一個好的產(chǎn)品,需要有好的運(yùn)營才能長久下去。一個爛產(chǎn)品,再好的運(yùn)營也只是徒勞無功。微商是這兩年非常火的話題,然而個人微商已經(jīng)越來越難做,于是出現(xiàn)了各類清貨平臺、微商團(tuán)隊。這樣真的好嗎?守護(hù)袁昆表示質(zhì)疑。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的非常快,每個企業(yè)和個人都感覺到了互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會,都希望借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)自己的價值,得到更大的收益?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大家的思維模式,開口互聯(lián)網(wǎng)+,閉口O2O,時時離不開電商化,然而真正落實(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營上面,能做好的沒幾個。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營失敗的因素大家總結(jié)了很多,相信總結(jié)的失敗因素離不開幾點(diǎn):
企業(yè)頻繁換運(yùn)營負(fù)責(zé)人和運(yùn)營團(tuán)隊:企業(yè)沒有充分放權(quán),制約運(yùn)營團(tuán)隊的發(fā)展。甚至有些企業(yè)不相信運(yùn)營負(fù)責(zé)人的能力,質(zhì)疑運(yùn)營專員的操作。頻繁的換運(yùn)營負(fù)責(zé)人和運(yùn)營團(tuán)隊成為一種常態(tài)。相信做過醫(yī)療的朋友深有感觸,團(tuán)隊經(jīng)常換。
企業(yè)過分干涉運(yùn)營執(zhí)行:企業(yè)決策層經(jīng)常參加相關(guān)培訓(xùn),經(jīng)常有一些自己的想法出來,有了想法馬上就對運(yùn)營進(jìn)行指點(diǎn),你們應(yīng)該這樣試試。
運(yùn)營團(tuán)隊不懂產(chǎn)品和用戶:很多企業(yè)都是把產(chǎn)品做好了然后再想著運(yùn)營,而對于運(yùn)營者來說,根本就不了解產(chǎn)品和服務(wù),更不懂產(chǎn)品的用戶。這類相信很多代運(yùn)營公司深有感觸,這也是大家做不好代運(yùn)營的重點(diǎn)原因。
運(yùn)營團(tuán)隊和產(chǎn)品團(tuán)隊的磨合問題:運(yùn)營團(tuán)隊覺得產(chǎn)品做出的就是一個垃圾,產(chǎn)品團(tuán)隊覺得運(yùn)營團(tuán)隊的水平差,從各自的角度出發(fā)挑對方的問題。
相信通過上面的介紹我們已經(jīng)大致了解了運(yùn)營做不好的原因。那么對于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營來說,要想運(yùn)營成功有哪些因素,僅僅是需要一個好的平臺或者團(tuán)隊嗎?守護(hù)袁昆發(fā)現(xiàn)大家都在說團(tuán)隊的重要性,賣不好貨是沒有一個好的團(tuán)隊,是沒有一個體制。是沒有一個好的平臺,不能更好的營銷。真的是這樣嗎?
產(chǎn)品是否真的是市場需求:一款產(chǎn)品是否真的是市場需求?我們知道現(xiàn)如今同質(zhì)化的產(chǎn)品太多了,那么我們的產(chǎn)品是否真的解決市場需求。現(xiàn)如今的消費(fèi)者想要的是更快、更便宜、更好玩、更多,而對于消費(fèi)者的需求是越精細(xì)越好,做小而美的東西。
運(yùn)營是以用戶需求為驅(qū)動:有需求才有市場,很多朋友都說我們的產(chǎn)品有市場需求啊?對于這個問題守護(hù)袁昆發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況并非如此,大多數(shù)產(chǎn)品只是臆想出來的,并非是用戶需求為驅(qū)動,只是我想要而已。
產(chǎn)品核心是什么:同質(zhì)化的產(chǎn)品那么多,我們的產(chǎn)品核心是什么?一款好的產(chǎn)品才能更好的運(yùn)營,產(chǎn)品出現(xiàn)問題再好的運(yùn)營也是徒勞。
用戶用的爽不爽:以前的營銷運(yùn)營大家都感覺渠道重要,需要多做促銷?,F(xiàn)如今的營銷運(yùn)營更重視便利,更注重溝通,更重視用戶用的爽不爽。那么我們的產(chǎn)品用戶是什么感覺,會不會無意識的幫忙傳播?
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營真的缺少一個好平臺?至少守護(hù)袁昆覺得并非如此,所以加入一個好的團(tuán)隊,加入一個好的平臺并不能改變什么。關(guān)鍵是自己的產(chǎn)品到底怎樣,是否解決用戶痛點(diǎn)需求,用戶用的爽不爽;自己的人品到底怎么樣,互聯(lián)網(wǎng)時代好人品才有更多的人愿意連接,愿意做信任背書;最后也離不開好營銷,再好的運(yùn)營方案能不能落地,執(zhí)行人員是否無條件執(zhí)行,這個很重要。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營慢慢被大家重視,為什么總做不好?你的答案是什么?
守護(hù)袁昆,武漢太美加科技運(yùn)營總監(jiān),專注移動互聯(lián)網(wǎng)營銷、SEO優(yōu)化領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)顧問,知名講師。已開通公眾號、A5站長網(wǎng)、今日頭條、搜狐媒體平臺、百度百家、砍柴網(wǎng)等專欄自媒體平臺。
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