域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)
12月23日，摩拜發(fā)布內(nèi)部信稱，胡瑋煒因個(gè)人原因辭去摩拜單車CEO職位，由公司總裁劉禹接任CEO一職。不過(guò)此事在圈內(nèi)似乎沒(méi)有掀起多大的風(fēng)浪，一是共享單車的浪頭早已過(guò)去，二是在今年的摩拜剛剛易主，有人員變動(dòng)也在意料之中。
據(jù)新京報(bào)報(bào)道，今年4月3日晚間，摩拜召開股東會(huì)議表決通過(guò)美團(tuán)收購(gòu)案，美團(tuán)以35%美團(tuán)股權(quán)、65%的現(xiàn)金收購(gòu)摩拜單車，而這也是美團(tuán)今年為數(shù)不多的大動(dòng)作之一。
說(shuō)起美團(tuán)，給人的最深印象就是一種狼性，一只帶著“莽夫”屬性的刺猬，雖然沒(méi)有躋身BAT，但至少成為TMD的獨(dú)角獸之一，美團(tuán)自2005年發(fā)展至今，幾乎時(shí)時(shí)都在以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)，以大大小小的商業(yè)戰(zhàn)役，頻頻刷屏。
然而縱觀今年，一向大張旗鼓，唯恐天下人不知的美團(tuán)卻一反常態(tài)，顯得格外安分，能夠刷屏的事寥寥無(wú)幾，而且集中在上半年。
“來(lái)真的”的美團(tuán)
今年3月21日，美團(tuán)打車正是登錄上海，并在當(dāng)日晚間22點(diǎn)左右，宣布上海首日完成單量已經(jīng)突破15萬(wàn)單。如此數(shù)量的訂單完成量對(duì)于初登場(chǎng)的美團(tuán)打車來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)可喜的成就，然而消費(fèi)者在首日的體驗(yàn)中也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，關(guān)于輿論“刷單”的討論一時(shí)間瘋長(zhǎng)，隨后美團(tuán)打車更是被三部門聯(lián)合約談，美團(tuán)打車首秀并不完美。
其實(shí)今年美團(tuán)做打車之前，就有消息不斷傳出要進(jìn)軍出行領(lǐng)域的消息，TMD的美團(tuán)與滴滴之間也是糾葛不聽，對(duì)位的滴滴外賣就是競(jìng)爭(zhēng)下的產(chǎn)物。很多人都覺(jué)得美團(tuán)進(jìn)軍出行不過(guò)是撐估值、拓版圖的一個(gè)手段，卻沒(méi)想到美團(tuán)是來(lái)真的。
先是今年10月傳出美團(tuán)打車要進(jìn)軍北京的消息，后是12月4日，美團(tuán)打車正式推出安全出行保險(xiǎn)保障服務(wù)“出行寶”，為每筆訂單投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),同時(shí)保障司機(jī)和乘客的安全出行。美團(tuán)后續(xù)的動(dòng)作雖然不大，但都一直是一幅真正要鐵了心做出行的樣子，收購(gòu)摩拜也是有這種意味。
其實(shí)仔細(xì)回顧美團(tuán)種種“無(wú)邊界”的動(dòng)作很多都是有后續(xù)，有跟進(jìn)的，就今年載金融與電商上兩件并不轟動(dòng)的情況來(lái)看。
金融方面：
金融領(lǐng)域方面，美團(tuán)今年也推出了一款名為億聯(lián)易貸的借款產(chǎn)品，美團(tuán)雖然一直在金融領(lǐng)域有動(dòng)作，像之前也有上架“借錢”服務(wù)，但一直都不溫不火，完全無(wú)法對(duì)支付寶與微信支付的壁壘形成影響。
電商方面：
在電商方面，美團(tuán)前不久在官方微信小程序上線“好貨拼團(tuán)”板塊，采取了時(shí)下比較主流的拼團(tuán)手段涉水電商領(lǐng)域，但是值得注意的是，這些產(chǎn)品并非由美團(tuán)提供。美團(tuán)只是為拼團(tuán)功能提供流量入口，貨源、商城系統(tǒng)、支付、物流等部分，實(shí)際上是由別的企業(yè)負(fù)責(zé)。
