現(xiàn)在的家庭，幾乎都離不開網(wǎng)絡(luò)，在辦理寬帶的過程中你有被坑過嗎?明明辦理的是100M的寬帶，但是卻只有10M的速度，難道辦了一個(gè)“假寬帶”?
消費(fèi)者張先生近日因?yàn)檗k寬帶就被狠狠坑了一次，損失了一大筆錢不說，還找了一肚子的不痛快。事情是這樣的，由于工作需要，張先生搬進(jìn)了新家，并且辦理了100M的寬帶，資費(fèi)從之前800元/年變成了2000元/年，一次性簽了2年的寬帶協(xié)議。然而寬帶辦理之后1個(gè)月便出現(xiàn)了大問題，張先生發(fā)現(xiàn)家里面的實(shí)際網(wǎng)速下載速度居然只有8M/S。張先生隨即聯(lián)系到了當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，希望給出解決方案，然而運(yùn)營商的答復(fù)讓張先生“恍然大悟”。
1.理論速度并不等于實(shí)際速度
要理解這個(gè)問題，首先給大家科普一個(gè)小知識：寬帶100M ≠ 下載速度100M/S!運(yùn)營商所宣傳的寬帶100M 和大家理解的下載速度100M/S，這兩個(gè)M不是同一個(gè)單位。運(yùn)營商宣傳的下載速度100M/S單位是Mb/s，而并非是MB/s。雖然他們看起來只是大小寫的區(qū)別，可代表的數(shù)據(jù)量是完全不同的，它們之間實(shí)際上有著這樣的換算關(guān)系：1MB = 8Mb。國家規(guī)定，電信行業(yè)在標(biāo)明數(shù)據(jù)傳輸速度等官方數(shù)據(jù)時(shí)要使用Mb/s這個(gè)單位。在日常下載資源時(shí)，軟件中顯示的速度最大應(yīng)該達(dá)到100/8=12.5MB/s。所以，張先生100M的寬帶，理論值的下載速度是12.5MB/s。而且這還只是理論下載值，實(shí)際的速度還會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的變化而變化?？梢?，對于寬帶用戶來說，辦理169元100Mb/s的帶寬，實(shí)際上最多能享受到12.5MB/s的下載速度。
2.張先生辦理的不是獨(dú)享網(wǎng)絡(luò)
張先生辦理的的確是100M的寬帶，但這個(gè)“100M寬帶”是指他們小區(qū)整個(gè)單元的局域網(wǎng)共享網(wǎng)速是100M。比如運(yùn)營商拉了一條100M 的寬帶到 A 小區(qū)，然后這100M將會(huì)分配給該小區(qū)數(shù)十位用戶，大家來共享這100M的寬帶。再舉個(gè)例子，大家可以把寬帶運(yùn)營商理解成房東，拉了一個(gè)100M 的寬帶到小區(qū)里。張先生只是一個(gè)租戶，然后每個(gè)月交了169元給“房東”，但是因?yàn)?ldquo;房東”還有其他租戶，所以不可能滿速，因此也就限制了張先生的最高上網(wǎng)速度。如果一旦有其中一個(gè)租戶在用迅雷下載或者看視頻，那另一個(gè)租戶的網(wǎng)速就會(huì)相對慢很多。
3.硬件是影響網(wǎng)速的重要因素
在辦理寬帶時(shí)，運(yùn)營商贈(zèng)送了一個(gè)成本為70塊錢左右的路由器，就因?yàn)檫@個(gè)以贈(zèng)送為名的路由器，竟然給張先生帶來了幾倍于路由器的損失。
