域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)
談到網(wǎng)絡(luò)，WIFI與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是無(wú)論如何都繞不開(kāi)的話題。但是隨著移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)降低與網(wǎng)速的提升，WIFI在網(wǎng)絡(luò)中的地位貌似不再那么重要，于是就出現(xiàn)了唱衰WIFI的言論。
但事實(shí)上，WIFI不僅在網(wǎng)絡(luò)中的地位依舊穩(wěn)固，而且還有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。Wi-Fi聯(lián)盟委托機(jī)構(gòu)的一份研究報(bào)告顯示，2018年全球Wi-Fi經(jīng)濟(jì)價(jià)值接約為1.96萬(wàn)億美元，巨大的市場(chǎng)讓W(xué)IFI成為了兵家必爭(zhēng)之地。
在WIFI這個(gè)市場(chǎng)中除了硬件廠商的競(jìng)爭(zhēng)外，更多的還是軟件廠商的競(jìng)爭(zhēng)，其中WiFi*與騰訊WiFi管家是競(jìng)爭(zhēng)的主角。
WiFi*是上海連尚科技于2012年上線的一款以免費(fèi)連接WiFi為賣點(diǎn)的APP，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展逐漸成為今天的流量怪獸，2018年10月28日，連尚科技在北京宣布要發(fā)射衛(wèi)星，建立“蜂群星座系統(tǒng)”以便在2026年實(shí)現(xiàn)覆蓋全球的免費(fèi)衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)，此舉是元老在WiFi網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域又一奇招。
騰訊WIFI管家是騰訊于2016年悄無(wú)聲息上線的網(wǎng)絡(luò)工具類APP，依托騰訊的應(yīng)用生態(tài)成為WiFi工具類APP頭部玩家，并且還在微信小程序中上線，前途可謂是一片光明。那么WiFi*與騰訊WiFi管家誰(shuí)更勝一籌呢？為了更加直觀的得到答案，我們將從用戶、功能性、產(chǎn)品體驗(yàn)與市場(chǎng)四個(gè)層面做對(duì)比。
用戶層面：強(qiáng)強(qiáng)對(duì)決
WiFi*的用戶數(shù)量較多，官方數(shù)據(jù)顯示，截止2018年6月，WiFi*全球用戶用戶突破9億，用戶數(shù)在國(guó)內(nèi)各類APP中僅次于微信。不僅如此，WiFi*的用戶粘性也較高，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，WiFi*2018年11月月活躍用戶為3.54億，日活躍用戶平均在1億以上。
如果此組數(shù)據(jù)還不夠直觀，再看看與當(dāng)前最火的短視頻APP抖音的對(duì)比：抖音當(dāng)11月活躍用戶約為2.1億，日活躍用戶約為1.3億（數(shù)據(jù)同樣來(lái)于易觀千帆），兩者無(wú)論是月活躍還是日活躍都較為相近，側(cè)面說(shuō)明WiFi*較高的用戶粘性。
騰訊WiFi管家的用戶也較多，當(dāng)前已經(jīng)超過(guò)1億，是WiFi工具類APP中用戶數(shù)僅次于WiFi*的APP。并且其用戶粘性也較高，易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，2018年11月騰訊WiFi管家的月活躍用戶約為9200萬(wàn)，日活躍用戶約為1900萬(wàn)，日、月活躍度都高于《絕地求生：刺激戰(zhàn)場(chǎng)》。
WiFi*能夠擁有如此多的用戶數(shù)的原因是其布局WiFi工具類APP最早，占領(lǐng)了大批用戶后就有一定的品牌號(hào)召力，因此用戶較多。此外，當(dāng)時(shí)較高的網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)、落后的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與人們上網(wǎng)剛需的矛盾，成為了WiFi*俘獲大量用戶并擁有較高粘性的根本原因。而騰訊WiFi管家能夠擁有較多用戶與較高的用戶粘性，除了WiFi的剛需外，更多的是騰訊生態(tài)的導(dǎo)流與騰訊WiFi管家有較好的用戶體驗(yàn)。