雖然這兩次動(dòng)作并不轟動(dòng)，有些甚至只是借殼經(jīng)營(yíng)，但這些跨界都是持續(xù)不斷的跟進(jìn)，美團(tuán)的“無(wú)邊界”似乎真的是根植在骨髓里的DNA，一旦開啟，就是“來(lái)真的”，沒(méi)有停止一說(shuō)。
自2010年3月4日美團(tuán)網(wǎng)成立之后，美團(tuán)一直沒(méi)有停下超級(jí)平臺(tái)建設(shè)的步伐。2012年開始的電影訂票;2013年開始的酒店預(yù)訂、餐飲外賣;2014年開始的經(jīng)典門票預(yù)訂;2015年開始的火車票、飛機(jī)票預(yù)訂;2016年開始的聚合支付、云端ERP;2017年開始的民宿、生鮮超市、網(wǎng)約車;2018年開始的共享單車等等。
張邦鑫曾用經(jīng)濟(jì)學(xué)上兩個(gè)名詞來(lái)解釋過(guò)只賣書當(dāng)當(dāng)為什么被什么都經(jīng)營(yíng)的京東打得那么慘。一個(gè)是“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，量越大越便宜;另一個(gè)則是“范圍經(jīng)濟(jì)”，多種產(chǎn)品聯(lián)同起來(lái)能形成經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。
美團(tuán)“無(wú)邊界”的最終形態(tài)就是形成全面化的“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”，各行各業(yè)的生態(tài)統(tǒng)一，其實(shí)這種事騰訊在做，阿里也在做，他們的做法更多地是入股，扶持的形式，自己親力親為的不多。畢竟一家企業(yè)的企業(yè)基因很難統(tǒng)籌廣袤的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)圈，各自的運(yùn)營(yíng)思維也不同。
美團(tuán)則是更喜歡赤膊上陣，喜歡以自己的名頭辦事。而美團(tuán)如今能實(shí)現(xiàn)上市，成為TMD之一的度教師無(wú)疑是依賴于團(tuán)購(gòu)、外賣、酒旅等本職的“范圍經(jīng)濟(jì)”。這也就導(dǎo)致美團(tuán)如今的“無(wú)邊界”處在垂直深耕于橫向擴(kuò)張的悖論中，難以和諧統(tǒng)一，而是本職“范圍經(jīng)濟(jì)”在哺育著“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。
流血上市與被迫性組織變革
這種盲目的進(jìn)攻也讓美團(tuán)嘗到了苦頭，今年9月美團(tuán)上市之后，美團(tuán)的股價(jià)自10月4日開始到10月30日期間，從69元的發(fā)行價(jià)，到50元，下跌幾乎30%。
而就在這種情況出現(xiàn)之后，美團(tuán)方面于10月30日通過(guò)內(nèi)部信宣布將要進(jìn)行新的組織架構(gòu)調(diào)整，回歸以“吃”為核心的組織架構(gòu)調(diào)整，而這次調(diào)整是美團(tuán)上市后進(jìn)行的首次架構(gòu)調(diào)整。
這次調(diào)整可以說(shuō)是美團(tuán)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型號(hào)角，基于對(duì)食品行業(yè)S2b2c的模式，進(jìn)行B端的探索，在戰(zhàn)略上聚焦Food+Platform，并以“吃”為核心，組建用戶平臺(tái)，以及到店、到家兩大事業(yè)群。
重新回到以“吃”為核心的美團(tuán)，本質(zhì)上是回歸以S2b2c模式為核心的競(jìng)爭(zhēng)力，而這方面無(wú)疑美團(tuán)有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)Trustdata發(fā)布的《2018年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》提到，美團(tuán)外賣交易額以59%的占比在中國(guó)外賣市場(chǎng)排名第一。另外在DAU指標(biāo)上，美團(tuán)外賣的領(lǐng)先之勢(shì)也十分明顯。
