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今日，針對(duì)業(yè)內(nèi)電商企業(yè)取消部分商品“7天無(wú)理由退貨”服務(wù)，引發(fā)的用戶(hù)對(duì)于其他電商的連鎖疑慮。國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)官方發(fā)布了關(guān)于“15天無(wú)理由退貨”的再次承諾，表示國(guó)美將堅(jiān)持客戶(hù)利益為先，凡在國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)帶有“15天無(wú)理由退貨”標(biāo)識(shí)的商品，均可繼續(xù)享受15天無(wú)理由退貨服務(wù)。

(本圖來(lái)自國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)官方微博)

據(jù)悉，國(guó)家工商總局于2017年3月15日開(kāi)始正式施行《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七天無(wú)理由退貨暫行辦法》。

國(guó)美互利網(wǎng)提前于2017年2月15日零時(shí)便開(kāi)始執(zhí)行“無(wú)理由退貨服務(wù)”，將退貨服務(wù)承諾期由規(guī)定的7日增加至15日，并在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施。消費(fèi)者在國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)帶有 “15天無(wú)理由退貨”標(biāo)識(shí)的商品，包括冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)、小家電(廚房小電、環(huán)境電器、個(gè)人護(hù)理、水家電、家居電器、健康電器)、廚衛(wèi)品類(lèi)(廚衛(wèi)大電)， 自收到商品之日起15天內(nèi)(含)對(duì)所購(gòu)商品不滿(mǎn)意，在保證商品(含附件)完好不影響二次銷(xiāo)售的前提下[無(wú)劃痕、無(wú)磨(破)損、無(wú)磕碰、無(wú)使用、無(wú)安裝、無(wú)拆卸等痕跡]，即可享受15天無(wú)理由退貨服務(wù)。

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