張先生在使用運(yùn)營商贈(zèng)送路由器的過程中，起初沒覺得路由器有什么問題，但使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，路由器網(wǎng)速越來越慢;申請寬帶報(bào)修，維修工人又解釋說寬帶沒問題，而問題是出在路由器身上，因路由器后部網(wǎng)絡(luò)接口松動(dòng)，而造成網(wǎng)絡(luò)變慢。為此，張先生認(rèn)為，既然運(yùn)營商有提供免費(fèi)路由器的業(yè)務(wù)，那現(xiàn)在路由器出現(xiàn)品質(zhì)問題，這個(gè)責(zé)任應(yīng)該由運(yùn)營商來承擔(dān)。因此張先生嘗試與運(yùn)營商溝通，讓運(yùn)營商換一個(gè)沒有質(zhì)量問題的路由器。
經(jīng)過溝通之后，運(yùn)營商以贈(zèng)品不提供售后服務(wù)為理由拒絕了張先生的要求。張先生對運(yùn)營商的態(tài)度很不滿意，他認(rèn)為運(yùn)營商既然為吸引客戶推出這樣的優(yōu)惠策略，那贈(zèng)送的路由器最基本的要求是沒有質(zhì)量問題，可正常使用;現(xiàn)在，運(yùn)營商贈(zèng)送自己一個(gè)有質(zhì)量缺陷的路由器還不給與更換，這無疑與做虛假廣告是一樣的性質(zhì)。
張先生認(rèn)為自己的合理要求未被滿足，本來準(zhǔn)備采用更加嚴(yán)厲的手段來解決這個(gè)問題，但是一方面由于工作繁忙，沒有時(shí)間再繼續(xù)去深究運(yùn)營商寬帶服務(wù)的細(xì)枝末節(jié);另外一方面，運(yùn)營商一直不答應(yīng)更換路由器，家中網(wǎng)絡(luò)不能正常使用，這對家人用網(wǎng)造成了很大的影響。張先生回頭一想，追究其責(zé)任耗費(fèi)了自己很多時(shí)間和精力，由此帶來的損失已經(jīng)不是一個(gè)贈(zèng)送的路由器所能比擬的;而且只有千兆路由器才能發(fā)揮出優(yōu)質(zhì)寬帶的能力，就算運(yùn)營商最后答應(yīng)更換路由器了，那換回來的低配置路由器也仍然發(fā)揮不了高速寬帶的作用。
最終張先生選擇自行購買一個(gè)千兆路由器，保證日常用網(wǎng)，打算在時(shí)間允許的情況下再來深究運(yùn)營商的責(zé)任。經(jīng)過一系列的對比與考察，張先生決定購買最近比較火，評價(jià)也比較好的500元左右的路由器。使用中，張先生感覺這款千兆路由器在信號、配置等各方面都比較好，能滿足家庭的日常用網(wǎng)需求，而且這款路由器提供的一挖礦賺錢功能也讓張先生很是滿意。挖礦功能將家里的閑置帶寬利用了起來獲取收益，自從開始挖礦之后，張先生的部分寬帶費(fèi)用以及水電費(fèi)支出，也有了著落。
張先生還對路由器的信號進(jìn)行了一定的測試。在家打開“WiFi分析儀”，自家路由器發(fā)射出來的wifi信號強(qiáng)度遠(yuǎn)超其他路由器。(注：負(fù)的數(shù)字越大，代表信號強(qiáng)度越低。例：-40的數(shù)字<-80的數(shù)字，-80dBm的信號強(qiáng)度低于-40dBm)。
本來對運(yùn)營商一事，張先生感覺很是無奈，現(xiàn)在能夠用自己購買的路由器挖礦賺錢補(bǔ)貼日常生活支出，而且新買的這個(gè)路由器信號等各方面都比較令人滿意，趁著寬帶運(yùn)營商在推廣寬帶免費(fèi)升級活動(dòng)，張先生也將家中寬帶免費(fèi)升級了;經(jīng)過這么一番折騰，張先生才感覺到了一點(diǎn)安慰。
友情提示提醒大家，辦理寬帶的時(shí)候一定要注意以上幾點(diǎn)問題，希望大家在了解了運(yùn)營商的套路之后，能夠避免一些不必要的損失，而且張先生購買的同款路由器“新路由3”近期將在newifi新路由官方微店再次開放購買，你要不要也跟張先生一樣換個(gè)路由器試試呢?
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