而把重心放在到點(diǎn)、到家兩大事業(yè)群的美團(tuán)，也標(biāo)志著其產(chǎn)業(yè)數(shù)字化延伸主要是建設(shè)生活服務(wù)業(yè)從需求側(cè)到供給側(cè)的多層次科技服務(wù)。
王興認(rèn)為，“數(shù)字經(jīng)濟(jì)分需求側(cè)的數(shù)字化和供給側(cè)的數(shù)字化，過(guò)去二十年，需求側(cè)的數(shù)字化逐漸完成了，但是在供給側(cè)的數(shù)字化才剛剛開始。供給側(cè)數(shù)字化和需求側(cè)相結(jié)合，數(shù)字經(jīng)濟(jì)才完整。”
流血上市的美圖在緊接著就宣布進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整，前后因果關(guān)系不言而喻。而這種頹勢(shì)下的調(diào)整也讓很多人開始對(duì)美團(tuán)的“無(wú)邊界”產(chǎn)生動(dòng)搖。但在筆者看來(lái)，并不是美團(tuán)放棄了“無(wú)邊界”的戰(zhàn)略，而是當(dāng)下的資源難以支撐“無(wú)邊界”的肆意擴(kuò)張。
根據(jù)美團(tuán)上市之后第三季度財(cái)報(bào)顯示：2018年上半年，美團(tuán)餐飲外賣營(yíng)收、毛利率等均持續(xù)提升和改善，美團(tuán)餐飲外賣實(shí)現(xiàn)收入160億元，同比增長(zhǎng)90.9%，實(shí)現(xiàn)毛利19億元，增幅翻番，達(dá)141.5%;日均交易筆數(shù)實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)，2018年上半年較2017年同期增長(zhǎng)81.1%。
作為美團(tuán)的核心收入來(lái)源，餐飲外賣三季度的表現(xiàn)依舊很強(qiáng)勁。三季度的日均交易筆數(shù)從2017年同期的1310萬(wàn)筆增長(zhǎng)48.5%至1940萬(wàn)筆;交易總額由2017年同期518億元增長(zhǎng)54.4%至800億元。同時(shí)，變現(xiàn)率也提升至14%，相比較下，上年同期的變現(xiàn)率則為11.7%。
外賣上的出色表現(xiàn)是美團(tuán)“無(wú)邊界”的根本保障，也是支持美團(tuán)能夠肆無(wú)忌憚“無(wú)邊界”擴(kuò)張的最主要原因，簡(jiǎn)而言之就是美團(tuán)在用外賣賺的錢去補(bǔ)貼其他方面的支出。
但《管子》有云：“烏合之眾，初雖有歡，后必相吐，雖善不親也。”在過(guò)去的千團(tuán)大戰(zhàn)、網(wǎng)約車大戰(zhàn)等例子都告訴我們，在補(bǔ)貼時(shí)期，用戶與平臺(tái)之間的關(guān)系恐怕就如同《管子》所說(shuō)的那樣。
這種燒錢補(bǔ)貼的跨界進(jìn)軍也會(huì)進(jìn)一步壓縮主體業(yè)務(wù)的資金運(yùn)營(yíng)，每一個(gè)新領(lǐng)域背后都是嗷嗷待哺的幼鳥，同時(shí)布局這么多業(yè)務(wù)，經(jīng)濟(jì)壓力可想而知。今年美團(tuán)又是收購(gòu)摩拜，進(jìn)軍出行，壓力更是最大的一年，被迫的組織變革不是不在信奉“無(wú)邊界”，而是資源難以支撐“無(wú)邊界”的擴(kuò)張。
組織變革的野望不是外賣，而是酒旅
梁寧曾經(jīng)提過(guò)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司的“三級(jí)火箭”原理。所謂互聯(lián)網(wǎng)公司的三級(jí)火箭，第一級(jí)是頭部流量;第二級(jí)是沉淀某類用戶的商業(yè)場(chǎng)景;第三級(jí)是完成商業(yè)閉環(huán)。