產(chǎn)品功能層面：綜合型vs單核型
WiFi*與騰訊WiFi管家的核心功能都為WiFi連接與檢測(cè)，但是相對(duì)而言，WiFi*獲取免費(fèi)WiFi的幾率更大。主要是因?yàn)檫@類軟件都需要用戶將WiFi密碼分享出來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)WiFi共享，而WiFi*的用戶基數(shù)遠(yuǎn)高于騰訊WiFi管家，因此WiFi的成功連接幾率更大。
不同的是，WiFi*的功能性更強(qiáng)。WiFi*看起來(lái)更像是一款超級(jí)APP，不僅涵蓋新聞資訊等常規(guī)功能，而且還具備社交、金融、文學(xué)與應(yīng)用商店等功能，能夠讓用戶在一個(gè)應(yīng)用內(nèi)實(shí)現(xiàn)多個(gè)不同功能的使用。而騰訊WiFi管家除了WiFi連接與檢測(cè)、資訊推薦等常規(guī)大功能，就僅剩游戲禮包、網(wǎng)絡(luò)加速等小功能，相對(duì)于WiFi*而言功能還是較少。
產(chǎn)品體驗(yàn)層面：粗獷型VS精細(xì)型
產(chǎn)品體驗(yàn)在互聯(lián)網(wǎng)存量時(shí)代顯得尤為重要，從這方面來(lái)比較，騰訊WiFi管家反而更勝一籌。
WiFi*產(chǎn)品體驗(yàn)較差的原因是應(yīng)用廣告較多。WiFi*除了許多產(chǎn)品都有的啟動(dòng)頁(yè)面廣告、Banner等固定廣告位外，APP的每個(gè)頁(yè)面都會(huì)高頻次的跳出彈窗廣告，讓用戶體驗(yàn)大大下降。究其原因，是其盈利模式所決定的，WiFi*聯(lián)合創(chuàng)始人張發(fā)有就曾透露WiFi*的主要收入為廣告。
此外，WiFi*內(nèi)部的社交、資訊新聞等模塊功能與內(nèi)容較為粗糙。以新聞資訊模塊為例，WiFi*的新聞資訊模塊第一眼看去很容易讓人聯(lián)想到另一粗獷型新聞資訊平臺(tái)——趣頭條，因?yàn)閮烧叩男侣勝Y訊內(nèi)容質(zhì)量都不高，多為低俗、低質(zhì)的“標(biāo)題黨、廣告軟文、娛樂(lè)八卦”等沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)的文章，而趣頭條已經(jīng)被央視《新聞直播間》欄目點(diǎn)名批評(píng)。由此可知，WiFi*新聞資訊的質(zhì)量何等粗獷。
而騰訊WiFi管家的產(chǎn)品體驗(yàn)則相對(duì)好。一方面是騰訊WiFi管家的主要作用是提升用戶對(duì)騰訊整個(gè)軟件生態(tài)的依賴、為騰訊的其他應(yīng)用導(dǎo)流，如騰訊視頻，因此騰訊WiFi管家的廣告相對(duì)較少。另一方面是資訊質(zhì)量相對(duì)較高，騰訊WiFi管家的新聞資訊主要來(lái)源于騰訊新聞，而騰訊新聞作為頭部新聞平臺(tái)其新聞質(zhì)量也相對(duì)較高。值得一提的是騰訊WiFi管家的用戶界面也較為簡(jiǎn)潔清爽，沒(méi)有WiFi*的冗余感，在這三大優(yōu)勢(shì)加持下騰訊WiFi管家的產(chǎn)品體驗(yàn)較高也不足為奇了。
市場(chǎng)層面：全球化vs場(chǎng)景化
WiFi*注重市場(chǎng)廣度。App Annie對(duì)外發(fā)布的2017年全年回顧報(bào)告顯示，WiFi*在2017全球年度活躍排行中名列前十，并且在全球100多個(gè)國(guó)家APP總榜中都名列前茅。WiFi*之所以市場(chǎng)如此之廣，原因是它奉行全球化戰(zhàn)略，通過(guò)共享、自建、合作WiFi熱點(diǎn)的形式已經(jīng)讓W(xué)iFi*覆蓋了全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
騰訊WiFi管家注重場(chǎng)景化。騰訊WiFi管家雖然在市場(chǎng)覆蓋率方面不及WiFi*，但是在某些特定場(chǎng)景下更受市場(chǎng)歡迎。例如，騰訊WiFi管家在社交等場(chǎng)景下，依托于小程序的優(yōu)勢(shì)，騰訊WiFi管家的使用優(yōu)先級(jí)更高；再比如在看視頻時(shí)，依托于與騰訊視頻的合作能夠明顯提升網(wǎng)速，因此也能提升它的使用優(yōu)先級(jí)。
