìn)行大刀闊斧地改革。
然而，轉(zhuǎn)型的過程總是不可避免地伴隨著陣痛。莫天全坦言，“現(xiàn)在搜房網(wǎng)員工2萬多人，改革涉及100多個(gè)城市。并且搜房曾經(jīng)年利潤超過20億，改革意味著需要放棄一些利潤，對企業(yè)而言是有負(fù)擔(dān)的。我們的改革跟傳統(tǒng)企業(yè)要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+類似，對于企業(yè)本身挑戰(zhàn)很大。”
然而，面對諸多難題，莫天全依然下定轉(zhuǎn)型決心，“既然認(rèn)為方向是對的，就必須下這個(gè)決心，我們期待在不遠(yuǎn)的未來，搜房整個(gè)體系能夠上一個(gè)臺階，而且是上一個(gè)大的臺階，把與家相關(guān)、與房子相關(guān)的業(yè)務(wù)做得更加徹底。”
“轉(zhuǎn)型第一階段成績單超過預(yù)期”
此前，搜房網(wǎng)是個(gè)信息媒體平臺，PC平臺是搜房網(wǎng)長期的優(yōu)勢，移動平臺是搜房網(wǎng)的發(fā)力點(diǎn)。早在2013年搜房網(wǎng)便已確定了推動移動平臺建設(shè)的方向，經(jīng)過幾年的打造，移動平臺已初具規(guī)模。2014年，搜房移動流量已經(jīng)超過PC端流量。對于每天有500萬UV的搜房網(wǎng)，移動客戶端是搜房網(wǎng)最大的資源也是最大的優(yōu)勢。
據(jù)莫天全介紹，搜房已經(jīng)從過去單一的信息媒體平臺延伸到媒體平臺，交易平臺和金融平臺。其中，交易平臺還分為新房交易平臺，二手交易平臺、租房交易平臺和家居交易平臺。金融平臺則是提供金融服務(wù)，為支持交易平臺的快速發(fā)展提供支持。
搜房一系列的變革無疑引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注，大家對于轉(zhuǎn)型成果如何，是否達(dá)到莫天全預(yù)期充滿了好奇，面對記者提出的問題，莫天全自信地說：“我們把3個(gè)月作為一個(gè)階段，搜房轉(zhuǎn)型的第一階段已經(jīng)過去，現(xiàn)在第二階段也只剩下一個(gè)月，我們對目前的成績很滿意。”
搜房公布了一季度財(cái)報(bào)，算是為轉(zhuǎn)型交上了第一份成績單。根據(jù)搜房網(wǎng)公布的第一季度財(cái)報(bào)顯示，其二手房交易金額從1月剛開始的2200萬美元增至4月的7.05億美元，4月環(huán)比增速高達(dá)120%;4月家居裝修交易額達(dá)500萬美元，環(huán)比增長150%;新房直銷4月交易額為7.94億美元。2015年第一季度，搜房交易額共16.69億美元，交易傭金收入2250萬美元;
值得關(guān)注的是，搜房天下貸金融平臺的支持作用亦逐步顯現(xiàn)。一季度共有1122 購房人通過搜房申請了購房相關(guān)銀行貸款，涉及總貸款金額8.25億人民幣;另有870人申請搜房直接發(fā)放的貸款，共計(jì)2.7億元人民幣。
看來，這份成績單將會讓搜房網(wǎng)接下來轉(zhuǎn)型的步伐更加堅(jiān)定。據(jù)莫天全介紹：“就過去4個(gè)月來看，我們新房交易大大超過去年;武漢二手房實(shí)際成交套數(shù)連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)入市場前三。到6月底，在11個(gè)城市，我們要進(jìn)入每一個(gè)城市的前五，并爭取在兩三個(gè)城市拿下第一，這樣快的速度是傳統(tǒng)模式完全做不到的。在租房市場，北京上海我們在短短幾個(gè)月取得了第一，這個(gè)給我們相當(dāng)大的信心。家居裝修目前為止在全國有1650多個(gè)施工工地，在包括武漢在內(nèi)的14個(gè)城市試點(diǎn)。“
在幾大交易平臺的基礎(chǔ)上，搜房網(wǎng)通過一系列移動工具和技術(shù)手段構(gòu)建出買房、租房、裝修等房產(chǎn)家居交易閉環(huán)，將買賣雙方無縫對接，為用戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。“這三個(gè)平臺建設(shè)在早期是為了順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)在來看，證明方向絕對是對的。”莫天全說道。
“新中介：陽光、透明、真實(shí)、專業(yè)，我們有責(zé)任推動行業(yè)發(fā)展”
隨著今年政府大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+”，該話題成為人們持續(xù)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。莫天全此次也談到了對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的理解，“‘互聯(lián)網(wǎng)+’的最終目的就是讓用戶、讓消費(fèi)者得到最大的利益，最好的服務(wù)，‘互聯(lián)網(wǎng)+’的思維其實(shí)很簡單，就是‘提高效率、降低成本、去掉中間環(huán)節(jié)’。”
“從古至今，中介行業(yè)之所以能夠存在和發(fā)展，很大程度上是因?yàn)樾袠I(yè)信息不對稱。”莫天全同時(shí)認(rèn)為信息時(shí)代中介費(fèi)用降低是大勢所趨，房產(chǎn)交易市場需進(jìn)一步凈化，靠封閉信息、圍攻客戶賺錢的時(shí)代一定會過去。
搜房之前推出了二手房“0.5%傭金”、租房“0中介費(fèi)”、“666元/平方米 極致精裝”一系列具有市場沖擊力的業(yè)務(wù)，似乎印證了莫天全的理念。“搜房網(wǎng)做二手房中介業(yè)務(wù)，是‘新經(jīng)紀(jì)’、‘新中介’、‘互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)紀(jì)’，講求效率。傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人每三個(gè)月做一單，搜房的新經(jīng)紀(jì)一個(gè)月可以做三單，簡單算一算，如果傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人是2%的傭金，現(xiàn)在搜房網(wǎng)二手房0.5%傭金，搜房的效率只要有5倍以上的效率，那么0.5%傭金實(shí)際就等于2.5%的傭金，會比傳統(tǒng)都高。與此同時(shí)，我們通過互聯(lián)網(wǎng)獲客、無門店、管理全部用交易平臺系統(tǒng)推動，成本可以非常低。”這也同時(shí)解釋了很多人對于搜房推出低傭金如何盈利的疑問。
對于“新中介”，莫天全也提出了八字“原則”：“搜房的‘新經(jīng)紀(jì)’或者‘新中介’要做到8個(gè)字：陽光、透明、真實(shí)、專業(yè)。未來，我們希望讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)更加干凈、更加高效和透明，同時(shí)以專業(yè)性的服務(wù)來服務(wù)買方和賣方。如果搜房以前是為了自我發(fā)展，現(xiàn)在更多要從社會責(zé)任、消費(fèi)者角度來思考問題。作為最大的房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們有責(zé)任推動產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也將因此推動我們自己朝著更好的未來發(fā)展。”
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