以此分析的話，百度的三級(jí)火箭分別是：搜索——AI——信息流。阿里的三級(jí)火箭分別是：電商——線下新零售——廣告變現(xiàn)。而騰訊的三級(jí)火箭分別是：QQ和微信——QQ空間、朋友圈、小程序等留住用戶——數(shù)字內(nèi)容分發(fā)盈利。
對(duì)于如今的美團(tuán)，一級(jí)火箭是團(tuán)購(gòu)和外賣;二級(jí)火箭就是酒旅;三級(jí)火箭是Food + Platform的變現(xiàn)能力。
而根據(jù)Trustdata發(fā)布的《2018年上半年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》提到，美團(tuán)外賣交易額以59%的占比在中國(guó)外賣市場(chǎng)排名第一。另外在DAU指標(biāo)上，美團(tuán)外賣的領(lǐng)先之勢(shì)也十分明顯。
對(duì)于當(dāng)下的美團(tuán)而言，正是處于一級(jí)火箭已經(jīng)難以維持整體版圖的推進(jìn)，而且外賣已經(jīng)達(dá)到了業(yè)內(nèi)第一，接下來(lái)想要更進(jìn)一步就是打到哦了么，但*阿里的餓了么如今正是勢(shì)頭猛進(jìn)時(shí)期，美團(tuán)想要打垮餓了么很難在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)，所以對(duì)于如今的美團(tuán)而言，正是需要二級(jí)火箭更加發(fā)力的時(shí)候。
美團(tuán)在酒旅表現(xiàn)其實(shí)十分亮眼，酒店間夜量的增速遠(yuǎn)快于行業(yè)水平。根據(jù)財(cái)報(bào)顯示：到店及酒旅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入44億元，同比增長(zhǎng)44.1%，國(guó)內(nèi)酒店間夜量較2017年上半年同期增長(zhǎng)49%。讓沒(méi)讓酒旅方面表現(xiàn)雖然亮眼，但相比較于餐飲外賣業(yè)務(wù)整體收入的112億元，到店及酒旅收入的44億元就顯得不夠看，而且增速也只有44.1%，不及外賣84.8%的一半。
所以說(shuō)對(duì)于如今的美團(tuán)而言，這次的組織架構(gòu)調(diào)整的重心并不是要以“吃”為核心，而是要以“住”為核心。而且根據(jù)易觀12月7日發(fā)布的《中國(guó)在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)數(shù)字化分析2018》顯示，我國(guó)在線酒店預(yù)訂市場(chǎng)交易規(guī)模在去年達(dá)到1586.2億元，占比達(dá)到95.8，可以說(shuō)集聚發(fā)展?jié)摿?，美團(tuán)來(lái)年的目標(biāo)很可能就聚焦在酒旅上，而一旦獲得到要補(bǔ)充的美團(tuán)，“無(wú)邊界”必定會(huì)卷土重來(lái)。
因此在筆者看來(lái)，今年的美團(tuán)，更像是一個(gè)出門在外四處奔波的游子，在外碰壁之后選擇回家，拿出自己在外磕磕碰碰的事跡進(jìn)行分析，上市之后的組織架構(gòu)調(diào)整，更像是籌劃明年的動(dòng)作。回家過(guò)完年的美團(tuán)，還會(huì)回來(lái)繼續(xù)奔波。
所以說(shuō)美團(tuán)還是那個(gè)信奉“無(wú)邊界”的美團(tuán)，上市前后的消停也只是暫時(shí)的停駐思考。關(guān)于“無(wú)邊界”的優(yōu)劣勢(shì)王興不會(huì)不明白，只是他還有美團(tuán)已經(jīng)在這條路走了這么遠(yuǎn)，很難回頭。而美團(tuán)能否繼續(xù)興盛還是就此衰亡，只是看未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)是否還適合“無(wú)邊界”的競(jìng)爭(zhēng)方式，美團(tuán)的“無(wú)邊界”，從來(lái)就沒(méi)有十字路口。
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