雖然有四點(diǎn)差異，但它們具有共同的痛點(diǎn)，即用戶隱私問(wèn)題。無(wú)論是WiFi*還是騰訊WiFi管家，它們都需要收集用戶的私人WiFi信息與個(gè)人位置信息才能完成WiFi的共享，雖然兩者都需要用戶同意用戶隱私條款才會(huì)把隱私分享出去。從消費(fèi)者角度來(lái)看這些都是霸王條款，即不同意就無(wú)法使用其軟件與其功能，因此WiFi工具類軟件的用戶隱私問(wèn)題十分嚴(yán)重。
防止釜底抽薪的“三板斧”
從以上分析可以看出，WiFi*不僅面臨用戶隱私等問(wèn)題，而且在與騰訊WiFi管家等同類APP的競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，還存在一些短板。那么WiFi*以后要怎樣做才能保住行業(yè)一哥的地位呢？
一是要尋找新的市場(chǎng)。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及與5G時(shí)代的來(lái)臨，限制人們上網(wǎng)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速與流量資費(fèi)帶來(lái)的阻礙越來(lái)越小，WiFi不再是一二線市場(chǎng)的剛需，但是對(duì)低線市場(chǎng)而言還有著重要的地位。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至今年6月30日，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億，其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)7.88億，這也代表著中國(guó)還有6億人口沒(méi)有使用網(wǎng)絡(luò)，而這部分人除去嬰兒外大部分都是低線市場(chǎng)用戶，因此WiFi*可以繼續(xù)深耕低線市場(chǎng)，并且還可以發(fā)展拉美、亞非等發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。
二是改善產(chǎn)品體驗(yàn)。WiFi*當(dāng)前面臨最大的問(wèn)題來(lái)著自身，即產(chǎn)品體驗(yàn)差。對(duì)此WiFi*可以通過(guò)優(yōu)化平臺(tái)功能來(lái)提升產(chǎn)品體驗(yàn)，例如提高資訊新聞發(fā)表的質(zhì)量門(mén)檻，嚴(yán)懲低俗、地質(zhì)文章的發(fā)布，規(guī)范廣告投放內(nèi)容等方式。
三是保護(hù)用戶隱私。在大數(shù)據(jù)時(shí)代用戶的隱私關(guān)乎用戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，愈發(fā)收到消費(fèi)者的關(guān)注與重視，隱私也成為了科技公司致勝的重要因素，最好的例子就是Facebook隱私泄露案。用戶隱私泄露影響，F(xiàn)acebook不僅有大量用戶流失，而且市值蒸發(fā)千億美元以上，因此WiFi*也應(yīng)加強(qiáng)用戶隱私保護(hù)。
加強(qiáng)用戶隱私保護(hù)的方法有二，一是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全與傳輸加密等方面的技術(shù)，從技術(shù)方面保護(hù)愿意分享自家私人WiFi的那部分用戶；二是廢除霸王條款，在透明、平臺(tái)的基礎(chǔ)上推出新的用戶隱私協(xié)議，給予用戶更多自主選擇的權(quán)利。
但是WiFi*畢竟用戶基數(shù)大，而且在網(wǎng)絡(luò)工具APP中的知名度也較高，如果它打開(kāi)了新興市場(chǎng)，并且改善了產(chǎn)品體驗(yàn)與保護(hù)用戶隱私，那么其它WiFi工具類APP想要全面超越WiFi*的難度將會(huì)更大。
文/劉曠公眾號(hào)，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網(wǎng)
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